一年:公司事务的领导人从COVID中学到了什么?

上周二我做了一件不可思议的事。我穿上西服,一双高跟鞋,登上一架飞机(还记得飞机吗?),从墨尔本到悉尼飞往连接与客户和同事,和主机圆桌午餐面对面。

12个月后在家工作在我的勃肯鞋而持久的一些世界严格封锁我的维多利亚时代,这感觉就像我要去纽约。对于一个外向养路工幽闭症,这是魔法。

我想要再次与悉尼公司事务和通讯的社区,分享我们的教训在今年以来全球大流行性流感来了,带来了巨大的痛苦和,无与伦比的挑战我们的职业。

薇薇恩·鲍尔,组织执行公司事务和社区QBE保险同意举办我的同事从Commtract瓦妮莎Liell,市场和社会对于职业传播者来说,25个受人尊敬的公司事务和通讯领导人面对面。

我有那么多的问题:每个人管理没有蓝图,新行为所我们添加到工具箱,如果我们抛弃坏习惯?我得到的答案以上和90分钟的令人难以置信的领导人。

在许多,这里有五个关键教训每个公司事务和通讯专业都需要从COVID学习。

歧义是留在这里;你要滚

一位通信领袖回忆阅读他们的人力资源部高级职位的候选人的描述和惊讶地写道:“不喜欢在模棱两可”。不用说,这是一个直接出局。

三年来我们听说流行的管理缩略词“VUCA”——从军队,简称不稳定,不确定,复杂和模棱两可的和毛毯术语“野生”。当COVID袭击“VUCA”得到真实的。

大流行的告诉我们,更加稳定和企业清晰不存在,我们必须瘦成一个世界,是不会给我们。我们聘请了主要对我们的判断和越来越需要flex,精益和问题解决有限的结构、数据或信息。

像最成功的ceo处理,在我们的职业的人在过去的12个月里将继续这样做,因为他们能够走出他们可能认为他们的工作是和交付。

歧义是留在这里,需要管理人员可以在它和交付工作。

保持简单,愚蠢的。

COVID给了我们同意放弃任务,不值得在第一时间捡:放手,没有地方的“繁忙的工作”的世界,需要迅速判断调用,敏捷性和有意义的结果。

一个公司事务主管描述了一个“惊人的解放”的感觉当他们组织被迫打开一毛钱并做出重大决策实施大规模在某种程度上,它从来没有做过的。任何单词,系统框架或过程被扔出窗外,领导人只是用他们的判断产生巨大影响的(从该品牌的提高了声誉)。

另一位高管回忆说他们公司在几天内改变10000人的花名册,这将决定了18个月和折磨在正常时期只是完成了谈判。

疫苗推广进行中,现在的关键是确保我们不会滑入层次和决策惯性和瘫痪。在正确的时间、官僚主义可以挽救你的生命,但是如果它主宰它将吸引一个组织的生命。

信任:你的员工,你的领导和你自己

矛盾的是,保持事情的简单性是不容易的,但是相信自己,你的社区和你的领导使这一切成为可能。

“信任”这个词经常出现在我们的午餐原因很明显:COVID刺激了团队精神,在很多情况下拿出我们最好的。在早期的大流行,我们都在同一个风暴在不同的船,需要互相帮助导航。

与GFC,当许多公司进行了刀耕火种,这次雇主暂停——遵循大自然的美丽天使和明智的公司事务专家,努力保护员工个人和专业。他们认为通过过早前大幅削减的影响。

因此,员工和组织之间的信任程度有很大改善,得益于我们的集体经验在家工作,但通过技术比以往任何时候都更加紧密。

由于变焦和微软团队我们知道我们的同事和他们的家庭,宠物和孩子更好。我们相信员工,他们将完成工作,即使他们是远程工作。他们更信任的领导人的回报,尤其是那些一直诚实,当他们没有所有的答案,但无论如何。

高管们报告说,他们的企业和政府之间的信任有所改善和他们的企业和公众。这是一个伟大的位置,公司事务的领导人可以表达我们的地区的发展战略在未来20到30年,正如一位主管指出。

另指出,这一切开始信任你的直觉:“在那一刻,寻求宽恕,如果它不工作100%后计划没关系,你可以主。”

对我来说如果你建立信任,创建和创建安全社区,人们可以蓬勃发展。作为另一个午餐搭档指出:“我认为没有人会很快回到愚蠢。”

的行为!铅与乐观和开发一个“无限的心态”

在他2019年的书无限赛局,西蒙Sinek认为领导者推动正义事业,构建信任团队,研究他们的有价值的对手,准备存在灵活性和展示的勇气,将建立更强,更具创新性,鼓舞人心的,有弹性的组织。

他称之为采用一个“无限的心态”,好像Sinek知道COVID来当他写的,因为它读起来像一本手册如何在大流行。

给我无限的思维模式是指评估心胸开阔,灵活性和创新核心技术技能。我们知道伟大的是身边的人都乐观,愿意付出任何代价去,和我的午餐伙伴报道,那些闪耀过,鉴于flex。

一高管失去首席执行官COVID期间,涉及一个初级职员提出新的方法来达到员工现在通讯功能已经失去了关键的通信通道给员工。这是同事表现良好的显示勇气和火花。

是一个成熟的市场沟通部高管感到舒适不发送沟通的五件仅仅因为你通常会这么做,相信你提供的价值都以不同的方式,不仅在体积,每个人都看到你的部门每天抽出。

这一切都回来的值。

很多人在过去的12个月里,很多都是员工、客户或其他利益相关者。让它义不容辞组织出现在正确的方式,没有“中断信号”爵士手但清晰,同情、体面和愿景。

许多被看齐,什么是道德权利,利用识别然后支持自己,公司事务和通讯支持的领导人经常充当组织和在某些情况下最后的良心在表之前,他们无法找到一个座位。

如果COVID强调一件事对我专业,它是组织需要领导者了解社会影响和社会期望和方法,企业可以在这样的背景下蓬勃发展。

的ceo们有一个很好的pandemic-to-date自然传播者参与他们的人。企业事务技能,这就是为什么我预测前进一位首席执行官的角色范围更接近于一头比说财务总监的公司事务。

提供,即董事会意识到旧的方式操作不再工作,COVID改变了几乎所有。

安娜•惠特拉姆是安娜•惠特拉姆的创始人兼董事总经理。