生活就是一场比赛
在《周末文博》(Weekend Mumbo)的这篇文章中,卡勒姆·贾斯潘(Calum Jaspan)问道,为什么这么多品牌都在重新审视它们的媒体代理机构。
本周,澳大利亚央行暂停加息的决定让大家暂时松了一口气。
不过,我们还没有走到尽头,由于钱包仍在收紧,营销人员被迫在广告支出上发挥创意。
营销人员如何改变现状?这是一个原创的想法——叫一个推销。
那么他们如何才能改变现状呢?这是一个原创的想法——叫一个推销。
2023年的头几个月,Catch、Reece、澳大利亚退休信托基金和Craveable品牌都更换了媒体机构,而雀巢、三菱、Priceline、宝马、维多利亚大学、SBS、Forty Winks、Momentum Energy和联合利华都仍在开放,预计还会有更多。那可是上亿的账单。
群邑的艾米·布坎南(Aimee Buchanan)本周在回顾过去的“mediapaloozas”和“pitchapaloozas”时表示:“我从未见过这样的事情。”
media Operations Transparency的首席媒体官兼Analytic Edge的总经理史蒂夫•辛哈(Steve Sinha)表示:“我接触过的许多机构要么在捍卫新东西,要么在寻求新东西。
“很多媒体老板都看到了这些宣传,他们可能会躲起来,当然也不会去报道。”
目前的共识似乎是,客户在疫情期间信任他们的合作伙伴,三到四年被压抑的宣传一下子就来了。
Tableturn Media执行合伙人珍•戴维森表示:“去年我们当然不鼓励人们搬家,因为我们没有员工。”“因此,很难对客户说,是的,现在是一个好时机,因为到处都存在员工短缺,市场还没有为大的变动做好准备。但现在情况有点不同,因为一切都稳定了。”
还是谨慎?
“一般来说,广告支出的下降速度比经济增速高出40%。到目前为止,我们看到同期广告销售下降了商品和服务销售水平的7倍,”电通传媒(Dentsu Media)的丹尼·巴斯(Danny Bass)上周对贸易网站Mi-3进行了相对悲观的市场评估。
Bass表示,各大品牌在削减预算方面都屈从于“群体思维”,希望走在消费者支出曲线的前面。
在他的评论之后,SMI本周发布了2月份的数据,其中显示2022年的支出下降了8.6%.
大选、冬奥会和政府支出在2022年起到了作用,但在这一切之下,仍有5.5%的潜在下降。
针对Bass的评论,Davidson表示:“我并不认为这是必然的,是的,SMI数据略有回升,但正如我所说,我并不认为这是必然的。”
到目前为止,到2023年,三个最大的产品类别的广告支出都有所增加,分别是零售(+6.6%)、汽车品牌(+16.9%)和保险(+7%),而旅游(+80%)的广告支出也在大幅增长。当然,由于大流行,我们的基础较低。
“我认为客户很谨慎,有所保留,但他们并没有削减。
“我认为最大的驱动因素是电视收视率和广播覆盖面的下降。我的意思是,这是巨大的,我认为现在真的很痛苦。”
戴维森说:“不管你怎么摇,“数字都在下降,所以如果你的默认是电视,对许多营销人员来说就是这样,突然之间你必须重新考虑你的组合,所以对机构来说有额外的压力,因为他们需要以不同的方式思考,他们需要以不同的方式看待事情,我认为客户是基于这一点来评估他们的机构的,我真的这么认为。”
事实上,电视/视频的花费是大约只有80%与五年前相比,这是Unmade本周分析的数据显示的。在今年迄今为止的日历年里,Nine占据了线性广告42%的商业份额,其强大的MAFS在周一收盘时帮助其占据了55.5%的商业BVOD份额。我怀疑今年还会有其他节目一夜之间突破100万大关。
如果你看了这周的采访了Meta的卡罗琳·波拉奇和娜奥米·谢泼德在美国,你可能会听到他们争辩说,为什么他们的平台也越来越比电视更便宜,因为电视的广告价格一直在上涨。
戴维森表示,现在“肯定有对新鲜想法的渴望”,因为我们已经度过了平静的几年,“我们不能像过去那样依赖电视,所以必须有新的方式与客户联系”。
这就是答案吗?为什么是现在?
辛哈说,所有这一切都没有一个明显的原因,他补充说,他在10月份也没有预测到这一点。
辛哈说:“通常情况下,在这种情况下,客户可能会说,‘我们去推销吧,看看能否以更低的价格达成合作。’随着市场走软,经纪公司可能会觉得,他们也可以从媒体那里得到更好的交易。”
“或者,与其只是假设我们的机构正在或能够达成更好的交易,我们是否需要获得第二个或第三个意见,只是为了确保我们得到尽可能最好的交易?”
伍利说,他认为目前市场泛滥的原因是每个人都在寻找并希望得到更好的交易,但“事实是,你永远不会得到更好的交易”。
“你得到了更好的承诺,但你怎么知道他们是否兑现了承诺?”
如果你正在寻找一些额外的长周末内容,伍利去年参加了Mumbrellacast的投球小组,还有国际航空集团的Zara Curtis,以及现在奋进饮料集团(当时叫thinkerbell)的Katie Dally。
他在播客上说,推销是选择新公司的好方法,“但如果他们已经表现良好,这是实际评估你当前公司的最糟糕方式。”
一年后,他说:“这不是更便宜的问题,而是更聪明的问题。”他认为,客户可能会相信他们的新机构可以以竞争对手50%的价格购买媒体,他说这是“扯淡”。“还有多久会泄露给其他机构?”
Omnicom Media Group首席执行官彼得•霍根补充道:“我们一直认为,在选择战略合作伙伴时,推销是一种糟糕的方式。“但如果有人只是想压低价格,这显然不是一个有吸引力的合作伙伴关系。”
他补充说,这是“单一的,具有巨大的颠覆性”,不仅对机构如此,对客户也是如此。
“如果你对自己的经纪公司感到满意,而且他们正在交付服务,那么你就会冒着更大的风险,通过压低价格来进行宣传,尤其是在留住有经验的人才非常重要的情况下。”
“特别是以价格为基础的推销,它通常会变成一场说谎的竞争,看谁最擅长操纵电子表格,或者谁愿意提出索赔,然后很可能就不交付了。”
“在这个过程中,很多知识产权都受到了损害。”
伍利说,目前的慌乱只是财政年度结束前的一种匆忙,为的是在预算下达之前争取新的交易。
未来6个月将如何发展?将如何做出决定?
独立开发者的范围是否发生了变化?他们肯定会被邀请去一些更大的场地。现在,如果他们不这样做,一些大品牌的选择可能会很少。以雀巢(Nestle)或联合利华(Unilever)为例,谁能处理好,谁又能没有矛盾?这不是一个很大的清单。
Match & Wood从Hearts & Science手中抢走了Catch.com.au,而Atomic 212在过去6个月里从地产代理公司获得了3个相当大的客户,而排名靠前的大多数品牌目前都是集团。
戴维森说:“我认为,现在市场已经稳定下来,人们更有信心采取更大胆的行动。”“我认为,在过去的几年里,人们会谨慎行事,但现在人们正在采取更大、更大胆的行动。”
一家经纪公司的首席执行官说,虽然做小池塘里的大鱼并不总是完美的,但客户有时会持有狭隘的观点,认为他们可能只是因为在小公司工作,就会从合作伙伴那里得到更多的关注。
客户需要关注
在人才方面,我们回到了更加坚实的基础上。外交部在最近的人口普查中报告称,目前职位空缺率已降至8.5%,招聘人数同比增长6.5%。
但是谁来填补空缺呢?外交部还表示,从2021年到2022年,一年的任期从3.6年减少到2.5年。这是一个巨大的转变。
该公司表示,这是“全球人才短缺和人们晋升过早的症状”。
行业猎头在11月告诉Mumbrella“过度提拔”员工的现象在疫情期间一直存在.
辛哈说:“很明显,我和很多客户都谈过,当你把一切归结起来时,最大的不满之一就是他们的业务缺乏高级领导。”
“其核心是,所有客户最想要的是一位真正资深的商业领袖,他了解他们的业务,是他们领域的专家,无论代理机构的结构如何,一个人可以在幕后调配所有资源。”
“广告公司经历了一轮大规模的成本削减,解雇了很多资深人士,取而代之的是或过度提拔资历较浅的人,我看到这种情况到处都在蔓延。”
“这很容易被框定为控股公司的问题。这种情况在较小的独立机构中也很普遍。”
他说,那些目前做对了的人,问他们的客户,他们会说他们的业务主管正在做所有这些事情。
“他们可能会觉得,只要有需要,他们就能接触到董事总经理和其他真正资深的人,这在一定程度上是由高级商业领袖推动的。”
我怀疑今年剩下的时间里会出现更多。但毫无疑问,有些做法行不通,很快就会再次经历同样的过程,尤其是那些价格驱动的做法。
让我们记住,当每个人都感到经济紧缩时,是时候变得更聪明,而不是更便宜了。
Calum Jaspan是Mumbrella的新闻编辑
客户说他们想要什么和他们的采购部门准备支付什么是完全不同的两回事。
今年,当客户收到薪酬建议时,他们会感到惊讶,这些建议是根据大流行后的行业薪酬计算的,而大多数人是根据大流行前的薪酬计算的。
对于那些与现有媒体机构有坚实基础的客户来说,去推销是一个糟糕的主意。如果有需要改进的地方,那就本着合作的精神和他们一起解决。
草并没有更绿。
在这个市场上,大多数优秀员工都不愿跳槽,因为他们担心在经济低迷和行业动荡时期进入试用期。
任命一个新的机构,并期待12-18个月的颠覆,因为你试图进入他们。
不要错误地认为有一些神奇的人正等着为你的事业工作。他们不存在。他们在处理其他客户。你不会再见到他们了。
祝你好运
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