西部如何成为一个:珀斯证明了它的价值,因为西澳机构带头冲锋
到珀斯去一趟,你就会发现,西部的营销和广告公司正蓬勃发展——该州不再是一个寻求认可的州。它已经被放在硬院子里,成为景观的重要组成部分。安德鲁·班克斯与西澳大利亚州的一些主要行业参与者进行了交谈,看看这个国家最大的州是否有什么不同的做法。
珀斯的特点是,那里的人都遵守规则。他们相信法律和秩序。他们是明智的,有分寸的,深思熟虑的。虽然他们有自己的观点和意见,但他们只是选择不像东海岸的人那样多地表达自己的观点和意见。
我出生在英国,但在80年代初搬到了珀斯,在那里上了我的OG Degrassi高中。
一个朋友曾经说过,在悉尼交朋友真的很容易,但你可能再也见不到他们了(就像告诉我这句话的朋友一样),而在珀斯和墨尔本,交朋友要难得多——但一旦你做到了,他们就会成为一生的朋友。
回到故土,珀斯多年来不断发展。现在它有了自己的风格和氛围。它还比不上墨尔本,但它的酒吧、俱乐部和夜生活绝对可以和悉尼一较高下。
在地理位置上,珀斯经常被贴上“偏远”的标签,因为它距离其他首都城市很远。
但我对此有个计划:如果克莱夫·帕尔默(Clive Palmer)少花点钱重新启动他的《泰坦尼克号》(Titanic)计划和竞选活动,他可以用这些钱来振兴珀斯以北8小时车程的鲨鱼湾(Shark Bay),并进一步改善它作为旅游和人口中心的地位。即时WA黄金海岸。这还是在当地人允许的情况下。
事实上,珀斯比你想象的更重要:与中国、香港、印度尼西亚、马来西亚、俄罗斯和新加坡处于同一时区——事实上,到首都只需不到6小时的飞行,再加上到南非需要11个小时的飞行——而且在东海岸只需两小时的航程,在珀斯完成工作变得非常方便,可以轻松地赶上悉尼/墨尔本的COB截止日期。
Block Branding的首席执行官Natalie Jenkins解释说:“西澳大利亚州位于澳大利亚的西部,不仅代表了该国的一大块地理区域,还提供了通往东南亚市场的重要门户,具有在同一时区运营的巨大优势,并且是澳大利亚一些主要贸易国家的主要供应商。西澳是一个经济强国,在其他州不繁荣的时候,它经常蓬勃发展,所以它是该国一个重要的商业市场。这一点,再加上西澳大利亚人对世界的独特看法,主要是由于我们与世隔绝、幅员辽阔,对创造性交流做出了相当有趣的贡献。”
Block Branding为一家全国客户制作了这段视频
当谈到珀斯的工业用地时,代表澳大利亚最大州的思想和专业知识会给你留下深刻的印象。
让我印象深刻的是,这些机构有很棒的设施,鼓励创造性合作。开放式的工作和会议区域,当总理马克·麦高恩(Mark McGowan)开放边境时,每个人似乎都安然度过了新冠疫情。
董事总经理Amber Martin催眠创意机构的联合创始人他说:“有一种积极、一种‘我能’的态度和一种来自被视为失败者的努力。我认为这意味着更少的压力,更多的创作自由和表达空间。当谈到创意和艺术时,珀斯总是超过自己的重量——想想Tame Impala或Kodie Bedford。
“我不认为广告业有什么不同。珀斯有丰富的人才,我们有良好的工作和突破界限的胃口。我想我们有足够多有趣的客户来实现这个目标。
“我也认为这里的社区非常支持我们,当我们宣布推出《Hypnosis》时,我们就收到了来自行业的各种人的建议、帮助和祝福。此外,他们对培养新人才有着浓厚的兴趣,这意味着人才库将随着人才的多样化而继续增长。”
吉姆·格罗夫斯,克拉珀斯的董事总经理他反驳了西澳被视为“弱者”的标签:“西澳在经济上的表现超出了自身的实力。许多矿业巨头的总部都在这里,他们的辅助供应商合作伙伴也在这里,当然,还有一位非常高调的总理和他的政府。这种宏观和微观层面的商业成功贯穿西澳的广告和媒体行业;我们州有几个网络本地办事处和无数的小型独立商店,特别是创意和数字服务。”
的确,Alison Balch, Pentanet的首席营销官他说:“珀斯的人才是惊人的。我们不仅看到经验丰富的战略和创意团队产生了世界级的想法和产品,而且下一代营销人员也开始崭露头角。我们偏远的地理位置曾经被认为是这座城市的一个缺点,但在过去的几年里,我们的孤立使珀斯蓬勃发展成为我们自己自力更生的创意中心。作为一个‘大小镇’,这里也非常注重合作,所以有多个独立机构与一个客户合作,为一个品牌带来多样化的思想和专业知识是很常见的。”
珀斯倡议组织的总经理大卫·伯格说他认为,当地产业为西澳首府提供了良好的服务:“在个人层面上,我们珀斯的人才是首屈一指的。我们可以轻松地在全球舞台上竞争,我希望看到我们做更多的事情,为实现这一目标创造一个平台。
“珀斯和西海岸继续快速发展,我觉得我们可以在东海岸做更多的事情。所以,我不认为我们是一个商业层面的“中心”,尽管我承认我们目前非常专注于本地市场。”
尼克·贝叶斯,品牌代理公司的总经理WPP的一员表示同意:“(珀斯和西澳)拥有一个充满活力的产业,持续增长和创新,同时为我们州的人们提供就业机会,这很重要。如果一家总部位于西澳的机构想要向西澳市场推销其产品或服务,我认为西澳机构能够做到最好,因为他们对当地市场有更好的了解。
“这也是一个很好的培训场所,来自西澳的很多人都在全球机构担任领导职务。我认为这其中的关键原因是,我们的年轻人在西澳机构工作时可以接触到更广泛的技能和专业知识。因此,当他们搬到海外时,他们更有经验,因此比其他州的同龄人更适合就业。
René Migliore, 303 Mullenlowe Perth的联合董事总经理他将珀斯的成功归功于它是“澳大利亚经济的引擎房”。
重要的是,他补充道:“对于任何在全国范围内开展业务的客户来说,他们都需要具备全国视角和能力,以挖掘多个市场的商业和消费者需求。你不能仅仅利用这个国家的某一方面而成为真正的全国性人物。
“这对珀斯作为一个‘中心’意味着,如果品牌和营销人员与珀斯的机构或人才合作,他们将体验到聪明、高效工作的人,并带来用创造性解决方案克服挑战的真正能力。一直都有国内客户与珀斯的经纪公司和制作公司合作,但我有一种感觉,随着越来越多的客户在这里体验到‘成真’的态度,这种合作正在增长。”
AlphaLab负责人丹·布拉德利“新冠疫情后,有很多人才回流,不仅来自东部各州(我在2019-2021年搬到了墨尔本)……还有像纽约和伦敦这样的地方——这里的人才密度已经飙升。”再加上(由于缩放和团队)现在,我们不再遭受距离的暴政....这实际上对我们有利,因为人才可以为全球品牌做世界级的工作,从这里开始——例如,我们现在在美国做的项目,将在全球推广——一旦我们的一天结束,我们就可以走到外面,进入美丽的西澳环境。
还有一些澳大利亚的民族品牌诞生于西澳:Wesfarmers(包括Bunnings)、Seven West Media、BankWest、HBF、Canva、Health Engine和现金转换器举几个例子。
在澳大利亚的代理土地上是否存在东西之分?
詹金斯:“分裂这个词不太恰当,但差异确实存在。我们目前的人口/市场规模较小,与国家其他地区处于不同的时区,社区(第一民族和其他文化背景)和地理上的巨大多样性,从国家的一端到另一端,意味着我们不一样,你不能从沟通的角度真正对我们说话/对待我们一样。事实上,每个州都有自己的独特性,所以这实际上是关于承认、尊重和拥抱差异,而不是假设新南威尔士州、维多利亚州或昆士兰州的土地会以同样的方式降落在这里。事实上,“西海岸”只是一个州,而“东海岸”由四个不同的州和一个领地组成(显然不包括南澳大利亚州和北澳大利亚州),真的让东海岸和西海岸的事情有点分散注意力。维多利亚州、新南威尔士州、塔斯马尼亚州、昆士兰州和澳大利亚首都地区对被归为一类有什么看法?我也很想听听西澳大利亚州以外的人对这个问题的看法!”
贝叶斯“就我而言不是。我认为西澳大利亚州的产业很强大,为西澳大利亚州的企业做得很好。如果说有什么不同的话,那就是西澳州的机构经常认为自己的地位次于东海岸的机构,这是完全错误的。西澳的工作质量绝对可以与东海岸的任何工作相提并论。西澳各机构应该停止思考东部各州发生的事情,专注于自己的工作。”
汉堡:“我不认为东西海岸之间存在负面的部落差异,但由于地理和规模,存在明显的差异。现实情况是,业务优先级和预算是由组织能够提供最佳结果的地方来定义的。这意味着更大的市场是投资的优先方向。无论是在澳大利亚的州际还是在亚太地区的国际层面,这都是商业的现实。由于其地理位置,我相信珀斯会更努力地争取投资。”
米利:“在过去的几十年里,东西方之间纯粹的地理距离确实因为地理位置而导致了一些分裂。有一种错误的观念,认为客户必须只有最当地的机构为他们服务。但随着这个行业——以及更广泛的市场——不再那么关注地理位置,而是更加关注效率和能力,这些划分开始消失。现实情况是,有很多“东部沿海人”在这个市场工作,反之亦然。我相信市场之间存在健康的相互尊重。大流行和各种旅行限制只是凸显了人们在澳大利亚或世界任何地方创造工作的能力,再次消除了任何分歧。对于一些客户来说,总是需要一些特定市场的理解,这取决于他们试图推广的服务或产品。但在大多数情况下,客户希望优秀的机构了解他们的业务和目标,并能通过聪明的思维帮助他们实现这些目标。地点与此无关。”
马丁:“是的,4000多公里。但说真的,我不认为有分歧。我认为这个行业一直都是相当内省的,所以不同的机构和州会互相寻找灵感。寻找学习、提高的方法,并被精英中的精英所激励。这种灵感可以,也确实来自任何地方——无论是阿姆斯特丹还是阿德莱德。好的创意就是好的创意。”
鲍尔奇:“我个人认为东海岸和西海岸之间没有分界线。我想说的是在天鹅河的北面和河的南面!我们通常会受到东海岸机构和品牌的作品的启发,我希望他们对西部的作品也有同样的感受。”
林:“每个州都有狭隘主义的配菜,西澳也不例外。我们确实喜欢强调我们的微小差异。然而,从宏观角度来看,无论是在澳大利亚还是在国外,所有参与者都面临着同样的问题和逆风。”
布拉德利:“现在不是了。我们的咨询公司在新冠疫情之前努力建立债券,因为我们在MEL/SYD和AUK设有办事处,所有这些都使我们上个月在PER开设办事处变得容易得多。做得好的文化应该灵活和增长(……我们有一个文化设计团队),每一个‘员工价值主张’都必须被设计成一个明确定义和差异化的承诺——但必须持续交付,以满足并超越当今的人才期望。”
珀斯机构必须克服的劣势/障碍/挑战
倡议珀斯的汉堡打破了珀斯机构在行业中面临的主要挑战:
1.定义我们的价值主张-“与东海岸的合作伙伴相比,我们在市场上的增长机会更少。我们面临的挑战是为客户合作伙伴创造更强的价值主张。这也是一个巨大的挑战,意味着我们需要在我们的方法中具有极大的企业家精神。”
2.心态-“我认为我们需要不断挑战自己,推动我们工作的边界——更有挑战性的战略、想法和执行。珀斯的许多品牌在历史上都很成功,但非常保守。这在一定程度上是珀斯品牌生态系统的本质。我觉得品牌有机会变得更勇敢、更先进。我们需要避免认为我们是孤立的陷阱,并提供良好、可靠、安全的工作,这就足够了。我们可以做更了不起的工作。我们有人才和能力。我们需要这一愿景推动我们前进,以在未来保持相关性。”
3.人才-“我们需要在人才培养上投入更多精力,激励‘年轻一代’留在这个行业。在目前的市场上,这是一场混战。有些机构很乐意给那些没有经验和能力的人升职,同时给他们不可持续的加薪。年轻人缺乏经验会导致心理健康问题,当他们无法达到预期的水平时,企业就会受到影响。我们需要让这个行业吸引最聪明和最聪明的人来建立长期的职业生涯。”
品牌机构的贝叶斯同意伯格的第三点:“最大、最严重的问题是人才。毫无疑问,这不仅是西澳所有企业面临的问题,也是全国范围内的问题。在西澳,我们的人口较少,因此可供选择的人才库也较少。海外人才来我们州的速度也有所放缓,这主要是由于新冠疫情。因此,随着业务的发展,正确地配备员工变得越来越困难。为了应对外部人才的减少,我们正在对我们的新星进行更多的投资,为他们提供在正常的就业市场中可能无法迅速获得的机会。这对我们的业务很有效,对他们也很好。”
催眠公司的马丁说,珀斯的中介机构并不比澳大利亚其他地方更处于劣势。
“是的,这是一个较小的市场,拥有不同类型的客户,但这并不意味着我们面临任何不同的挑战或障碍。我认为整个行业都在解决同样的问题。从紧张到购买大胆的想法,到内部完成更多工作,再到短期关系,我觉得挑战都没有变。”
303 Mullenlowe的Migliore认为:“西澳的庞大规模意味着,在一些较为偏远的地区开展工作,尤其是生产,可能具有挑战性。”
他补充说:“但尽早与客户一起应对这些挑战,并将其纳入任何决策中,肯定会有所帮助。我们还需要提前几个小时通知才能参加墨尔本或悉尼的会议。东西方之间仍然没有快速喷气机。然而,在团队和缩放的今天,它的劣势比以前少了。然后是自我创造的挑战。我们经常忙于做伟大的工作,我们忘记了停下来分享伟大的工作。作为一个行业,我们都需要尽自己的一份力量,将珀斯的优秀作品和优秀的新作品分享给全国其他地区。眼不见心不烦,这是我们要继续应对的挑战。”
Pentanet的Balch还提出了另一个问题:“当涉及到行业活动和会议时,人们也会因为缺乏支持而感到沮丧。必威可以一次提200万吗必威可以一次提200万吗像WA自己为期两天的营销活动State of Social,证明了顶级的面对面内容是有市场的,但我们经常发现珀斯被排除在全国巡演之外。多年来,巡演乐队和艺术界都是这样,可悲的是,我们已经习惯了!”
“野花之州”的下一步是什么?
不久的将来,珀斯的前景确实不错。
Migliore用一个词概括了这一景象:“欣欣向荣!”
“这里是伟大的创意人士、战略家和商业领袖选择留下来生活和工作(而不仅仅是回家)的地方,因为这里的工作成果与美国其他地方相当,而且在很多情况下比其他地方都要好。”北,东,南或西。我们将继续挑战和创新,只要客户热衷于以创造性思维和意想不到的解决方案迎接业务挑战,这个市场就会实现。”他补充道。
“州政府致力于在创新技术创新领域发展西澳,这对西澳来说是一个激动人心的时刻。我认为珀斯的数字未来将蓬勃发展,使我们处于营销与Metaverse、技术和数字娱乐的交汇点,”Balch说。“对社区的投资将是我们继续提供世界级工作能力的重要组成部分。像WAMA (WA营销协会)这样的组织对这里的市场非常有价值,倡导保留本地人才,并在媒体、创意、战略和广泛的营销社区进行合作。”
贝叶斯相信,珀斯会有更多的人才:“作为一个不是珀斯人,最近刚从英国旅行回来的人,我可以诚实地说,我相信珀斯和西澳是世界上最适合居住的地方,我认为这一点短期内不会改变。随着我们(希望)摆脱新冠疫情,生活质量对人们来说变得越来越重要,我相信我们会在更广泛的行业中看到更多人认真考虑将珀斯和西澳作为生活和工作的目的地。这将有助于解决我们人才库不足的问题,并有助于发展西澳的行业。”
他还认为机构数量将会减少。
“当我第一次搬到西澳时,我很惊讶在一个相对较小的城市里有这么多中介幸存下来。这是17年前的事了,由于经济相对强劲,最近这个数字又有所增长,许多小型独立机构开业。这是一个健康行业的标志,但也是不可持续的。事实上,这些机构只与其他相同规模的机构竞争,随着经济放缓,你会看到许多机构因为客户支出减少或客户初创公司无法获得资金而关门。”贝叶斯补充道。
贝叶斯认为,对代理客户来说,真正的服务整合将变得更加重要。
“珀斯是一个小市场。作为一家代理商,要成长并继续成长,你需要为客户提供更多的服务,而不仅仅是广告。我们在西澳有许多“专业”机构提供特定的服务,无论是搜索、设计、媒体还是创意。他们中的佼佼者将继续经营并经营盈利的业务。但WA只有有限数量的重要客户,如果你与一个客户合作,你往往无法与同一行业的其他客户合作。如果你只提供一个专业领域,这会阻碍你的发展。客户希望并需要来自机构的专业知识,以影响客户旅程中每一步的行为。如果广告公司不能做到这一点,客户就会转向能够做到这一点的广告公司。”
马丁胸怀大志:“想想奥克兰和阿姆斯特丹,即使是较小的城市,它们也把自己打造成了创造力的灯塔。我认为我们可以共同为珀斯做同样的事情。”
詹金斯说,到2050年,珀斯预计将成为澳大利亚第三大城市,到2031年,西澳人口预计将在310万至340万之间。“地方主义是我们在西澳的另一个优势——自新冠疫情以来,澳大利亚各地的地区都复苏了,许多地区正在蓬勃发展。西澳对地域的理解是独一无二的。新冠疫情也让很多非常有才华的人回到了西澳,他们决定留下来,就在我们说话的时候,行业正在发生变化——独立代理行业正在蓬勃发展,我们将在未来5-10年看到更多这样的情况,因为我们将不断发展以满足需求。”
在预测西澳钢铁业的未来时,伯格是典型的珀斯人。
“我没有水晶球,但我坚信,这完全取决于当地的行业为自己建立一个更大、更好的愿景。全球所有广告公司面临的宏观挑战并不新鲜——收入挑战、利润率萎缩和人才短缺。我们需要重新定义珀斯的成功。我们必须决定我们最大的增长和投资领域是什么?我们必须专注于在战略和技术等领域创造价值。这似乎很明显,但它必须发生,”他表示。
“我们还需要开始挑战西澳大利亚的品牌领导者,为他们的品牌在未来重新焕发活力。我们的品牌要怎么做才能在10年的时间里与新的人群相关?所有品牌在某些时候都会面临这样的挑战。我们在市场上拥有人才,使这座城市在思维和制定标准方面更加领先,在我们向市场传递品牌的方式方面。
“我们在市场上拥有人才,可以让这座城市在思维和制定标准方面更加领先,以将品牌推向市场。”
如果我发现了一件消极的事情,那就是:许多珀斯人真的很难融入交通。
你有话要说