网络攻击削弱了Optus的品牌价值，而澳大利亚电信却在蓬勃发展:报告

自去年的网络攻击被广泛报道根据最新的brand Finance Australia 100强排名，Optus的品牌价值下降了19%，至33亿美元，品牌势头受到了影响。这家电信公司的品牌实力也下降了近10个百分点。

澳大利亚品牌金融公司总经理马克·克罗表示，如果没有这一“一次性有害事件”的影响，Optus的品牌价值将增长11%。

与此同时，其竞争对手澳大利亚电信(Telstra)的价值增长了29%，达到132亿美元，成为第二大最有价值品牌。根据该报告，这是由于客户服务的改善、交易的便利性、物有所值和口碑，以及考虑和推荐。

马特·威廉姆斯，Optus市场营销与收入董事总经理。他说:“这几个月对Optus来说充满挑战，所以结果并不令人惊讶，但令人失望。

“我们正在采取措施重建对Optus的信心，我们致力于为客户提供优质的服务、卓越的价值和创新的新方法。”

沃尔沃斯是又叫连续第四年成为最有价值的澳大利亚品牌，增长18%，达到162亿美元。该排名表明，包括当地社区参与、包容性产品和气候变化倡议在内的因素促成了该公司在澳大利亚消费者中的良好声誉和忠诚度。

Coles保持了第四最有价值品牌的地位，品牌价值增长了10%，达到109亿美元，排名将其归因于灵活性、创新以及质量和物有所值得分的提高。

银行业整体增长，总值增长17%。领先的是联邦银行(品牌价值增长28%，达到114亿美元)，它扭转了品牌价值下降的趋势，重新成为澳大利亚第三大最有价值品牌。

Nab(品牌价值增长36%，达到79亿美元)和ANZ(品牌价值增长22%，达到76亿美元)在澳大利亚最具价值品牌中分别排名第五和第七。

邦宁斯获得了88.2分(满分100分)，相应的品牌强度评级为AAA。它以其属性而闻名，包括可用性、物有所值和产品范围。

克劳说:“在全球范围内，劳动力市场、商品市场和燃料市场都出现了严重的混乱。尽管受到了这种干扰，澳大利亚的品牌还是迅速增长，从受疫情影响的过去中恢复过来。由于消费者面临巨大的成本压力，强大的品牌有机会获得溢价回报。”

在全球范围内，亚马逊重新夺回了全球最有价值品牌的榜首位置，尽管它的品牌价值今年下降了15%，从3503亿美元(5014.1亿澳元)降至2993亿美元(4282.9亿澳元)。

苹果的品牌价值跌至2975亿美元(合4257.2亿澳元)，成为全球第二大最有价值的品牌。

品牌实力指数来源于Brand Finance的全球品牌资产研究监测研究，该研究对包括澳大利亚在内的37个国家超过25个行业的4000多个品牌的10万多名公众样本进行了定量研究。

Brand Finance还研究了总投资水平，以得出结论，例如营销、研发、创新支出。它还包括在线衡量指标，如评论网站的评分和社交媒体参与度，这些指标可以更细致地了解营销效果。最后，它们还包括真实的行为——例如净增额、客户流失率和市场份额，以克服调查纳入预期行为而非真实行为的趋势。

在每年三到四个月的时间里，它收集我们研究的所有品牌的所有这些数据，以便准确地衡量它们的相对实力。