Domino的调查数据泄漏后客户收到垃圾邮件
披萨连锁店达美乐正在调查一系列的垃圾邮件已被发送到客户的数量,据信与前供应商产品的安全漏洞。
根据一项Reddit澳大利亚论坛,觉得知道客户的姓名、电子邮件地址和位置。
“马克,莎拉,你在Warnersbay吗?有什么事吗?”,“马克,这是莎拉从斯旺西,我活跃的电子邮件”,“马克,你好,这是杰斯!你住在Warnersbay吗?“电子邮件发送到一个客户说。
另一个客户收到垃圾邮件说他们已经收到大量的电子邮件,一个独特的电子邮件地址只用于Domino的。
”位置,电子邮件已经引用了商店,我已下令从以前,“用户发布在一个Ozbargain论坛。
Domino的泄漏归咎于供应商对其数据的访问和声称不包括信用卡信息泄露的信息。
该公司发表声明说:“我们正在调查一个潜在的问题与前供应商的系统,可能会导致一些客户的电子邮件地址,名字和郊区商店被访问(披萨相关订单)。
“多米诺的迅速行动,包含的信息当它意识到问题,并开始一个详细的审查过程。
它补充道:“在没有时间客户财务信息(包括信用卡)或密码,访问或破坏。”
这是如何处理这种情况,说“没有问题”……。肯定你必须承认这起事件但扭转局面,发送你自己的电子邮件感谢客户的支持,提供奖金和告诉他们为什么你仍然是最好的。
干“法律咨询”沟通不是灌输和保持品牌忠诚度的方法!
我收到了这些邮件!我想知道为什么他们问我如果我住在一个附近的郊区——比萨关节。
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