道德是营销人员现在唯一应该谈论的事情

无论是从内部还是外部，随着大流行引发的消费者行为、道德期望和公司治理的各种变化，我们的职业似乎面临着巨大的压力，这些变化对我们来说变得更加具体。

举个例子，网红营销迫在眉睫，破坏环境的广告似乎到了关键时刻，零售媒体的到来可能是几十年来对主流媒体的第一个真正威胁，当然还有ChatGPT(“天网的爷爷，我的一个朋友是这么说的)，每个人都时而假装完全可以接受，时而又失去了意识。

不管过去几个月我们一直在阅读的预测和趋势如何，2023年似乎有一条金线在等待着我们:道德。

对于我们营销人员来说，道德似乎是一个神秘的概念(当然，我们不需要担心我们所做的事情的影响，对吗?)，但正因为如此，道德是值得讨论的。没有生成人工智能(AI)，没有视频点播，没有内容创作者市场，除非我们意识到在我们的职业中需要更加道德，否则这些都不重要。

自大流行以来，我和我的团队都更加意识到我们所做工作的道德问题。我们机构的DNA中流淌着强大的新闻基因，随之而来的是健康程度的怀疑，对观众的坚定承诺，当然还有真相。

这并不是说道德总是能赢得胜利。有时我们做对了，有时我们做错了。

那么，我们如何实践道德营销呢?这对每个人来说都有不同的意义，这取决于你所在的行业、资历和业务性质，但我认为我们可以采取四种集体行动来将道德纳入我们的工作重点。

1.说到人工智能，让我们慢下来

当然，这是一种工具，可以让我们的生活更轻松，也许还能增加我们的利润，但这项技术还处于萌芽阶段。我的意思是，如果谷歌的人工智能聊天机器人做不好，而微软的聊天机器人又沉浸在黑暗的幻想中，我们真的准备好让这件事在我们每天营销的数百万人身上自由发挥了吗?仅仅因为它是一个闪亮的新事物，并不意味着我们营销人员需要抢先一步。

2.让我们摒弃阶级偏见

是的，我们的性别和种族比以往任何时候都更加多样化，但我们的行业仍然存在严重的阶级偏见问题。总的来说，我们有很多普通的特权，虽然这本身没有什么错，但它会导致我们做出懒惰的、可能有害的决定。这种特权巩固了我们行业的阶级偏见，并在不知不觉中引导我们为像我这样的人和观众创造工作和机会，将那些生活、价值观和愿望与我们不同的人边缘化。我们可以开始解决这个潜在的棘手问题，通过教育自己，了解我们可能拥有哪些普通特权，以及我们如何能够利用这些特权来帮助他人。最终，我们希望为我们的观众创作作品，并为具有不同身份和背景的人扩大营销机会，而这些人并不总是符合“悉尼东郊”的模式。

3.让我们认真对待气候变化问题

我说的是严肃的“展示，而不是讲述”;不要在办公室里洗绿，不要在办公室里回收垃圾，更不要为了获得商业认证而努力。这对我们所有人来说都不同;例如，我认为，那些依赖于从具有复杂环境记录的客户那里获得收入的机构有一种特殊的责任。至少，我们必须杜绝与气候相关的废话和做作的营销，并推动利益相关者或客户将营销资金投资于积极的气候变化举措。

4.让我们开始逐步摆脱对科技巨头的依赖

我知道这听起来有点疯狂，而且是一项大刀切的任务，但考虑到媒体支出和消费的趋势，我们有机会在2023年开始这项工作。事实是，营销支出推动了Meta、谷歌、Twitter等网站的崛起和转变，使它们变成了道德贫瘠的地狱。我知道我们不能突然关掉这个水龙头，但让我们冷却对这些媒介的投资，主要利用它们来发现受众，并将他们带到我们自己的渠道。一旦监管机构抓住了这些人，我们就可以重新讨论他们在我们的活动中扮演的角色和更广泛的社会影响。

无论技术和趋势如何，坦率地说，甚至是经济如何发展，我们必须将道德和道德营销实践作为我们行业议程的核心支柱。我们必须停止做出简单的选择，廉价的选择或同样的选择。

相反，让我们做出正确的选择，因为作为营销人员，这些选择可以对人们的福祉和我们这个世界的集体未来产生巨大影响。别搞砸了。

Andrés López-Varela是Storyation的总经理兼内容和战略主管。