阻止他们写的邮件,听起来像一个机器人

平均邮件打开率在23%左右,有很多改进的余地时,为小型和大型企业营销自动化。

在2012年,如果你的业务有以下自动化,你的游戏:

• 受欢迎的系列
• 赢回系列
• 购物车/签署放弃系列
• 交叉销售系列

这些系列的质量没有问题,很少有企业使用营销自动化培养引导或推动销售,和消费者没有收到许多电子邮件。

快进到2018年,每一个业务主管营销策略在玩系列几十种不同的电子邮件。营销自动化发展。随着消费者获得更多的电子邮件每天,仅仅使用自动化是不够的。你需要把你的通信更上一层楼。

最大的两个问题我看到营销自动化如下:

缺乏个性化

只有在一封电子邮件中把用户的名字或给他们一个为他们可能感兴趣的是robot-level个性化的东西。

它缺乏深度,订阅者知道发送的电子邮件可能是一个机器人。

举例来说,这里的电子邮件从大卫琼斯(我只购买男装)送我一个自动电子邮件,显然已经被送到他们的整个数据库没有任何级别的细分。

这是经典的机器人个性化——没有我努力进入定制这封邮件感兴趣尤其是,作为我而言(我订阅者),它是垃圾邮件。

相比之下,看看这封邮件从产品,引进他们的电子邮件交谈的语气和提供吨相关性的提及新特性添加到他们的网站。

这种类型的电子邮件更谈话,实际上可能唤起答道,将用户打开他们的邮件更长一段时间。有一个电子邮件的人为因素。

缺乏品牌的声音

所有邮件发送需要呼应你的品牌的声音。一个强有力的声音可以帮助用户连接到你的品牌。

Revolut千禧一代数字银行替代使用。Revolut的声音在每一个电子邮件和内容很有趣,与流行文化相关,而与客户产生共鸣。

伊布是最大的体育图标现在被许多人尊敬。这封邮件是有趣的。即使你不想发送免费Revolut卡片给朋友,电子邮件将微笑在你的脸上,你更容易打开下一个他们发送电子邮件。

你必须更新营销自动化序列包括你的品牌的声音,声音应该联系你的听众和建立持久的关系。

如果你没有一个品牌声音或感受你的声音不是及时了解客户的文化(和大多数企业一样),有一个会议和你的营销团队寻找你的声音。

注:我强烈推荐阅读这本书“为什么”开始由西蒙Sinek如果你觉得你的品牌是摇摆不定的。

开始使用纯文本

企业回避纯文本的电子邮件,因为它们看起来不专业,但事实是,纯文本邮件经常执行比花哨的模板,和他们应该首选格式一切但促销电子邮件与产品照片。

这是一个伟大的纯文本邮件Ahrefs(我知道这封邮件是自动的,但是语气非常对话非常强力的)。

这封邮件看起来是专门为单个用户编写的,但它实际上是一个触发自动化。穿越Robbie会收到更多的回复和参与使用纯文本比如果他们选择了一种奇特的页脚。

他们欢迎系列也在纯文本,进行使用相同的轻松愉快的声音。

增加的这层个性化将确保用户开放更多的电子邮件,进行回复,并且保持长时间的订阅。

你的电子邮件营销漏斗进行审计

是你的电子邮件营销策略服务用户,还是仅仅专注于销售你的产品,缺乏人类的元素?

消费者花钱在网上零售商比以往任何时候都多。如果你的邮件未能提供幽默,价值,或深度个性化,那么你的营销自动化策略将开始下降。

你欢迎系列、赢回系列,签约但从未命令的部分应该收到高度个性化的电子邮件在纯文本介绍你的品牌,问他们为什么他们停止订购,或者问他们是否有问题检查。每个系列都应该有一个员工的名字而不是简单的你的商业名称。

电子邮件在2018年需要看起来像他们实际上是来自一个人,不是一个邮件机器人。发送你的电子邮件是谁?

丹尼尔•史密斯数字营销专家吗数字豪华版。