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动态组合:SKMG的Neil Shoebridge和Andrew Knowles

在本周的动态二人组中,SKMG联合创始人尼尔·休布里奇和安德鲁·诺尔斯分享了五年前促使他们决定创业的原因,他们“坚如磐石”的合作关系,以及他们共同克服的挑战。

在《动态双人组》(Dynamic Duos)一书中,Mumbrella每周都会邀请同一组织的两名既有专业背景又有个人背景的成员,与读者分享在日益混合的职场中,职场关系的重要性。

尼尔·肖布里奇:

我们相识于2015年8月,当时Andrew加入Ten Network宣传部。我们相处得很好,成为了朋友,最终意识到我们都想开始自己的事业,但不是自己创业。

有段时间我一直想做通讯生意,但我从没想过做一个人的乐队。我想找一个可以一起创业的人。安德鲁是一个伟大的作家和战略思想家,有很多强有力的想法。他为什么要和我合伙做生意?你得去问他!

我们于2018年5月28日成立了SKMG,拥有详细的商业计划,明确的定位,两个客户,没有办公室。5年过去了,我们拥有了一个5人的团队——包括我们杰出的总经理萨姆·萨默斯(Sam summers)——拥有12个市场领先的客户,一个办公室,对于如何与客户合作和帮助客户,我们有着比一开始更敏锐的想法。

任何经营自己企业的人都知道它带来的挑战,我们也经历过。仅仅六个月后,由于公司收购,我们失去了一个占我们收入三分之一的客户。我们取代了这些,然后更多,然后COVID-19来了,收入几乎在一夜之间下降了约40%。我们低调下来,为剩下的客户提供过多的服务,找到了新的增长途径,并增加了一些优秀的新客户。

这段简短的历史的意义在于,如果我们没有坚如磐石的合作关系,安德鲁和我就不可能做到这一点。我们互相推动,激发出彼此最好的一面。我们有互补的技能,我们知道彼此的优点和缺点,我们直觉地知道彼此是如何工作的。有时候我们想的和说的都是同一件事,这让人不寒而栗!

我们都很清楚SKMG是做什么的。首先要问客户他们需要他们的受众理解什么,更重要的是,为什么。然后,我们制定出需要传达的关键信息,以推动他们所需的影响力和声誉。这是一个三支柱策略:行动、解释和放大——我讨厌听安德鲁说这三个词,但他们是对的。这一切都是关于创造合适的活动来进行和讨论,找到最好的方式来解释它以获得支持,并将其扩大到合适的受众,以确保信息坚持下去。

就像任何关系一样,我们的关系是建立在信任、忠诚、诚实、尊重、考虑、尽量不把自己太当回事,以及对重要事情的热烈讨论之上的。我们喜欢在一起,我们知道如何玩得开心(尽管安德鲁的音乐品味值得怀疑)。而且,就像对待任何关系一样,我们不会把彼此视为理所当然,我们会花时间来发展我们的伙伴关系。

我不是在粉饰事实。我们不会(也不应该)在每件事上都意见一致,我们有过一些非常激烈的争论。但问题总会得到解决,我们在真正重要的事情上从不存在分歧。我们的核心价值观是一样的。我们是一个伟大的团队。

安德鲁·诺尔斯:

我还清楚地记得我第一次见到尼尔·休奎奇的情景。当我在10岁的新职位上扫描女性杂志时,我正处于生存危机之中,突然感到部门的寒意。尼尔在里面踱来踱去,说着俏皮话,问队员们的中间名。我记得我当时在想:“这个穿着鳄鱼皮鞋、似乎人人都害怕的神奇男人是谁?”在网上快速跟踪并深入研究了AFR的档案后,我认为这是一个值得了解的人。

在我们在“十”的时候,尼尔成了我的导师。我渴望写得更多,想写得更好;他是最棒的。几年后,这些讨论最终转向了规划。SKMG是在萨里山的海豚酒吧(The Dolphin)喝啤酒起家的,现在我们仍在那里召开股东大会。我们都有独立创业的想法,很明显我们会成为很好的伙伴,所以合作是有意义的。事后看来,这是一个完美的组合:我想把我在音乐品牌建设中所学到的东西和我在电视节目中培养的写作技巧结合起来,帮助企业更好地讲述他们的故事,而尼尔拥有大量的媒体和记者联系——加上他准备好了把本能的新闻意识带到市场上。我们出发,永不回头。

我记得公司成立大约两个月后,我和一位客户在戛纳合作,马克·费尔赫斯特(Mark Fairhurst)不由自主地转向我,对我说:“你刚刚得到了一生中最好的实习机会,和那个人一起工作。”他的知识量之大令人难以置信。而且可能会让一些人被捕。”

马克是对的,至少大部分事情是对的。尼尔一直小心翼翼地指出的一点是我们是一个团队,如果他想要一个实习生,他会去别的地方。重点是,当一个行业资深人士和一个20岁出头的人一起创业时,肯定会有一些人感到惊讶,而正是尼尔,而不是我,会激烈地向任何人指出我是凭实力而不是施舍——即使我有时不得不被说服。他总是对我的能力充满信心,用一根棍子和尖酸的舌头打败了我的骗子综合症,从那以后,他一直是我最伟大的支持者、代言人和评论家。

五年后,我们都学到了很多东西,我们也组建了一支了不起的团队。一个好的沟通策略远不止公关,当我们赢得信任,成为战略顾问,而不仅仅是喉舌时,它就会达到最佳状态。我非常自豪,尼尔和我已经建立了一个企业,一些领先的品牌在全国范围内的整个行业信任做的事情,我们才刚刚开始。

尼尔对安德鲁说:

和安德鲁在一起最难忘的时刻:去参加2019年戛纳广告节。这是疯狂的一周,我们真的很努力(真实故事),我们为我们的客户和我们的业务学到了很多东西——太多了,所以我们今年还要回去。在凯恩斯的一条鳄鱼出没的河上玩水上摩托也很令人难忘!在电视网络的前期,我们不得不把价值3万美元的巨型充气黄金和银球圈起来,这是喜剧的黄金。

形容安德鲁最好的词是:这很简单:聪明。安德鲁对我们的工作、我们与客户的关系、我们的业务、我们的团队、我们的合作伙伴关系和我们的友谊有着非常聪明和深刻的见解。

安德鲁最讨厌或最讨喜的习惯:对于我们所做的事情和我们的业务,他99%的时候是正确的。这很好,有时也很烦人。他也很爱说话,很多,这是一个很好的特质。

安德鲁和尼尔:

和尼尔在一起最难忘的时刻:太多了,我可能不应该公开分享,但在公司成立初期的某个时候,尼尔和我决定邀请一些曾经帮助过公司的朋友参加一个卡丁车日。

在第三圈,第一个弯道,我发现我的商业伙伴偏离赛道20多米,在一个相当高的路堤的顶部。比赛结束后,我们大约10个人都跑过来看看发生了什么,尼尔平静地解释说:“我当时正忙着欣赏附近农场的橄榄林。”紧接着是:“你这个******混蛋,你他妈的为什么不停下来看看我还好吗?”

我在卡丁车上很有竞争力。然而,那天剩下的时间里,尼尔却满足于在铁轨旁啜饮蔷薇。

那天下午,我们还决定聘请我们现在的总经理萨姆·萨默斯,但那是另一回事。

形容尼尔最好的词是:无情的听起来严厉吗?这是不应该的。尼尔完成了。

尼尔最讨厌或最讨喜的习惯:他是不耐烦。当他不耐烦的时候,他就会唠叨。对于许多读到这篇文章的人来说,这不会让他们感到震惊。

问题是,没有它,我们的生意就无从谈起。尼尔似乎有一种天赐的能力,他能记住我们每一个客户发生的每一件事,我们团队的待办事项清单上的每一件事,以及记者的每一次现场宣传——然后及时、不知疲倦地跟进——这是我们引以为傲的客户服务的基石。我想叫他大象,但他会生气的。这家伙一拍不漏,而且速度快得要命。

对了,他还坚持要负责办公室的音乐,但反响不一。现在,他正在打球(《开枪的人》)利伯缇·瓦伦斯吉恩·皮特尼著。

如果你和你的同事想把你的故事提交给Dynamic duos,请发邮件到kwelch@www.schreinerei-thome.com。

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