2021年,13世纪英国修士向媒体机构授课
Kaimera首席战略官斯图尔特•格尼(Stewart Gurney)认为,有时候简单是最好的。
对简单的渴望由来已久,深深扎根于我们的心理之中。这一点在社会动荡时期尤为明显。在变化时期,我们渴望熟悉和容易解释的东西,我们的大脑在某种程度上渴望简单,不喜欢困难。然而,媒体机构继续在复杂性上蓬勃发展。复杂的术语,大量不同的数字,无尽的ppt幻灯片。我们继续给自己和客户制造麻烦。对于媒体机构来说,要想利用我们在去年看到的变化和发展,我们必须更好地拥抱简单的力量。
在中世纪,一位名叫威廉·奥卡姆的方济各会修士提出了一句著名的论断:“用很少的人就能做的事,用更多的人是没有用的。”奥卡姆剃刀,或简约法则,是一个原则:在所有事物都相等的情况下,简单的解释通常比复杂的解释更好。
例如,人们点击横幅广告的“可能”原因有数百万种,从他们的手滑过,到他们被外星人强迫这么做。与其用经验证明或反驳每一种可能性,最简单的解决方案——“他们点击它是因为他们想要得到所提供的东西”——是最可能的解释。奥卡姆剃刀是解释我们追求简单的自然倾向的一个有用的方法。
从历史上看,复杂性一直对媒体机构有利。它被用作证明价值的一种方式,在某些情况下,被用作掩盖不太体面的交易行为的烟幕。
我们仍然保留着复杂性的遗产。当中介的报酬与“时间”本质上联系在一起时,我们觉得有必要通过向客户提供每一个数据点、每一个研究和每一个指标来证明我们的价值。在数字时代,我们开发了非常复杂的数据工具和过程,“看起来”令人印象深刻,但很大程度上是耗时、复杂和未充分利用的。
现实是复杂性阻碍了我们的发展。它允许客户把东西放进太难的篮子里,它扼杀了创新,侵蚀了长期的信任和尊重。没有人喜欢那种被玩弄的感觉。复杂性会造成不信任和混乱。
现实情况是,媒体规划和实施所涉及的技术要求和过程是复杂的。然而,它们并不一定是这样作为虽然我们喜欢说得很复杂。简单需要专业知识和时间。这两者在媒体领域都是稀缺的。让事情变得简单和制作一个相关和有趣的故事需要经验。正如马克·吐温曾经说过的:“我没有时间写一封短信,所以我就写了一封长信。”
所以,简单地说:简单更好。它之所以更好,有以下原因:
- 简单很容易重复.对于许多当地的营销人员来说,没有大型团队或内部媒体专家的奢侈,媒体只占他们工作的不到5%。我们作为机构的角色应该是减轻他们的精神负担,而不是增加它。当我们的客户不得不在他们的业务中进一步提出媒体计划时,复杂的解决方案就更难解释,因此会遇到更多障碍。简单的思维会传播。
- 简单驱动创新.当我们想出一个有趣的媒体解决方案时,我们总是会受到过度合理化的诱惑。这是新的;因此,我需要解释一切可能的怀疑。这是行不通的。当面对复杂的事物时,大脑通常会选择更简单的选择,或重申现有的信念。“我们一直都是这么做的。这种新方法看起来太复杂了。”这种认知偏差被称为“过度杀伤的逆火效应”。在现实中,一个简单的论点和清晰简明的证据将帮助任何创新越过界限。
- 简单是人的特质.数字、数据和技术对营销人员来说是巨大的机遇,但它们的复杂性经常面临。当它们使用简单且直观时,最好部署它们。我们应该创造数字/数据主导的解决方案,这是本能的和以消费者为中心的。机器理解复杂性的能力可能是无限的,但人类不是。
媒体机构可以从奥卡姆的威廉身上学到很多东西。我们需要一种新型的媒体机构。它可以摆脱复杂性的遗留问题。它能帮助客户理清复杂的问题,创造出有效而简单的媒体解决方案。
斯图尔特·格尼是凯美拉的首席战略官。