远道而来的领导:我在离开团队的那一年里学到的东西
Host/Havas的执行创意总监乔恩·奥斯汀回顾了过去12个月的情况,以构建一个更美好的工作场所未来。
2020年2月,当COVID-19还只是一种严重的流感,“前所未有”这个词只在戛纳案例研究中被过度使用时,我回到了我儿子们所在的新西兰,抱着侥幸心理,边境关闭了几周。
14个月后,我终于回到了澳大利亚。我不再那么善于社交,对于成为有效领导者的特质也有了更深刻的认识,不管你是不是在远方做这件事。
也许我学到的最有价值的一课(也是我希望自己能早点意识到的一课)就是改变局面的力量。
离开团队和办公室后,我发现自己开始质疑自己的效率。我怎样才能在远方做出有意义的贡献呢?如果球队没有我也能做得很好,那留下我还有什么意义?
更糟糕的是,这些问题都是我不想提的。我觉得我不想惹是生非,以免让更多的人注意到这种不稳定的情况,而事实上,惹是生非正是我所需要的。
在我这样做的那一刻,我意识到所有那些我曾经认为脆弱的东西——创造力、合作、文化——实际上都像粘土一样灵活可塑。我发现,创造力并不是在条件不完美时就会枯萎的娇嫩花朵。创造力(以及驱动创造力的精神)是杂草。它不仅有弹性;它几乎是杀不死的。
理解这一点真的是革命性的。因为,虽然这场大流行很可怕,但它也迫使我们成为快速和重大变革的专家;在逆境中创造。这很令人兴奋。
所以抓住边缘,摇动船。别指望没人发现你不在。改变足够多,让他们注意到你的存在。对旧流程进行新的更改。如果它们不起作用,再换一次。见鬼,即使它们真的有用,也要改变它们。因为感觉不被重视和被重视之间的区别,陈旧的方式和令人兴奋的新方式之间的区别,都可以在这些变化中找到。
我还了解到,远道而来的领导需要适当的组织。在COVID-19之前,我没有组织。我的4.7万封未读邮件就像创意混乱的圣地,我的办公桌曾被形容为一个玻璃缸。但是,这个近距离看有点恼人的特点,很快就显示出它是一种不公平和无法忍受的工作方式。
如果我不在办公室,我必须确保人们不会把我的缺席与玩忽职守或效率下降混为一谈。
所以,如果你是远距离领导,要有条理。而且不只是白板组织。把钱花在额外的儿童保育上。放下你的骄傲,更多地依靠那些能帮助你的人。这也包括你友好的机器人支持团队:Alexa,谷歌,Siri,等等。用日记提醒,智能吸尘器,把你的工作生活和家庭生活分开,把你的家自动化。在做这些事情的过程中,我意识到我在管理自己的混乱上浪费了多少时间。
14个月的旅行也让我看到了能见度的力量,以及当你不能待在同一个房间时,找到感觉存在的方法的重要性。我发现,最重要的是,领导是一场精力游戏,如果你不在那里,你需要把精力花在更多地露面上。很明显的是,如果我表现得好像我不在,他们就会觉得我也不在。所以我加倍消耗能量。我让每个部门的Zoom电话都能看到我;每次机构会议。我分享了更多的工作,征求了更多的意见,开始了更多的对话。我让自己更容易接近该机构,花了更多时间进行审查和跟进。当我回来的时候,我发现我的团队关系非常牢固(即使是和那些我从未见过面的人)。
我不是想引用爱因斯坦的话,但在这种情况下,很难忽略他的整个"衡量智力的标准是改变的能力”的事情。
是的,我们被迫改变。但我们已经证明了我们都足够聪明来处理它。所以不要回避改变。不要随波逐流。倾向于改变。抓住机会改变你的流程;改变你的团队动态;改变你的工作习惯;改变你的表现方式。
像这场该死的大流行迫使我们在其他各个方面一样彻底改变每一点。谁知道呢?如果你和我一样,你甚至会发现自己是一个比近距离做这件事时更好的领导者。
乔恩·奥斯汀(Jon Austin)是Host/Havas的执行创意总监。