Woolies和Bunnings仍然是澳大利亚最受信任的品牌
Roy Morgan今天宣布了2022年澳大利亚可信品牌奖的首批获奖者伍尔沃斯超市位居榜首．
该公司表示，首届罗伊·摩根可信品牌奖表彰了20个品牌在不同行业和服务领域建立的杰出信任水平，包括超市、零售、百货公司和折扣百货公司、服务、慈善机构、汽车、养老金、保险、公用事业、政府服务、媒体、采矿和石油、银行、电信等。
最近一个季度，有几家值得信赖的品牌奖得主出现在最值得信赖的20个品牌中，其中包括Woolworths、Bunnings、Kmart、丰田、ABC、NRMA、Bendigo银行和澳大利亚邮政——所有这些品牌都获得了很高的分数，并挑战了榜首的位置。
如前所述，2022年“最佳中的最佳”最受信任品牌的最终赢家是Woolworths，自Bunnings获得这一荣誉以来，Woolworths两年多来一直被评为“最受信任品牌”。
罗伊摩根首席执行官米歇尔·莱文(Michele Levine)向“澳大利亚最受信任的品牌”伍尔沃斯(Woolworths)颁发了久负盛名的“最佳中的最佳”奖，首席营销官安德鲁·希克斯(Andrew Hicks)为其代表。
Roy Morgan首席执行官米歇尔·莱文表示，过去一年对澳大利亚人来说是一个过渡期，因为在新冠肺炎疫情导致的两年多的限制之后，澳大利亚慢慢开放了，在此期间，几个获得可信品牌奖的品牌凭借增强的网络信任度脱颖而出。
2022年罗伊·摩根可信品牌奖的获奖者。
“在过去两年里，COVID-19大流行已经把许多规范‘颠倒过来’，但对于品牌来说，在客户和更广泛的公众中建立信任并最大限度地减少不信任的重要性从未如此重要。新冠肺炎疫情导致澳大利亚的储蓄率在过去两年大幅增长，原因是对旅行的限制，以及该国各地的几次严格封锁，迫使人们存钱，并为这些支出寻找新的渠道。
“尽管这笔意外之财并不总是能用在人们通常会进行的娱乐和个人活动上，但领先的零售商店能够利用过去两年的机会，巩固他们在消费者心中的声誉和品牌。
“调查的受访者高度评价了沃尔沃斯优质的产品，并表现出以客户为中心的态度，提供优质的服务和实惠的价格。另一个被提及的关键因素是，在人们比以往任何时候都更密切关注价格的情况下，他们的价格很低，而且他们是一家可靠、可靠、负责任、有社区意识的企业。”
她补充说:“一些直接来自客户的评价包括，伍尔沃斯‘对消费者需求敏感，提供高质量的产品。“没有理由不信任”，他们提供了“可靠、诚实、价格不高、良好的服务”，“他们在疫情期间帮助国家的方式。他们一直给我提供优质的服务，他们是一家信誉良好的公司，我每周都和他们打交道。我觉得他们的价格、客户服务和交货都很好。
“对沃尔沃斯的高度赞扬表明，其他企业在努力提高底线和吸引新客户时，建立信任对提高公司声誉的重要性。与此同时，‘新鲜食品人’所表现出的迅速处理任何投诉或问题的承诺，防止了对商业结果产生负面影响的不信任感。”必威可以一次提200万吗
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