新的赌博危害标语——考虑行为认同

开发和批准赌博危害标语是一项艰巨的工作。最终的结果必须满足一系列复杂的利益相关者——不仅仅是博彩公司本身。

长久以来，使用“负责任地赌博”这个词一直是对责任的放弃——从那些有权力的人到赌徒个人。

世界各地都在尝试替代方案。在英国，“当乐趣停止时，停止”这句话已经被证明是无效的(Newell et al. 2022)，如果有的话，它只是提醒赌徒，赌博确实是有趣的。

澳大利亚即将实施的新的反赌博口号应该受到赞扬——任何旧的“负责任地赌博”口号的替换都应该受到赞扬。然而，它们表面上仍然是健康警告:

• 很有可能你就要输了
• 你赢得了一些。你会失去更多
• 你真的想打这个赌吗?
• 赌博到底花了你多少钱?
• 你到底在拿什么赌博?
• 你今天准备失去什么?设定存款限额
• 想象一下你会买什么

这些线正确地考虑了一系列不同的偏见和动机，然而，我们认为需要进一步的分析。

为了弄清楚一件事，比如“你到底在拿什么赌博?”’很麻烦。他们可能会在不经意间增加耻辱感，个性化指责，并进一步加剧个人痛苦的来源，这很可能是他们赌博问题的首要原因。然而，其他人则更加进步。

根据对七条新台词的研究，“你即将失败的可能性”显示出“最广泛的承诺”。这与其他研究一致，这些研究表明，认知干预可以减少赌博的数量——如果不一定减少赌博的严重性的话。

但是，尽管这些行为见解毫无疑问是有效的，但需要考虑的一件事是，假设赌徒的反应将是理性的。

几乎所有的新口号都假设人们在做决定时是理性的——如果我们能对抗赌徒的非理性信念和决策，那么我们就能改变行为。但正如我们从行为科学中了解到的，我们的决策很少是理性的。新的线条似乎是基于对相关偏见的深刻理解，而不一定是赌徒的行为认同。

即使在碰运气的游戏中，赌徒也会错误地把结果归功于他们的聪明决策。这种控制和优越感的幻觉混合在一起——赌徒们忘记了他们的错误决定，记住了他们的好决定，所以假以时间，每个赌徒都默认自己是一个“聪明的赌徒”。因此，挑战赌徒的认知(他们的智慧)只能让你走到这一步。

作为另一种建议，如果所有这些新的赌博口号都专注于积极的行为，并与赌徒的身份合作，而不是直接挑战它会怎么样?

其中一条新线正是这样做的，建议个人“设定存款限额”。其他行为提示，如休息、减半赌注、头脑清醒地赌博，都可以被视为赌徒做出了明智的决定。新南威尔士州政府的“Betiquette”运动做了类似的事情，虽然不是完全相似，但酒精社会变革组织DrinkWise做得很好。

提供行为提示正是新南威尔士州和维多利亚州正在实施的新的赌博指导方针会做得很好。虽然它们需要正确的框架，但它们确实提供了明确的行为参数，告诉你应该赌多少、赌多长时间才能避免伤害——而且这样做应该受到称赞。

这些指导方针和这些新的口号是朝着正确方向迈出的可喜的一步，但向前发展，积极考虑赌徒的行为身份和更多关注行为提示将有利于赌博危害的沟通。

我们永远不会说赌博是一个明智的决定，但我们可以说，如果人们要打赌，有更好的方法。

虽然这是朝着正确的方向迈出的一步，但我们不禁觉得可能错过了一个机会——这是基于行为科学的一些观察得出的结论。

赌博的危害是复杂的，个人赌博有无数的社会文化、心理社会和环境原因。然而，任何赌博伤害线都不应该做的一件事是增加个人问题的风险。

像“想想你到底在用什么赌博”这样的标语可能会在不经意间增加耻辱感，使指责个人化，并增加一个人赌博的敏锐程度。

Icon Agency的战略总监Mat Crompton和他的朋友兼同事、行为科学专家Kris White说