为什么品牌需要更新他们的数据分析策略呢

创建一个及时、相关和个性化的客户体验绝对是任何营销人员的顶点。十几年来,人工智能,历史/第三方数据和重新定位目标已经被公认为最普遍的方法来实现这一目标。但品牌的时间来改变他们的心态关于个性化,也许放弃一些“数据”“数据分析”。

根据历史数据过时了

结合行业活动会动摇在线品牌仍然严重依赖历史数据和饼干必威可以一次提200万吗与消费者。

与谷歌的计划明年年底第三方饼干,即将从澳大利亚政府和更严格的隐私法规,和消费者的种植和合理的担忧如何使用他们的个人资料在网上,有足够多的理由营销人员开始挑战现状。

除了这些事件,效率低下与当必威可以一次提200万吗前数据分析和个性化策略也成为公众关注的焦点。

大多数澳大利亚人希望品牌个性化他们的经验(71%),但大多数(77%)也说,他们经常被配上无关紧要的内容或在线产品的建议。

日常例子展示如何冷漠遗留个性化受历史数据可以,最糟糕的是被推荐的产品我们已经购买或浏览。

可以放大这个冷漠的环境和条件的变化,寻找在最后一分钟完全在未来可能会改变。

有时候,我们不知道我们正在寻找,直到在我们面前。

这些变化是无限的组合,但原理是相同的——根据历史数据做出预测是不相关的。

消费者的行为很少是线性的,人们通常难以预测。

匿名的多数

网络品牌所知甚少大约80 - 98%的消费者访问他们的网站,表明基于数据的个性化只适用于整体的一小部分。

为了解决匿名多数,该行业需要改变其心态的方式我们利用数据和算法,不仅看过去,还考虑在当下发生了什么。

店内员工不给你建议基于历史独自购物行为,他们试图理解你当时购买和定制他们的建议基于你当前的意图。

更换这个intent-centric,实时预测方法目前的需求将成为未来的个性化工具。

许多业内人士也敦促品牌努力工作在收集第一手的数据和第三方饼干之前与消费者建立忠诚消失——有效地让那些游客匿名。

和他们是对的,第一手的数据仍将是至关重要的,但这本身不会作为一个倒数第二的解决方案。

自身的数据将有助于提高客户的历程和经验,提供他们浏览的网站登录,这在大多数情况下不会发生在检查过程开始之前。

此外,考虑到消费者的不满品牌的方式处理他们的数据,很可能他们的倾向仍将有限的个人信息移交,即使品牌保持自身的数据需求降到最低。

早在2020年,94%的澳大利亚人声称他们不舒服,他们的个人信息是如何收集和共享在线,表明品牌还必须因素更关注隐私当定义在未来他们的客户体验和个性化策略。

预测2023年的丧钟为第三方饼干,领先品牌已经开始抛弃历史数据和缩减他们的重新定位目标策略,重新设计他们的方法来分析达到匿名群体。

在新加坡和香港,新的平衡已经受益于这些新型的个性化,提高其在第一个月的转化率为22%。

创建一个定制的购物体验为匿名消费者转变范式,并允许市场来支撑他们的数字策略——为那些日志收集和利用自身的数据,并有效地与那些保持记录。

回顾主流数据策略可以有营销人员担心未来的挑战,但它也提供了一个独特的机会超越陈旧的实践,并引入新的更好、更道德和理智的个性化——那些不会离开网上消费者的剥削。

创始人兼执行主席Brett Gronow Systema AI