为什么沟通专业人士应该得到最高职位?

我最近参加了PRIA全国会议的一个小组讨论，讨论为什么沟通和公关不是通往高管层的职业道路。这是一个非常有趣的问题，许多沟通专业人士肯定也像我一样思考过这个问题。

毫无疑问，CEO的角色在过去十年已经发生了变化。

员工、股东和消费者激进主义的兴起，导致人们越来越关注公司的行为:他们的道德、他们在社区中的角色、他们支持什么以及(同样重要的)他们反对什么。

从气候变化到人权，人们在投资、签约或购买之前都想知道一家公司的情况。

而这些信念的代表和代言人就是首席执行官。

很简单，CEO说话，公司就说话。

因此，“过去的”CEO不再是公众关注的焦点，而且还在观望，因为如今对CEO的定义已经发生了变化。

沉默不再是安全的赌注。利益相关者希望有同理心和透明的沟通。他们希望它是自发的，真实的。

CEO的社交能力空前高涨，现在有80%的CEO使用社交媒体，而2010年这一比例为36%。因此，首席执行官不仅要有沟通能力，还要有实时沟通的能力，这是至关重要的。

当存在声誉风险时，对这种技能的要求会被放大得更多。

由于声誉对一家公司市值的贡献超过25%，声誉风险成为一家公司在数字时代可能面临的最具战略风险。

在当今的商业世界中，首席执行官的声誉不仅与公司地位密不可分，他们还必须在管理公司声誉方面发挥积极作用。

当危机来临时，60%的责任都要归咎于CEO。首席执行官在危机后如何沟通，与组织将如何复苏密不可分。

所以，这就引出了一个问题……如果今天的CEO更看重天赋而不是功能，更看重激励员工，讲一个伟大的故事，拥有在任何媒体和任何情况下都能运用的卓越沟通技巧，为什么没有更多的沟通专业人士担任CEO的角色呢?

原因可能很简单:它们缺乏建立股东信任、降低风险的商业、法律和治理经验。

因此，解决办法也很简单:建立沟通之外的能力和可见性。

就能力而言，沟通专业人士需要投资培养市场对CEO的期望。

这些技能可以通过正式培训和让自己沉浸在业务的其他方面来增强。花时间在不同的部门。沟通专业人士了解更广泛组织的复杂性是至关重要的。

考虑一下澳大利亚公司董事协会的课程，加入董事会。现在电路板上的交流功能比以往任何时候都要多。参加治理小组委员会。以一种有形的、可展示的方式学习窍门。

做我们每天为客户做的事情，建立你的个人品牌，重塑你在公司内外的声誉。

让别人看到你更广泛的技能和领导才能。

如果沟通专业人士能够被利益相关者可信地视为能够在不稳定和不断变化的环境中领导一个组织的“安全之手”，那么我相信，我们激励、激励和同理心沟通的能力将使我们成为当今最高职位的主要候选人。

Helen Graney - Jack Morton Australia和Weber Shandwick Australia的首席执行官