Peter Horgan谈到了在人才市场竞争激烈的情况下,如何培养专业人才,并聘用关键人才
随着OMG分析、数据和技术机构Annalect最近的高层变动,Peter Horgan向Mumbrella的Calum Jaspan讲述了更广泛的集团战略,以及拥有Annalect这样的专业机构来补充更传统的媒体品牌的好处。
上周,在宏盟传媒集团(Omnicom Media Group)首席执行官彼得•霍根(Peter Horgan)和一个小团队的考虑下,Clement Tsang被宣布为Annalect的新任董事总经理达伦·斯坦(Darren Stein)前往Forethought的全球职位。
由于市场上缺乏人才,招聘游戏现在比以往任何时候都更加激烈,Horgan解释了他和OMG团队如何接近像Tsang和其他人那样的关键招聘,以及他们与市场上其他机会的区别。
“媒体机构很难像埃森哲(Accenture)或德勤(Deloitte)那样聘请那么多哈佛mba从事咨询服务。但我们依靠的是工具,我们了解客户下一步应该做什么,我们带来了出色而多样的数据和技术技能,我们提出了具体的建议,然后我们负责将其付诸实施,客户很快就会看到这些建议是否提高了业绩。”
霍根表示,让Annalect这样的专业机构来帮助实现目标的吸引力,正越来越多地被所有客户所接受。
“Annalect是我们业务的重要组成部分,也是我们业务不断增长的一部分。它有四个主要支柱,横跨营销科学、分析学、商业智能以及最后的技术和数据,每个支柱都有一个特别的领导,他是一个经验丰富的主题专家。我们在客户中获得了巨大的吸引力,不仅是中型客户,还有企业级业务,如澳大利亚电信公司(telstra)、麦当劳(McDonald’s),我们以大型咨询公司的一小部分成本,取得了非常非常好的结果。”
其中一部分已经在上周展示过了,最近OMG宣布将百事公司保留在专门成立的新机构Trio之下。Trio正在接手OMG的PHD之前持有的账户,为百事可乐在当地市场提供具体的战略在2020年底任命新的首席营销官Vandita Pandey.
“这是宏盟传媒集团的整体解决方案。在北美之外,我认为这是宏盟集团与百事公司合作的少数几个市场之一。当Vandita Pandey从美国出来后,她一直非常专注于面向未来,以数据为主导的媒体方法,我们能够向她证明,我们在团队中有能力。这通常是一件非常困难的事情,一旦一个新人进来,他说:“好吧,我想测试一下市场。”
为了进一步提高凝聚力,Horgan表示,需要整个集团都参与进来,以便通过发挥每个机构的优势来实现可以交付的结果。他表示,为了实现这一目标,直接负责客户关系的代理品牌需要对引入专业代理机构所能带来的结果充满信心。
“对于像我这样的控股公司老板来说,‘来吧,使用Annalect’当然很好,但会遇到巨大的阻力,除非管理该账户的机构真的相信该实体会为他们提供服务,因为这关系到他们的客户关系。”
Horgan还表示,需要注意的是,专业机构并没有从代理品牌中抽出能力,也没有简化自己的产品,而是提供超出正常预期的解决方案。
“集团的理念存在于整个业务中,即代理品牌拥有付费、自有和付费渠道的战略,但他们也拥有为客户组合不同技术解决方案和数据解决方案的战略。不同之处在于,当需要特定的能力解决方案时,他们会引入Annalect或Resolution资源……深厚的技术专长,你不想在三个机构品牌之间复制。我是嵌入式结构的忠实粉丝,但在一定的技能组合中,专家们需要在规模化的环境中相互激发,以提供市场领先的能力。”
随着斯坦因的离开,霍根也明确表示,为了建立专业能力,并确保这些额外的能力是有用的,有合适的人来执行是必不可少的。他说,拥有这些技能的人是与这些机构合作、了解需求和实施战略的关键。
“你需要非常罕见的人才。所以你需要围绕这个规模,你需要具有专业能力的人,他们可以与机构合作,并实现机构制定的战略。”
除了Annalect最近的高层变动外,群邑的Liesa Newland也被聘为新设立的数据基础设施和集成主管。
“你必须建立自己的数据架构和内部治理,以获取自己的数据,以一种可持续和足够强大的方式,这样基础才会坚实,我们才能构建为客户提供的堆栈。所以Liesa是实现这一目标的关键。”