机器人正在帮助:medibrand用自动化技术解决人才危机

面临着2022年的人才争夺战在美国，IPG旗下的Mediabrands已经转向机器人来解决行业中最具挑战性的问题之一:重复的数据输入任务。

经过两年的发展，自动化转型现在在两家媒体代理公司，UM和Initiative都发挥了作用，该软件使人才能够专注于发展，以及媒体代理公司生活中更具创造性和创新性的方面。

通过与全球软件公司UI Path和IT服务公司Cognizant的合作，Mediabrands现在已经实现了所有系统和流程的自动化首席执行官马克·科德他表示，此举将把Mediabrands定位为“真正的创新领导者”，现在已经推进或改进了过去20年来一直存在的许多投资和合作实践。

在本周的Mumbrellacast上，UM首席执行官安娜莎·罗伊斯表示实施机器人技术是机构转型、进步、发展人才的必要步骤。

“现在对我来说，技术是为人们服务的。这就是这种技术的意义所在，实施这种技术的原因是，20多年来，这个行业没有发生根本性的变化。我们仍然在做与以前相同水平的细节，这对于那些加入这个行业的人来说并不是很令人兴奋，他们希望看到我们真正能够做到的那种引人入胜，深思熟虑和创造性的思维。”

“我有过很多这样的谈话，”罗伊斯继续说道。“我们希望你有创造力。我们需要好奇的思考者。我们想要一个想要有所作为的人。然后我们把他们带到办公室，让他们面对一个Excel电子表格，然后我们说，‘你能连续7个小时做这个重复性的任务吗?’”

科德将传媒业在过去二十年中缺乏进步描述为“令人不安的事实”，其初级员工继续将时间花在“耗时”和“乏味”的日常运营上。

科德说:“对于我们这些在媒体工作了很长时间的人来说，我们知道在媒体机构开始工作是非常艰难的。”“通过大量投资，寻找从日常工作中去除一些不那么有吸引力和更卑微的任务的方法，让我们的员工有时间在推动业务增长的领域学习和发展。是的，这当然有利于我们的业务，但更重要的是，它为我们的员工提供了改善职业道路和自尊成长的机会。”

“员工流失仍然是整个行业持续存在的一个关键问题，未来将由能够提供真正的职业价值和改善职业道路的团队赢得。”

科德表示，这为Mediabrands的年轻员工提供了一条清晰的职业道路，随着转型，他们的职业发展不再是“慢动作”。

鲁伊斯表示，这不仅对新入职的年轻员工有好处，对整个机构的所有人都有好处，因为它为管理人员和他们管理的人提供了更有意义、更有吸引力的对话，教授和学习如何识别“真正有趣的趋势，以及如何阅读和解释数据，而不是简单地调换或转录”。

转型项目负责人Geoff Clarke表示，该技术“为我们的团队创造了更高质量的工作时间，这对提高个人IP的价值具有直接的滚动式影响，增加了每个业务的工艺技能多样性，并创造了将客户关系从主要基于商品的安排转变为真正的商业伙伴关系的机会。”

通过关注员工的物质日常工作来解决人才危机的尝试与整个行业的许多其他员工保留计划采取了不同的方法。整个2021年，行业将看到发展学校，内部培训，返回到办公室政策，以及可能过期的更新育婴假，家庭暴力和妊娠丢失政策。

Mediabrands表示，自推出以来，机器人已经节省了3300多个小时，自动化了近1.3万项以前需要人工完成的任务。Ruys还表示，在执行数据任务时，机器人平均节省了80%左右的时间。

UM的高级合作经理Jake Devlin补充道，自从加入UM以来，访问COE和Bot自动化已经打破了媒体都是关于电子表格的概念。

“我们能够为客户提供的额外红利立即变得明显。团队不仅能够产生更深入的见解，而且还能够探索更多他们个人感兴趣的途径，创造更多充满激情和快乐的员工。”

媒体合作负责人迈克尔·梅林顿也表示:“自动化确实让我们与众不同，在讨论UMers的角色和职责时，我看到了潜在候选人真正的惊讶和兴奋，因为这最大限度地减少了通常不喜欢的任务。”

Ruys最后说，在UM，领导团队正在看到“即将加入我们的人们，这使他们的生活更有趣，更有意义”。

“你知道当你找到一份有趣而有意义的工作时会发生什么吗?”你呆在那儿。”

在本周的Mumbrellacast节目中，请关注与UM首席执行官anatha Ruys的完整对话，该节目将于周四上午播出。