西太平洋银行集团、DDB和Mumbrella金融营销峰会上推出阵容中

关键领导人从西太平洋集团、DDB Versa和第二十六章将出现在Mumbrella 2021年金融营销峰会。

回到生活事件10月7日在悉尼四季酒店,此次峰会将信任和连接等关键问题探讨后动荡的2020年,在一个日益复杂的金融环境。

珍妮Melhuish西太平洋集团的品牌,广告和媒体,加入DDB首席战略官弗兰克莱顿提出一个案例研究在西太平洋的检修客户体验和品牌与消费者的情感层面。

重新评估其服务从各个角度,从其银行出纳员的语言风格的外部通信,四年的旅程将代表作为一对探索情感的进化和重要性在今天的市场。

同时,Versa创始人兼首席执行官凯斯Blackham将讨论使用技术来构建共鸣在银行业的规模。保理银行客户的许多面孔和生活方式,从那些喜欢面对面的互动与年轻一代沟通,换位思考的核心仍然是一致的和风度翩翩的银行经验,但是常常被忽视或阴影随着增长或成本变得明显。Blackham将研究使用AI和语音识别的可能性提供此连接在一个可伸缩的水平。

也加入了发射阵容第二十六章主任哈米什嘉吉和AlphaLab主任丹•布拉德利的条款和条件上点燃的对话。密度与页的法律术语导致糟糕的结果为客户和失望,两人将探索思想朝着一个更好的出路,使用信用卡项目工作期间获得的见解主要的澳大利亚银行。

进一步的会议和小组成员将在未来几周内公布。

Mumbrella金融营销峰会将在悉尼10月7日。现在票出售。