尼尔森的《品牌可持续发展报告》揭示了澳大利亚消费者对领先品牌的可持续发展努力的看法

经过几个月的重点研究，尼尔森发布了首份独立品牌可持续发展报告，对澳大利亚消费者如何看待247个领先品牌的可持续发展努力进行了排名*。

该报告显示，消费者认为在可持续发展方面最受欢迎的三大品牌是:

1.谢谢
2.特斯拉
3.Weet-Bix

在电通、AANA和EDGE Environment的支持下，尼尔森的《品牌可持续发展报告》提供了一个行业公认的评估标准，以评估品牌的可持续发展传播工作的有效性。

这项史无前例的评估将消费者情绪与品牌的可持续发展传播进行了权衡，使营销人员和广告商能够根据客户的期望更有效地传达他们的可持续发展意图。

重要发现

除了18个类别的消费者对可持续性的看法排名外，该报告还发现，对消费者来说，环境可持续性和社会可持续性的结合需要影响品牌声誉。

该报告还发现，消费者对品牌可持续发展资质的看法(有利或不利)最有可能反映了可持续发展信息，只有38%的消费者能够在品牌广告或企业传播中回忆起可持续发展信息。

尼尔森太平洋公司董事总经理莫妮克·佩里说:“可持续发展日益成为品牌商业战略的核心，这份报告强调，品牌所做的巨大努力并不总是与消费者的看法一致。对于我们那些了不起的媒体和创意领导者来说，这是一个很好的机会，可以让消费者参与到他们所热爱的品牌中来，以及正在进行的可持续发展努力。

尼尔森澳大利亚媒体分析主管安德鲁·帕尔默说:“这项研究清楚地表明，品牌不是一座孤岛。无论是好是坏，消费者对一个品牌的可持续发展举措的看法都会对整个品类产生影响。如果消费者对某一品类中的某一特定品牌有好感，那么这种“光环效应”就会传遍整个行业。相反，也可以反过来。这项研究有助于品牌确保他们要么是在推动这种光环效应，要么是在受益。”

AANA首席执行官Josh Faulks强调了全行业可持续发展措施的重要性，他说:“随着消费者越来越想知道环境和社会主张背后的实质，社区对可持续发展的期望正在发生变化。AANA的首要任务是帮助各品牌有效地沟通他们如何艰难地向低碳未来过渡。了解消费者如何看待品牌的可持续发展努力是对话的重要组成部分，我们欢迎尼尔森在这项澳大利亚首创的研究中的倡议。建立对可持续发展主张的信心，以及管理这些主张的标准，对于在社区中建立信任，并奖励那些投资于可持续未来的品牌至关重要。”

电通ANZ首席执行官Angela Tangas评论道:“消费者对品牌的情绪和期望已经发生了变化。人们越来越想知道他们的产品来自哪里，如何制造，并选择能够提供这种透明度的品牌。在电通，我们承诺在未来十年帮助全球10亿人做出更好、更可持续的选择。作为代理合作伙伴，这意味着利用我们的影响力，帮助我们的客户成为更好的企业公民，并支持他们找到有意义的方式来发展业务。我们期待着与不同组织合作，进行一项研究，旨在衡量品牌的可持续发展努力与消费者意识之间的差距，并发现有助于与澳大利亚广告商改变的见解。”

Edge Environment首席顾问、可持续发展领导和转型汉娜·特纳说:“当我们考虑到目前的变化速度未能阻止气候变化的负面影响时。品牌必须了解可持续发展带来的价值。我们与尼尔森的合作为品牌提供了对消费者认知和购买意图的必要洞察，使他们能够更好地传达他们的可持续发展意图。

“本报告概述了可信和真实地传达可持续发展承诺的好处。因为长期的改变需要我们将科学、战略和讲故事结合起来。”

*《品牌可持续发展报告》衡量消费者对公司或品牌可持续发展努力的看法。调查结果并不能反映企业对可持续发展的实际承诺