从数字媒体到零售媒体等等

自1999年以来，我一直在数字行业工作，目睹了搜索引擎、视频显示媒体和CTV的崛起，并成为广告业的一员，这个行业发生了一次又一次的变化!我看到了顾客行为的转变，品牌也在适应。

现在，可以说我们正处于零售媒体的下一波浪潮中，这一类别可以被视为在许多领域推动强大的创新。我们所看到的是行业的迅猛发展和数字化的重要性。

我入行才8周，但在零售媒体的背景下重新构建我在数字领域的经验给了我一个全新的视角。数字是零售媒体生态系统不可分割的一部分，而这个生态系统比人们想象的要多得多。

所以，我有三点观察:

不要把它放在盒子里——它放不下

如果你让我用一个词来形容零售媒体，我会说演变。零售媒体不是媒体计划中的一个勾号，也不是某个类别的赞助。毫无疑问，它同时包含了许多内容，如Out of Home, radio, digital, BVOD, social, print等等。正如你猜的那样，它在不断地进化。

出于这个原因，虽然零售媒体没有特定的分类，但它需要作为自己的媒介来考虑和规划。这是我们有机会为客户带来真正价值的地方，零售媒体是全面规划的，从大局出发，利用真实的第一方和通常的交易数据来了解客户，不仅在他们的购买心态上，而且在他们寻找灵感和发现的关键时刻，与他们接触。

真正的客户洞察是我们的秘密武器

过去四年，我在谷歌管理全球客户数据和技术团队，为三星、现代、起亚、日产、麦当劳和宝洁服务，我看到他们非常明确地专注于一件事——将数据整合在一起，为客户提供有价值的个性化体验。

将数据、产品和技术结合在一起，大规模使用个性化的力量——这是零售媒体的巨大机遇。

作为一个市场，澳大利亚拥有数字成熟度，拥有数据策略和创新，与世界上任何地方一样好。零售媒体在澳大利亚可能只有三年左右的时间，但每年使用数据的能力只会越来越好，我们正在做的分析能力，以确保终端客户获得更好的体验，只会不断提高。

随着cookies即将贬值(从谷歌开始)，毫无疑问，澳大利亚的监管环境可能在(非常)不久的将来发生变化，广告商需要有一个可行的、可衡量的、可操作的数据策略。

问责制是关键

零售媒体的独特之处在于它提供的媒体支出和闭环报道的问责制。你知道，如果屏幕上有一个销售巧克力饼干的广告，零售媒体可以证明它在任何一天的销售影响——在线上或店内。你不可能在任何地方都有这种洞察力或责任感。

我们的报告模式正在不断发展，我们正在努力提高我们的能力，让我们的客户更全面地了解活动的表现。这使我们能够衡量一夜之间的销售额，长期的客户，并确保与客户一起，广告投资尽其所能地努力工作，以推动底线回报。

零售媒体有很多机会，没有太大或太小的想法。用你想要达到的客户结果来挑战零售媒体，让我们共同努力使这些投资发挥更大的作用。

罗比·希尔斯，Cartology的客户合作和销售总监。