半圆顶宣布两个高级促销

独立媒体机构Half Dome宣布提升两名高级员工为总经理和客户服务主管，联合创始人汤姆·弗雷泽将担任董事总经理一职。

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凯瑟琳·史密斯(Catherine Smith)一年前加入半圆顶酒店，担任运营主管，现已晋升为总经理。Smith加入Half Dome时拥有15年的行业经验，此前曾在电通担任产品编程主管。

她还曾担任亚马逊的高级客户经理，电通Amnet的总经理，并在Telstra和Sensis担任过职务。在半月丘的新职位上，Smith将负责领导整体业务运营，扩展独特的工作流程和服务，以及与客户需求一致的人员和团队增长规划。

Half Dome集团业务总监Rhett mitchell已被提升为客户服务主管，负责所有客户团队的交付和开发，并监督所有客户的健康状况，重点是建立深厚的关系并提供市场领先的服务。

在加入Half Dome公司之前，他曾在Columbus公司担任绩效经理，在Dentsu Mitchell公司担任客户服务经理。

在新的架构下，汤姆·弗雷泽放弃了总经理的职位，成为总经理，因为该机构进入了一个重要的增长阶段，新业务包括youtime、Petspiration Group、Mighty Craft和Ego Pharmaceuticals。

“半圆顶一直专注于为我们的员工和客户创造一个蓬勃发展的空间。今年早些时候，当我们讨论如何在继续为现有客户提供最佳服务和实现强劲增长的雄心之间取得平衡时，很明显，我们需要合适的领导团队来实现这一目标。很明显，我们在组织中已经拥有了合适的人才，需要进行重组，以确保我们发挥领导者的优势，”他表示。

瑞德是半圆顶公司的第一个员工，他来自哥伦布，精力充沛，但成熟得远远超过他的年龄。看着他成长是一种绝对的快乐，现在知道他对我们的客户和员工的价值是不可估量的——他是我尊敬的人，并希望在未来的几年里与他一起工作。

“自从Cath加入董事会以来，她的影响是深远的——在她的指导下，我们迅速成为了一家高度专业的企业，随着她晋升为我们的总经理，预计这一趋势将继续下去。”

在评论她的新角色时，史密斯说:“我在半圆顶团队的前12个月已经过去了!我受到热烈欢迎，以我的运营能力参与到业务的各个方面，现在我很高兴能够担任总经理的角色，这是一个不可思议的机会，它将使我更接近我们的客户和团队，与瑞德一起工作，他将擅长领导客户解决方案。我们讲了很多关于客户和人们的体验，这是我们所做的事情的核心，我们如何做，我们目前的变化表明了半圆顶对确保我们的客户和人们在业务发展过程中都快乐和繁荣的核心目标的承诺。我迫不及待地想与我们的领导层和客户团队一起进入下一个阶段。”

米切尔说:“我真的很高兴能担任这个角色，它将我的两个激情结合在一起，我们的员工和我们的客户。我们的人都很棒，这是半圆顶生活中最棒的事情。这里有一种令人难以置信的文化，我期待着在这个职位上能够与我们所有的团队一起工作，培养技能，提供机会，并改善我们在整个机构的联系。这个职位还将带来对客户更全面的看法，这让我很兴奋。我们喜欢客户将我们带入他们的业务，这样我们就可以协同工作，实现共同的目标。我相信这有助于我们为我们的客户伙伴提供市场领先的体验。我深深扎根于这个行业，幸运的是为我提供了机会，所以我迫不及待地想要享受这个角色。”

此前，Spark Foundry前投资主管保罗•威尔金森(Paul Wilkinson)今年被任命为商务主管。

资料来源:Third Avenue Consulting