相信我们，我们是媒体

欢迎来到周末曼博，

你信任Mumbrella吗?你相信我吗?当你在当地的咖啡馆喝咖啡时，你信任坐在你对面的人吗?

在“假新闻”、诈骗和网络钓鱼的时代，你能相信谁?

请相信我们，我们是媒体

本周我们有很多关于信任的报告和研究。

公关公司爱德曼(Edelman)的第23次年度信任和可信度调查《信任晴雨表》(trust Barometer)发现，澳大利亚人越来越不信任别人。

有趣的是，澳大利亚人不信任的两个关键政党是记者(比如我)和政府(你知道的，就是制定我们的法律、决定我们的税率、管理我们的国防力量的人)。

考虑到他们对我们社会的重要性，这是相当令人担忧的。不幸的是，这两个国家都曾一度名列十大不值得信任国家之列。

本周，罗伊•摩根(Roy Morgan)还发布了最新的“Net Trust”排名。根据该报告，澳大利亚最受信任的五大品牌Woolworths, Coles, Bunnings, Aldi和Kmart。

在澳大利亚，最不受信任或最不受信任的品牌是Meta (Facebook/Instagram)，其次是Optus——由于9月份的客户数据隐私泄露事件，该公司的信任度大幅下降．它从第17名上升到第2名。排名第三的是同行Telstra，其次是亚马逊和新闻集团。

因此，基于这一点，澳大利亚人信任为他们提供食物、衣服和帮助他们修理房屋的品牌，但不信任电信和媒体公司。

诚然，亚马逊是一个边界，因为它也可以卖给你食物、衣服和许多家庭用品(尤其是那些你从来不知道存在的东西)，但他们更多的是一个交流平台，现在有了亚马逊Prime，他们绝对属于媒体群体。

考虑到社交媒体、媒体和电信公司掌握了大量用户的个人信息，我们公众不信任他们也就不足为奇了。

与电信公司一样，媒体公司也在获取越来越多的个人数据。任何试图在BVOD上阅读网络故事或观看电视节目的人都知道，不登录就不能玩。

上周，在澳大利亚独立媒体机构(IMAA)今年的第一项重大活动“启动行动”(Operation Kick Off)期间，我们听到Nine和新闻集团的高管分享了品牌在广告和新闻内容方面的好处。考虑到澳大利亚排名最高的节目大部分时间都是新闻，尤其是Seven的夜间新闻，这似乎是有道理的。

但从这次演讲中还可以看出，传统媒体公司正越来越多地寻求进入商业领域。

他们看到零售商得到了所有的爱，他们想要分一杯羹。

现在,Facebook和Instagram已经在这条道路上冒险，并取得了不同程度的成功．同样，许多电视网络也加入了各种电子商务整合的行列．想想7Shop和派拉蒙的《结账》与澳大利亚推特合作。

甚至连“澳大利亚最受信任的品牌”零售巨头伍尔沃斯(Woolworths)也开始通过其媒体部门Cartology参与全渠道体验，这是一种“多渠道媒体解决方案”，使品牌能够在“购买路径的每一步”接触到客户，提供“独特的机会来影响他们的购买决策”。

媒体公司不再满足于只知道我们的观看/内容消费习惯，而是想知道我们买了什么，我们如何支付，我们在哪里得到它。

作为Nine的内容合作伙伴、全面出版总监，丽莎·戴(Lisa Day)告诉《行动启动》(Operation Kick Off)的观众，在2023年，出版将“从广告牌搬到店面”。

“在我们的品牌和网络中，我们无缝集成、融合并销售您的产品。

“我们希望从放大，漏斗的顶部，一直到漏斗底部的交易。”

新闻集团(News Corp)也不甘落后于Nine，本周也通过其Escape平台推出了一个新的旅游项目，该项目具有商务功能。新的Escape To节目使观众能够预订和购买相同的旅行体验在他们观看的同时，直接从网站escape.com.au下载。

现在，回到我之前关于信任的观点。在传统的信任晴雨表上，媒体公司的评分并不高，但它们都试图进入我们的(数字)钱包。

电子商务为媒体公司提供了一个全新的个人数据获取方式。这对他们和消费者来说都是一个巨大的风险。

就像Optus一样，你拿走的越多，失去的就越多。让我们希望，当我们进入这个媒体集成商务的新时代时，有足够的制衡来保证数据的安全。因为一旦你失去信任，就很难再赢回来。