柯罗尼任命新的客户服务主管

战略传播公司Colony已任命黛安•格赖斯担任新设立的客户服务总监一职。

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Grice在澳大利亚和新西兰拥有近30年的行业经验。她负责在业务范围内领导管理最佳实践，并保持牢固的关系以应对迅速增长的业务。

此前，Grice曾领导过金融服务、高等教育、旅游、酒店、联邦、州和地方政府的客户管理团队。她认为，成功的客户关系的关键在于真诚地了解他们的挑战，并专注于解决方案。

Colony的合伙人马特·麦卡锡很高兴格赖斯能领导他的团队。“Dianne以解决方案为中心的合作方式使她成为Colony的完美人选。我们迫不及待地想看到她如何加强我们业务的管理和流程方面。”

“Colony让我印象深刻的事情之一是，他们在如此短的运营时间内取得了令人难以置信的增长。监控和适应过程在这一点上至关重要，以保持高水平的服务。”

Grice毕业于IECL的组织培训课程。她的热情在于让团队成员发现他们解决问题的潜力。

“柯罗尼的客户管理团队是多元化和敬业的。我注意到他们致力于开发解决方案，并抓住每一个机会为客户提供价值。为一个充满激情的团队提供指导和方向是一种荣誉。这将是一种荣幸，看到团队发展他们的技能，并在他们的职业道路上进步，”格赖斯评论道。

格赖斯在创建布里斯班即将到来的行为改变专业机构之一方面发挥了不可或缺的作用，此前她曾担任化学公司(khemstry)的客户服务主管。她领导了许多成功的政府健康和安全项目，最近的是昆士兰州政府COVID-19应对项目 。

Grice将在三个地区指导一个由10名经验丰富的客户经理组成的团队。她将负责整个澳大利亚和亚太地区的客户，包括联合国儿童基金会、可口可乐、高露洁棕榄、Digicel南太平洋和Jumbo Interactive。

来源:殖民地