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在广告中使用脏话可以吗?4位行业高管畅所欲言

Seja Al Zaidi询问了四位行业高管是否可以在广告中使用脏话。人们的反应令人惊讶。

澳大利亚人平均每天说7次脏话,但消费者真的希望这种语言反映在他们的广告中吗?我向广告界四位受人尊敬的高管提出了这个问题,他们对这个问题的看法同样强烈。

强烈的语言似乎通常会引起强烈的反应——许多营销人员对在广告中使用咒骂语的态度分为两大阵营。

有几个品牌因使用亵渎、“不恰当”的词语而获益匪浅,比如化妆品品牌Too faces的“优于性”睫毛膏(在沙特阿拉伯有另一个名字——“优于爱情”)成为全球和澳大利亚海岸最畅销的睫毛膏产品。

但是,那些似乎不能取得同样成功的大胆的品牌呢?广告监管机构“广告标准”(Ad Standards)每天都会收到无数投诉,称广告或品牌因使用脏话而被视为不恰当和令人厌恶。2018年,Cotton On集团有一个印刷错误的海报广告被广告监管机构禁止因为他在“fuck”的“uc”上贴了个标签,因为它“仍然被认为是不恰当和强烈的语言”。

归根结底,这个问题并不是非黑即白——我们从行业高管那里得到的反馈反映了这种情绪。

亚当·费瑞厄,万能钟的首席思想家

亚当·费瑞厄,万能钟的首席思想家:

你认为品牌在广告中使用脏话合适吗?

当然,品牌发誓是没问题的。更广泛的文化、娱乐和校园里的孩子们比广告骂人多了。在广告中不说脏话是营销人员为了让自己的品牌具有高光泽和光泽而留下的遗产。当我们从品牌身上寻找更真实的语气时,说脏话将变得越来越普遍。

你认为在消费者眼中,使用脏话会如何真实地反映一个品牌?

我想换一种说法。许多品牌缺乏真实的语言,这让它们感觉不那么真实,与消费者世界有点脱节。想象一下,如果你说一天“品牌”,你会听起来很荒谬。此外,我们更关注脏话,因为它们通常被认为传递了重要的信息。如果我在这里写“fuck”——fuck这个词是你最注意的。此外,一些研究表明,人们(至少,也许品牌也是如此)在说脏话时被认为更自信、更聪明,比如,“妈的,我不知道”。

有些品牌会在广告中通过文字游戏或设计暗示脏话。你认为这是令人厌恶的,还是开玩笑的?

这是一种吸引注意力的聪明方法,特别是如果品牌名称是文字游戏的一部分。FCUK做得很好,BCF做得很好,甚至Booking.com也很有趣。我们从事的是注意力的行业,而注意力胜过意义,也就是说,总而言之,你的品牌被注意到比它被注意的原因更重要。所以请发誓放弃。

你认为在广告中使用脏话会让一个品牌看起来更“真实”吗?

品牌语言可能非常奇怪。书中充满了最高级、辩护和对授权的油腔滑调的引用。一般来说,品牌正从试图描绘一个难以企及的理想,转向更现实、更真实的东西。我们想要更多的品牌反映我们是谁,而不是描绘我们永远不可能成为的东西。如果偶尔的“屎屁股便便”可以帮助一个品牌走在这条路上,那么祝他们好运。

克林顿·赫恩,飞行中心的营销主管

克林顿·赫恩,飞行中心的营销主管:

你认为品牌在广告中使用脏话合适吗?

这有点懒,不是吗?当这个世界充满了那么多其他的情感词汇,你可以用它们来制作你的杀手信息时,你可以用一些简短的词汇来点缀你的广告。

如果慎用,一个品牌可能会因为一个拙劣的f字而引起轰动。但最终它只是为了一个廉价的笑话。还有其他更令人难忘的方法,可以在广告中使用语言,在不损害品牌成熟度的情况下获得吸引人的笑声。

你认为在消费者眼中,使用脏话会如何真实地反映一个品牌?

我真心认为,大多数人在看到广告中暗含的无耻脏话时,至少在内心深处也会笑。我们已经不是20世纪50年代了。但我认为,当一个品牌想要进行更复杂的宣传活动,寻求给消费者留下更持久的印象时,问题就会出现,而消费者所想的只是“是啊,但是F-bomb在哪里”,就像它已经成为一个商标一样。

当你和某人进行激烈的对话时,他们开始到处说F-bomb,你马上就失去了他们争论的线索,只记得那些粗俗的词汇。广告也是一样。

有些品牌会在广告中通过文字游戏或设计暗示脏话。你认为这是令人厌恶的,还是开玩笑的?

如果它能巧妙地执行,带有适当程度的厚脸皮,并且适合产品和用户,那么为什么不呢?但各大品牌必须意识到,厚脸皮和粗鲁之间有一条细微的界限。

你认为在广告中使用脏话会让一个品牌看起来更“真实”吗?

我认为在广告中使用粗话往往会给人一种震惊的感觉,因此看起来很少真实。一个品牌要想真正使用脏话,就必须从第一天起在所有的沟通和宣传活动中不受惩罚地抛出F-bombs。所以,不,时不时地把它们放进去制造效果,一点也不真实。

坚持使用日常语言中的口语和俚语是一种更有效地传达你的真实性的方式。

Ben Lilley, HERO的创始人

Ben Lilley, HERO的创始人

你认为品牌在广告中使用脏话合适吗?

不。一个品牌的广告是一种与消费者的创造性对话。因此,使用脏话本质上是品牌在侮辱它试图吸引的人,以及所有不幸接触到它的人!

你认为在消费者眼中,使用脏话会如何真实地反映一个品牌?

一个大声咒骂的广告相当于一个人在聚会上或在公共场合大声咒骂。往好了说,这会让周围的人感到烦恼,往坏了说,这是一种侮辱和困扰。就像大多数人会被带有极端暴力或色情甚至过分煽情的广告拒之脑后,因为这类广告会引起极端反应一样,攻击性或侮辱性的广告很少能成功吸引人。

有些品牌会在广告中通过文字游戏或设计暗示脏话。你认为这是令人厌恶的,还是开玩笑的?

如果它做得好,并且音调适合目标用户,一个厚脸皮的文字游戏或半开玩笑的乐趣可以成为一个伟大的创意活动。这通常是粗糙和聪明的区别。人们很少喜欢粗糙的东西,而是喜欢巧妙的创意,这可以成为一个品牌的标志。一个很好的例子是French Connection将品牌更名为FCUK,以及随后精彩而厚颜无耻但绝不粗糙的宣传活动。这是一个巧妙的品牌文字游戏,在色调上非常适合目标青年受众,商业结果不言自明。我记得几年前的另一个无耻的例子是,亚洲X航空公司在从墨尔本到普吉岛的航班上进行促销。在通往墨尔本机场的高速公路上,广告牌的标题是“价格低到足以让人说“普吉岛,走吧!”它是厚颜无耻和无礼的,并对它的目标价值导向的假期传单。

你认为在广告中使用脏话会让一个品牌看起来更“真实”吗?

不,它让这个品牌看起来很粗鲁,只是急于引起注意。在一天结束的时候,这些仍然是商业沟通。对于一个想要咒骂顾客的企业来说,这通常不是勇敢,而是愚蠢。

Kieran Antill,大航天局的品牌执行董事

Kieran Antill,大航天局的品牌执行董事

你认为品牌在广告中使用脏话合适吗?

品牌是他们所有经验的总和,这些经验是他们的行动所收到的反应。所以,毫无疑问,有些人的反应是负面的,因为他们使用了脏话。那么问题来了,说脏话有什么好处呢?

你认为在消费者眼中,使用脏话会如何真实地反映一个品牌?

在几乎所有的情况下,它将是为了喜剧效果。幽默是在最短的时间内和一个人建立联系的最好方式之一。所以,如果你能把它做好,找到合适的受众,那就祝你好运了。

有些品牌会在广告中通过文字游戏或设计暗示脏话。你认为这是令人厌恶的,还是开玩笑的?

如果它让你发笑,那么这个世界需要更多的它。这不仅仅是亵渎的问题,环境是关键。

你认为在广告中使用脏话会让一个品牌看起来更“真实”吗?

就像使用脏话会让一个人觉得自己更像人或更不完美一样,它也会对一个品牌产生同样的影响。一切都取决于时机和环境。在孩子们的操场上说脏话从来不是一个好主意,但如果抵押贷款经纪人在私下里悄悄对你说“利率看起来有点像棍子上的屎,你可能不想借这么多钱”,你会更倾向于相信他们。不管你是否同意脏话的使用,它是我们语言的一部分,所以这是公平的游戏——它很可能会收到负面反应。

Mumbrella向各种各样的高管和创意专业人士寻求投稿,其中包括拒绝投稿的女性行业专家和领导者。

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