乔伊的钱德勒讲述MG如何在Tik Tok上接触下一代车主

跑车品牌如何在对传统广告越来越免疫的下一代车主中确保自己的未来?

JOY社交部门负责人凯蒂·钱德勒表示，答案在于社交媒体——或者更具体地说，Z世代选择的社交平台抖音。

钱德勒在周三的Mumbrella汽车峰会上解释说，JOY的客户英国汽车品牌MG已经将重点从传统的即买即买汽车消费者转移到Z世代消费者的预售旅程上。

钱德勒说:“我们主要研究的是这种预触发激励阶段。”“建立品牌资产真的很关键，再想想这些消费者也很容易受到我们在汽车行业经历的供应链延迟的影响。他们购买的动机可能是现有的商品，而不是他们喜欢的特定品牌。”

对于MG来说，与Z世代消费者接触，让他们在整个“触发激励阶段”保持与品牌的联系是至关重要的。

钱德勒向与会者保证，其他社交媒体平台上的策略仍然很重要，因为越来越多的Z世代用户已经完全放弃了meta拥有的播放器、Instagram和Facebook，正确制定抖音策略是JOY和MG的首要任务。

为了做到这一点，该品牌必须彻底改变他们制作社交内容的方式。虽然过去的社交媒体描绘了一种渴望和完美主义的感觉，但Z世代渴望相关性——这往往是品牌本身无法产生的，而是通过与创作者的合作产生的。

钱德勒解释说:“以前，我们有这种完美主义，你的Instagram网格布局完美，绝对有抱负，有时有点难以实现。”“现在我们真的进入了一个有趣的现实主义阶段，同样，它更真实，更有联系。当我们与品牌合作时，它给了我们更多的自由。但品牌方面确实需要更多的信任，知道这些创作者正在这样做，因为他们知道这对他们的观众来说是有效的。”

钱德勒表示，说服客户合作伙伴将控制权移交给创作者，是创作吸引人的抖音内容较为困难的方面之一，需要品牌、代理公司和创作者之间完全信任。

“这里面必须有一点信任。在某种程度上，这是我们的一种设置，我们使用的参数和安全措施是什么。”“所以当我们在TikTok上使用创作者时，我们仍然可以控制发生的事情，我们把他们当作合作伙伴。所以我们仍然需要对内容进行审核和批准。”

钱德勒认为，与品牌创造者建立良好合作关系的关键在于“找到一个与你的品牌信息、目标或你想要销售的东西相匹配的创造者。”

“而是理解他们的目的是什么?它们加了什么?他们推销的是广告的哪一部分?她继续说道。“他们如何带来一个不同的维度或不同的人群，而这些人可能无法接触到其他地方，我们是否能确保我们不会因为他们有大量的追随者而被吸引进去。”