品牌转换者的崛起提供了一个建立信任的机会:CarsGuide

CarsGuide Media的一项新研究发现，由于全球供应链问题和库存短缺影响了全国各地的购买决策，澳大利亚人正在回避老牌品牌的忠诚度。

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再加上通货膨胀和生活成本上升的背景，新的趋势已经出现，取代了传统的购买模式，这意味着营销方法必须迅速适应。

这项由CarsGuide Media开展的研究表明，随着澳大利亚人开始寻求传统品牌和渠道之外的产品和服务，营销人员需要适应这种情况。从新车和二手车市场可以大致了解各个细分市场的营销人员所面临的更广泛问题，因为范式转变正在发生，通常的购买模式被打乱。

库存短缺推高了新车价格，超过三分之一(29%)的受访澳大利亚人表示，他们推迟了出售他们的汽车，其中大多数人(66%)持有他们的汽车超过三年。

在二手车市场，2022年上半年的价格同比上涨了创纪录的65%，许多买家(29%)认为，二手车价格上涨使购买新车更经济，这与传统上分离的二手车和新车市场不一致。此外，考虑购买新车的二手车买家更愿意接受那些有现成产品的公司的替代品牌，33%的二手车买家表示，他们更有可能考虑替代品牌，而新车购买者中这一比例为29%。

CarsGuide Media汽车合作部门主管Jodie Smith说:“当前的经济状况为消费者创造了一场完美风暴，让他们开始考虑之前忽视的产品和服务。”

“这种不断变化的格局要求我们改变向消费者营销和销售的方式，因为更传统的渠道无法触及那些正在超越传统界限的人群，无论他们购买的是汽车、货车还是摩托车。营销人员需要通过更有针对性的活动来适应快速变化的环境，以接触这些独特环境所产生的新兴群体和子集——他们必须超越传统基础。”她补充道。

品牌转换者的崛起

这种不稳定的经济气候对更传统的营销方式产生了深远的影响，在传统营销方式中，受信任、可靠的品牌以前比消费者过去从未考虑过的公司的产品和服务表现更好。因此，成功的营销人员正在与他们的受众一起跨越众多业务，以促进便利性和价值。

史密斯解释说:“对于挑战者品牌来说，这是一个与以前看似遥不可及的客户建立关系的重要机会。”“例如，超市已经看到了对不那么传统品牌的接受，他们报告说对最初寻找的产品或品牌以外的产品或品牌的兴趣和试验增加了。如今，随着人们变得更加务实，他们的品牌偏好越来越受到挑战，这意味着营销人员必须顺应他们的需求，调整信息传递方式，扩大活动范围。

不仅如此，随着经济环境变得越来越不确定，营销人员需要更聪明地分配媒体投资，以确保尽可能有效地进入关键市场。为了提供帮助，CarsGuide的受众匹配让品牌有机会专注于最有利可图的客户，以及那些拥有共同受众特征的客户，同时压制现有客户，因为他们最近购买了现有车辆或现有车辆的年龄，可能不太倾向于升级。”

对于市场上的新车购买者来说，如果他们的首选车型不能立即上市，三分之一(29%)的意向者会购买替代车型品牌，而不是等待他们首选的新车交付。

遭受库存短缺的品牌可能会看到消费者兴趣的下降。虽然有些人愿意等待他们的车上市(29%)，但大多数意向者对新品牌持开放态度，只有16%的人不想了解现有库存的替代品牌。

史密斯说:“根据这项研究，对品牌来说，最大的机会是将目标锁定在现有客户群之外。”“在这样的时刻停滞不前会让许多品牌错过一个绝佳的机会，尤其是对挑战者品牌来说，它们可以利用这个窗口来赢得征服级客户，并为未来产生信任、接受和品牌忠诚度。”

澳大利亚人利用新冠肺炎储蓄

虽然生活成本上涨开始冲击澳大利亚人的口袋，但COVID-19的封锁也为许多消费者提供了比平时更多储蓄的机会，从而提高了财务安全。我们清楚地看到，53%的新车购买者和61%的二手车购买者使用他们的存钱罐来为升级车轮提供资金。

史密斯说:“事实上，大多数买家已经准备购买，这意味着从考虑到购买的时间比以前更快。”“至关重要的是，私人卖家和经销商都要让他们的汽车得到广泛的关注，以便更快地销售，再次超越传统基础，因为买家已经做好了准备，想要购买，并且愿意进行我们以前从未见过的交易。”

超过一半的新车购买者(56%)会动用他们的个人储蓄来购买汽车。有趣的是，对于价格较高的汽车，这一数字还会上升，预算超过8万美元的人，用储蓄购买新车的可能性会增加7%(63%)。

这种购买意愿也反映在二手车市场上，平均预算为30,555美元，略低于2022年第一季度创下的33,000美元的平均交易价格纪录。

随着经济气候对买家行为的影响，营销人员有了一个积极的机会来挖掘新的群体，并转变以前对挑战者品牌持怀疑态度的澳大利亚人。对于知名品牌来说，这意味着快速响应以保持有效性，并确保更多的消费者对你的产品既有务实的理由，也有情感上的吸引力。

来源:Dec PR