公关胜利与罪恶2022

罪

当唐·佩罗特(Dom Perrottet)宣布创造的Let it Rip方法来管理Covid-19时，它从用极端的限制、指导方针、规则和每日新闻发布会将我们裹在棉纱(或口罩)中，转变为让公众去应对新的变种以及“与Covid一起生活”意味着什么。虽然隔离是我们都熟悉的事情，但新的变种并不熟悉。政府缺乏必要的沟通和支持，无法为澳大利亚人提供指导，让他们了解三角洲对他们以及他们的各种社区、家庭、工作和教育环境的影响。斯科特·莫里森(Scott Morrison)宣布需要购买老鼠，然后很快意识到这将对低收入者和老年人产生影响。

混乱的疫苗接种规定让网球冠军诺瓦克·德约科维奇(Novak Djokovic)感到尴尬。他公开表达了自己不接种疫苗的立场，当时新冠肺炎病例正在升级，疫苗接种是基于医疗豁免的信念而强制执行的。他被拘留在一家臭名昭著的移民拘留酒店，签证也被取消了。法院后来推翻了取消签证的决定，但在激烈的权力冲突中，时任移民部长亚历克斯·霍克(Alex Hawke)再次使用特别酌处权取消签证，理由是这样做符合公众利益。德约科维奇最终被驱逐出境，世界各地的头条新闻都在报道澳大利亚对这位国际运动员的待遇，当然，这一切都发生在澳大利亚旅游局的活动“来吧，说再见”之前。

随着今年各州和国际边境关闭后航班开始恢复，澳航一直是媒体的头条新闻，但原因都是错误的。该航空公司因无法在最基本的层面上进行运营而受到批评。该公司的客服热线在媒体和社交论坛上遭到猛烈抨击，一些客户的问题得不到解答，一些客户称他们等了长达20个小时。行李丢失成为另一个被忽视的主要领域，一名乘客在等了三个月的行李被归还后打电话给澳航。该航空公司精简和简化了其核心产品，餐食也被翻译为“鸡肉或鸡肉”。曾经以厨师设计餐食的领先航空公司而自豪的美联航，顾客们支付了过高的机票费，在许多层面上获得了低于标准的体验。

几十年来，旨在让女性在社会各个方面得到了解、提升和定位的运动据说在今年遭到了打击，因为部分公众对全球倾向于更包容的语言表示担忧。从苹果公司(Apple)推出了怀孕男性的表情符号，到宣布将医学上的“母亲”和“女性”替换为“分娩者”和“孕妇”，以及将“哺乳”等参考词换成“哺乳父母”等术语。虽然包容性是受欢迎的，是我们这个世界的一个重要进步，但需要谨慎，以确保它不会产生忽视和消除女性的意外后果，这在许多领域都有严重影响。这种进口转变需要考虑，以确保我们所做的调整是考虑到的、平衡的和支持每个人的。

没有梅根和哈里登上头条的年度总结算什么。他们继续他们的隐私困境和对媒体的厌恶，接受The Cut的采访，宣布出版自传，通过播客和纪录片与Spotify和Netflix达成主要媒体协议。他们似乎违反了自己的隐私要求。梅根透露了一个未经证实的说法，称她与哈里王子的婚姻在南非受到了类似曼德拉出狱时的庆祝，这对夫妇受到了更多的批评。

随着极端天气事件的发生，悉尼遭遇了有记必威可以一次提200万吗录以来最潮湿的一年，气象局似乎想要加入到它不断上升的恶名中来。本局要求媒体停止将其称为“BoM”，并将其称为“本局”。对于这一简单的建议，人们的反应是愤怒和开玩笑，几天后，该局做出了让步，最终接受了人们可以按照自己的意愿来引用它。这就是BoM。

而在奥斯卡颁奖典礼上，许多人质疑当演员威尔·史密斯殴打克里斯·洛克时，他们是否在观看闹剧，他认为这是为了保护他的妻子。争论围绕着社交圈子，但最终威尔凭借一己之力打破了他的形象。他被禁止参加奥斯卡10年，并于2011年辞职来自好莱坞电影艺术与科学学院。

2021年，当Optus宣布要成为澳大利亚人最受欢迎的日常品牌时，它说这有点为时过早。这一乐观情绪在影响970万客户的数据泄露事件中破灭。与客户的沟通被拖延且不明确。消费者不确定它们的确切影响以及他们应该或可以采取的步骤。作为一家通信公司，人们理所当然地期待更多。

基于促进言论自由的前提，Instagram发布了一项货币化服务，订阅的关注者每月要收取99美分到99.99美元不等的费用，才能查看关注者超过1万的账户的内容。收费是可酌定的，并没有武断的决定来设定费用。这意味着，在该平台上快速浏览时，一个拥有超过100万粉丝的超级网红每月收费4.49美元，而一个拥有14.7万粉丝的宏选择每月收费14.49美元。

的赢了

这些年来，从艾伦秀在奥斯卡颁奖典礼上的好莱坞团体，到珍的朋友聚会，我们都看到了疯传式的自拍。但新年伊始，一种不同的自拍出现了。这是Covid自拍。从休·杰克曼到娜塔莉·巴辛斯韦特再到莎拉·哈里斯，名人和媒体人一个接一个地倒下了。政府不可能要求一个更好的活动，名人为他们做了一个免费的宣传活动。这一波帖子使新冠疫情的收缩正常化，实际上支持了政府学习如何应对疫情的意图。

今年早些时候，与乔·罗根(Joe Rogan)的播客有关的“取消”文化被瞄准了Spotify。这种关系的建立是为了使品牌多样化，并建立其播客产品。由于有关新冠疫情的错误信息和过去使用种族歧视的言论，引发了# deletestify的呼吁。罗根为此道歉，Spotify也正确地下架了42首歌曲。

公司可以对最响亮的声音做出快速反应，但有时这些声音并不能代表整个市场，这是对方向的判断。Spotify在处理这一情况时承认存在担忧的原因，并采取行动删除了这些节目。“乔·罗根体验”刚刚被宣布为“全球播放量最多的播客”，证明了它的广泛吸引力。

2GB和天空新闻维护了他们的声誉，他们立即对主持人兼记者克里斯·史密斯采取了行动。企业很容易拖延或掩盖丑闻。但承认对员工的保护对于公众和广告商如何看待他们的品牌至关重要。在经历了几年的封锁之后，人民与文化部门的负责人似乎需要保持活力，并在派对季之前就骚扰政策进行沟通。作为员工，无论是否参与对媒体的评论，另一个要考虑的因素是公司声明、媒体和社交媒体政策。

阿什·巴蒂(Ash Barty)在澳网夺冠，成为44年来第一位本土澳网单打冠军，澳大利亚举国欢庆。她震惊了媒体界，因为她宣布了令人震惊的退休，结束了她的职业生涯，达到了历史的最高点。作为一名成功的女运动员，阿什以她所代表的一切而闻名，她在全国各地都受到崇拜，并且出色地度过了每一场胜利。

伊丽莎白女王的去世是一个具有纪念意义的时刻。在这个世界上，没有多少人会让全球人口停下来，并以如此重要的方式标记他们的生命。君主和共和国把分歧放在一边，她的领导能力、韧性、尊严和冷静是值得庆祝的。当王室面临挑战和冲突时，她保持镇定，没有卷入媒体的狂热和谣言。无论什么时候发表声明，他们总是简明扼要，深思熟虑，和蔼可亲。伊丽莎白女王一直工作到担任新首相的最后一天。据估计，约有40亿人观看了葬礼，其中包括390万澳大利亚人。

Nicole Reaney, InsideOut PR首席执行官