叫你的客户“宝贝”个性化走的太远

上周,我收到一封电子邮件,下列主题:“宝贝,那些鞋子你想要出售。

即使它引起了我的注意,这也令我生厌,感到有点不舒服。

所以我决定在LinkedIn发布关于它。

我的“宝贝”的问题情况三倍。首先,我只是不喜欢这个词。光栅,是我可以只处理在一个朋友的地址我。一个品牌永远不会成为我的朋友,所以我不能给它一个类似的通过。

不只是'宝贝'我有一个问题——重新定位目标都是,。鞋子不是我想要的,所以尝试穿过像伴侣感到更加笨重。

如果你要试着与客户非常亲密的行为,至少确保你提供给他们一些实际上想要的东西。

毕竟,你的朋友知道你实际上并没有像那些鞋,不是吗?

最后,不管你喜欢与否,宝贝是一个性别的词。它假定所有女性以这种方式交谈,并且有可能将很多顾客对这种事情很敏感,包括我自己。

当写邮件主题,重要的是尝试在尽可能少的文字和捕获注意。这并不总是一件容易的事。

为了成功,你需要了解你的听众。要做到这一点,市场营销人员需要避免疏远那些可能不熟悉口语或不自然的语言——像‘宝贝’,例如。

为什么品牌那么努力是我们的朋友?

随着市场变得越来越混乱,我们听到越来越多关于个性化的重要性,商人们比以往任何时候都努力联系他们的客户在个人层面上,和让他们感到更多的重视。

别误会我,我完全赞成这个方法理论上,但不知何故,“宝贝”似乎更上一层楼。它读取一个普通女人的问候方式,外面的青少年电影实际上并不存在。它所做的是让我,因为他们的消费者,认为他们不知道我。

最终,营销人员的提醒这是语言的重要性。如果一个小的词有可能关闭客户,那么你最好确保你关注每一个词用来沟通。

使用聪明和机智的一个衬垫可以是一个危险的游戏。当然,你可能会发现大胆的标题导致更多的最初的点击,但你真的要打造一个真正的关系通过冲击战术和使人气恼地不过语言?

A / B测试是一个伟大的方式的不确定性。

也说了,该做的也做了,问自己一个问题:你会做相同的人吗?或更容易推动边界过头了,因为你在屏幕上看不到他们?

毕竟,你敢叫客户宝贝如果她走进你的店吗?

杰西卡Hodkinson内容营销和博客www.onlineprpixie.com。