的意见

说“是”能让你走得更远,但说“不”能让你走得更远

Polkadot Communications创始人Dionne Taylor看着如何强大 - 拒绝的重要性和重要性。

对商业机会说“不”从来都不是件容易的事。在过去的15年里,我经历了惨痛的教训。

从“每个人都是潜在客户”到“我们亲手挑选客户”的现代版广告公司,我很享受波尔卡多通信公司的发展过程,以及我和团队是如何允许自己去挑战这个机会,而不仅仅是接受它。

In the early days of the agency I participated in a mentor program through Public Relations Industry Association (PRIA) and was lucky enough to be assigned Geoff Michels, co-founder of Michels Warren who told me “there’s no point in focusing on what’s happening today. Focus on what is happening tomorrow, and go for it”. I wrote this on a Post-It note and taped it to the wall next to my desk, and always referred to it when new opportunities were presented to me.

正是这一理念让我们改变了Polkadot Communications的做事方式,我们不仅要接受机遇,还要挑战机遇,并确保我们做出的每一个商业决策都符合以下标准:

  1. 我们能从这个商机中获益,就像客户从我们所做的伟大工作中获益一样多吗?
  2. 我们相信我们正在推广的东西吗?这个品牌是否发挥了作用?
  3. 我们对成功有相同的看法吗?客户是否能够接受所谓的成功教育?
  4. 这将是双方的愉快体验吗?

在该机构中所谓的“Litmus测试”是我们在展示机会的情况下,从人员配置人才到新业务的伙伴关系。

对这四个问题说“不”总会带来最好的结果。

询问任何机构所有者,他们可能会同意 - 入境摘要很棒 - 您不需要去狩猎业务,潜在客户已经致力于投资。但经常会发生什么可能是你可以倾注几个小时的时间来寻找更多关于这个潜在客户的信息,研究他们的行业,他们的竞争对手,他们的愿景,只是发现它们是错误的契合。你知道你可以为他们做好工作,但这会为你和你的团队提供服务吗?答案并不总是是的。

在新冠肺炎后的世界,某些领域的工作已经枯竭,我们不想说“不”,而是坚持成功伙伴关系的四个标准。自2020年3月以来,我们已经拒绝了很多工作,只是为了与我们现有的、忠诚的客户组合一起受益和成长。

与你现有的客户群体一起成长比寻找新的客户更有价值。这是我学到的教训,我深信这是代理机构能够纵向而非广泛发展的根本原因。我们做到了这一点,作为一个多面手代理,我们代表了一些最好的品牌在不同的行业。

我们有并继续维护我们的检查清单前进。它很好地为我们服务,毫无疑问,至少在未来15年内继续这样做。这是一段旅程,我喜欢它的每一分钟。

Dionne Taylor是Polkadot Communications的创始人。

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