社交媒体致敬:品牌要小心了

思考作为一个品牌在社交媒体上发布什么是令人疲惫的……而且永无止境。

因此，当全球发生重大事件时，许多品牌都希望在内容创作的列车疾驰而过时轻松地跳上它。

英国女王伊丽莎白二世上周去世，社交媒体上充斥着悼念、评论和情感流露。

例如，在这些致敬中，有很多品牌都做对了帕丁顿熊的对女王的甜蜜致敬非常有意义，因为他们曾多次与女王合作，最近发布了一段可爱的视频，视频中帕丁顿和女王在白金汉宫一起喝下午茶，庆祝铂金禧年。

塞尔福里奇百货公司他们也率先表达了感人的敬意，当天他们关掉了窗户，关闭了主要商店。这显然不是基于销售。

但也有很多品牌是令人难堪的，它们显然没有想清楚，这让自己陷入了一些无情的社交媒体质问，随后的品牌损害。

伦敦西区的一些作品也表达了同样的哀悼，比如汉密尔顿和Les Misérables，虽然我不是戏剧专家，但我相信这些作品是关于反对君主制的起义和革命?Les Misérables随后删除了这篇欠考虑的帖子，但伤害已经造成。

我们也看到了一些完全不尊重女王伊丽莎白二世的CrossFit UK的帖子，以及Dominos的一些有趣的帖子英国烤肉奖甚至麦当劳．我不认识女王陛下，但她给我的印象不会是那种会去麦卡斯吃个巨无霸来解宿醉的人吧?然后我们有了BooHoo时尚，我也很难看出这一点的相关性，除非你可能需要一套衣服去参加查尔斯国王的加冕礼?

虽然我相信，向一位为英联邦服务了70年、将一生奉献给王位的人致敬是正确的，但我也认为，花点时间坐下来思考一下，看看它是否真的与你和你的品牌有关，也是正确的。

当你在考虑全球流行运动时，比如一位深受爱戴的君主去世，我认为重新审视你的品牌价值是很重要的——这是你之前叙事的一部分吗?并将继续拥有?或者你只是随大流，寻找热门内容?

社交媒体的第一条也是最重要的规则是，你不必因为其他人都在发布消息而发布消息。

如果你不确定，或者这只是一种几乎不加掩饰地试图引导你的流量，我的建议是不要参与，否则你的品牌可能最终会为此付出代价。

妮可·詹姆森，数字战略家和黑马公司董事