“少、大、好”:培养简约文化的五个理念
代理机构和客户之间的关系可能很复杂,但有一些方法可以让事情变得简单很多。Kaimera的首席战略官Stewart Gurney从Mumbrella360的市场营销专家小组中提炼出了关键的发现。
让我们的工作生活和商业伙伴关系更直接是我们大多数人的圣杯。但在一个越来越复杂的世界里,这并非易事。这里有5个方法可以帮助你。
识别业务中的复杂性(并制定解决它的计划)
解决复杂性首先要意识到它的存在,并意识到它正在影响您的业务。
My Muscle Chef首席客户官尼克•洛夫(Nick Love)表示:“处理制度复杂性的第一步是承认它。
然后你需要在试图停止或重建缺陷系统与执行新系统之间取得平衡。我个人认为我在职业生涯早期犯了一些错误,试图改变一切,然后什么也没改变。所以这是为了找到平衡。”
记住,混乱的工作环境确实适合一些人,但从长远来看,它不太可能对你的企业有好处。
洛夫补充说:“有些人还喜欢复杂,因为这掩盖了他们不知道自己在做什么的事实。”“这些人往往是给其他人制造麻烦的人。当它被移除时,你就可以真正追求正确的结果。”
把你的简报钉牢是很重要的
如果你想让代理和客户关系简单化,最好的方法就是有一个清晰的概要。这是所有人的同感Mumbrella360面板.
Koala营销副总裁Mark Khademi说:“我不认为代理商把事情弄得复杂。“客户有责任提供一个清晰的简介。因为如果中介机构理解了你的策略,他们就应该在那里消除复杂性。
“关于写好摘要,我的黄金法则是把它提炼成一个不超过14个单词的句子。在这之前,简报不应该被分享,”他补充道。
ResDiary亚太区增长主管丽贝卡•泽图尼安(Rebecca Zeitunian)认为:“除了重新审视以下问题外,没有什么方法可以完美地撰写简报:我们试图实现什么目标,或者需要解决什么问题?”
客户的一点谦逊也很有帮助。
爱回忆起他最喜欢的语录《广告狂人》罗杰•斯特林:“我父亲曾说,这是一门伟大的生意,问题出在客户身上。
每当我和代理公司合作,想要责怪他们的时候,我就会一直这样想。这提醒我们至少要先看看自己的立场。”
当面临生死攸关的挑战时,回归基本
当事情变得艰难时,明智的做法是真正集中注意力。这当然是Spirits Platform市场营销主管Maria-Teresa Jones的做法。
“我们写在办公室墙上的一个原则是‘少、大、好’。她解释说:“这是让事情回归最简单的公分母。”
在过去几年的疫情封锁期间,许多酒店企业发现自己无法进行贸易。这引起了某些人的思想动摇,尤其是琼斯。
“就我们从事酒类交易的业务而言,这让人们有必要在家里学会自己当调酒师。
“所以对我们来说,这真的很简单。这只是一个教育、教育、教育的例子。这使得我们的策略格外单一,因为我们只有一项工作要做。
“(疫情)实际上是因祸得福。我不认为任何人会忘记如何制作他们最喜欢的鸡尾酒,”她补充道。
如果你想要一个更广阔的商业视角,拥抱神经多样性
对于那些接受多元化工作环境的人来说,有很多优势。不同的思考和体验世界的方式可以增加企业的产品,减少复杂性。Zeitunian是这种方法的坚定信徒。
“积极寻求神经多样性,”她说。“研究表明,84%的阅读障碍患者的推理能力高于平均水平。从推理中衍生出来的一个关键技能是简化.
“简化包括理解和解构复杂的想法和概念,识别模式,评估可能性和做出决定——这是大多数阅读障碍患者擅长的事情。所以无论如何都不要低估神经多样性的重要性。”
不要忽视你的产品和客户
在这个日益复杂、数据饱和的世界中,代理和客户关系可能不成比例地集中在消息的分发上。但如果信息本身,甚至是核心产品被忽视了呢?
这是勒夫一直在挣扎的困境。“我认为,作为一个行业,广告和营销已经迷失在渠道的复杂性中。
“一切都与渠道和数据有关。但现在我真的觉得,人们开始回归到对信息和品牌的理解上。我们又回到了思考我们要把产品卖给谁;我们的资产是什么;我们的品牌代表什么?
“我发现自己回过头来审视我的核心信息,理解我的客户到底是谁,”他说。
凯美拉首席战略官斯图尔特·格尼说