Wunderman Thompson在珀斯CBD推出体验设计中心
Wunderman Thompson在珀斯中央商务区国王广场推出了体验设计中心。
公告:
今天，Wunderman Thompson宣布在珀斯CBD的国王广场启动其体验设计中心。该中心为客户提供以客户为中心的转型项目的完整解决方案，拥有专门从事员工参与度设计、客户服务设计、用户体验和用户界面设计、创意和前端开发的人才。
该中心是为了响应客户对体验设计改造项目的高需求，该机构在过去一年交付了这些项目。Wunderman Thompson最近成功地领导了HBF、Synergy、Horizon Power and Water Corporation的转型项目，通过外部咨询方法和Wunderman Thompson Inside模式实现了转型，Wunderman Thompson内部模式是一个协作嵌入式团队，与客户在办公场所共同办公。
Wunderman Thompson的首席合作官Melanie Wiese说:“越来越多的组织正在寻找以客户为中心的体验，以改变人们与品牌的互动方式，而组织在这方面做得很好。我们帮助他们实现了超越数据的野心。我们需要理解人类所有微妙的混乱，把他们的故事放在体验设计的核心，以真正服务客户。我们称之为‘数据和戏剧’，这是Wunderman Thompson在帮助实现客户的抱负和找到意想不到的新方法来激励客户方面有着悠久的历史。”
内部是Wunderman Thompson的全球交付模式，通过对传统代理-客户关系的必要演进，使敏捷团队成为可能。该模式专注于为客户提供Wunderman Thompson人才的全面技术、战略和创意深度的结合，以及代理团队的高效率和便利性。
“我们既是一家战略性、创造性的解决方案企业，又是一家以洞察力为导向的技术企业，这让我们能够转变组织能力和服务，而不仅仅是技术。因此，我们看重的是客户体验原则，而不是固定框架。通过WT Inside，我们能够提供更定制的产品，并最终实现功能性。Wunderman Thompson的国家首席技术和创新官Martin Beecroft补充道。
Wunderman Thompson Australia首席执行官Lee Leggett表示:“在过去的一年里，该行业经历了巨大的变化，我们可以看到传统的代理结构与我们被要求交付的转型项目之间的脱节。Inside让我们的客户有了一种新的配送选择——在他们自己的四面墙内，可以快速但深入地对组织问题做出反应。”
Wunderman Thompson最近整合了墨尔本的商务业务，由首席商务办公室Geoff Smeaton领导。
来源:MCQ Media媒体发布
