蓝天:今年CMOs反思过去2022年来的

上个月开始标志着我们所有预期的一年几乎摆脱令人窒息的一个全球大流行,澳大利亚定居到期待已久的vaccine-sanctioned自由。

虽然1月没有会顺利开始今年的行业希望,事情慢慢开始回到正轨,“一切照旧”的发光的地平线似乎近了。

未来一年将自己的挑战,但许多业内人士感到乐观。Mumbrella采访了一些CMOs去年他们克服学习的挑战,他们2022年的预测。

丽莎•荣森CMO高斯。在Flybuys董事会成员。董事会成员在澳大利亚国家协会广告商。

2021年最大的挑战:像大多数行业和职业,这绝对是大流行的延续和确保我们支持我们整个团队的身心健康。2021年又躁狂的一年与我们的客户仍然处理的压力锁定和我们的业务需要与政府合作,适应不断变化的COVID规则和重要的安全协议。保持在前脚和与我们的团队和客户及时沟通,善解人意是相当重要的。我真的不想说得很快,去年的这个时候我们以为我们见过最糟糕的。与疫苗接种点说,他们是我希望每个人都一样,那将会有更多的“常态”——如果我们能记得那是什么! !

2022年最令人兴奋的市场机会:我认为世界是一个不同的地方在经历我们都有,虽然有负面影响,也有很多积极的方面。在基本层面从高斯的角度我兴奋做一件大事在特殊时候的我们可以与家人和朋友聚在一起娱乐。作为一个品牌,我们非常幸运,我们触摸生活的几乎每一个澳大利亚和在他们身边帮助他们生活的更加快乐和健康的生活对我们来说是重点。

2022年品牌将面临的最大挑战:我不确定它是不同于其他任何一年,但是我认为客户的预期在某些地区高出很多。品牌需要与真实性,同情和理解他们的角色在他们的客户的生活。目标和达到客户的变化行业更个性化的呼吁,这是很好的机会,但我之前点——也远大前程。另一个人会真正理解客户情绪、态度和行为。双方的论点的围栏,澳大利亚人是否会“迅速返回”COVID之前如何。我不认为它是黑色和白色。我认为一些行为会忍受——灵活的工作就是一个例子,和其他人不会……变焦饮料吗?我认为社交会亲自做的,我希望不管怎样!

安德鲁•监狱长CMO SEMrush。

2021年最大的挑战:我认为我们的专业营销人员面临的最大挑战是我们无法收集。我们是一个创意,分析,一般来说,一个社会类型。这不是社交而是丰富彼此和我们的能量。

在测深过时的风险,无法一起作为一个整体团队,甚至地区,忘记国际——是一个非常困难的现实对于大多数领导人和团队。我看到这一直持续到2022年上半年。但我持谨慎乐观态度,世界将开始再次开放团队在今年下半年

2022年最令人兴奋的市场机会:我看到不可思议的短期和长期的机会赢得与数字营销,是否业务才刚刚开始,他们多年来一直使用数字营销渠道。大流行已成为数字的最有效的方法达到消费者几乎任何业务。数字的表现将继续优于许多其他渠道,将为客户可见的主要方式。

我看到巨大的品牌进入的短小精悍的机会(和我说非常的短小精悍的)在2022年及以后的内容。TikTok爆炸。

2022年品牌将面临的最大挑战:

• 生态营销:可持续的产品,促进绿色意识
• 透明度:没有营销技巧,欺骗客户
• 多样性、公正和包含:公司内部文化及其方法,客户,供应商,和休息。

埃西之后,CMO JC尚澳大利亚。

2021年最大的挑战:一个有趣的专业2021年我面临的挑战是一个时代的征兆,我们中的许多人可能经历过的东西——维持能量水平和管理一个日历充满了视频通话。我需要一个真正的心态转变但在2022年,我已经看到的好处努力预订meeting-free空间在日记中,并鼓励我的团队计划更容易实施对话和简洁的报告。

我非常清醒的我和直接转移能量,以及潜在的不必要的分心,让我的时间专注于领导和帮助我的团队成功。

2022年最令人兴奋的市场机会:可持续发展将是一个大的优先级,我们推出了我们的第一个碳中和认证广告产品在运输通过我们内部打印机GSP今年,这是一个重要的澳大利亚媒体行业第一。营销和品牌为什么要在乎?因为他们的未来的客户关怀。

这是一个很好的第一步,我们现在的交通广告商将自动获得一个碳中性产品在不增加成本的情况。今年我们计划继续推出,提供更可持续的媒体解决方案,所以我很兴奋,我们将引领行业2022年这个重要的环保倡议。

2022年品牌将面临最大的挑战:今年我们会听到很多关于转换,特别是数字和数据品种。关于威胁的消息可能会持续的混乱,隐私合规和破坏。许多品牌将来到一个关键时刻,他们意识到他们的持续成功的关键是改变他们的运作方式。

在过去的24个月,通过加倍我们的承诺通过观众智慧创造价值,程序化的领导下,广告技术,新的数码产品功能,我们靠近变化,拥抱它,导致它。我肯定我们转换旅程将收集的速度在2022年及以后。

弗朗西斯·柯迪,CMO哈瓦斯澳大利亚媒体集团。

2021年最大的挑战:经过六年的建设哈瓦斯体育和娱乐,然后在2021年初被要求成为CMO由我们的鼓舞人心的领袖维吉尼亚海兰德,我发现这是一项很有意义的挑战有一个更广泛的范围和工作在整个哈瓦斯媒体服务套件。在个人方面,管理工作量和一个18个月大的婴儿在封锁是强烈的,但非常有意义。

2022年最令人兴奋的市场机会:我相信合作、集成和与娱乐行业,以及利用人们的激情在气候和社会问题,艺术,音乐,电影,电视和游戏,将继续变得越来越建立品牌关系的关键。为什么?因为它位置一个品牌的核心人们感兴趣的,放在第一位。

2022年品牌将面临的最大挑战:人们不会在意品牌消失的75%,不到一半的品牌被视为值得信赖,根据2021年全球哈瓦斯有意义的品牌研究,当我们深入研究玩世不恭的时代品牌将不得不重新调整和维持这种联系的客户的激情在一个诚实、道德和有目的的方式。

尼基·克拉克森、首席营销和通信官南十字星座Austereo (SCA)。

2021年最大的挑战:面临2021年发展中国家和最大的专业挑战激发越来越多的团队交付新策略和结果与SCA的转型目标,同时远程工作。为了提供明确的目标对于所有我们的团队,我们致力于开发三个关键kpi为更广泛的业务。然后我们审问这些目标特别关注营销功能及其所需的结果。我们学到了很多,新的合作伙伴和招募。我认为在过去的几年中为我们建立一个伟大的基础在2022年及以后。

2022年最令人兴奋的市场机会:我最兴奋的数字转换SCA和机遇和能力这提供了我们所有的团队。关于营销的机会我很兴奋地看到团队可以实现领域的新用户增长和保留,在消费者和贸易团队,使用新的数据和分析软件套件。这些数字增强功能将提供更大的听众深度见解告知我们所有的目标和给我们更多的交付创新的能力,明智的解决方案和积极成果。

2022年品牌将面临的最大挑战:2022年品牌面临的最大挑战是理解消费者行为和价值观的变化,我们在2022年回归常态。尤其在问候我们的观众将如何使用媒体和娱乐,和我们的业务,确保我们的营销工作的重点是我们所有的品牌和平台的发展。

克林顿赫恩,全球营销南半球主管飞行中心。

2021年最大的挑战:意识到我们的业务品牌已经变得有点daggy,去年最大的挑战是改革它吸引年轻观众,同时小心不要疏远我们的核心顾客看到我们取得如此多的成功。对我来说这意味着调整我们的核心品牌代码和资产用一只手在越来越多的团队文化和其他工作场所变化带来的流行性的重灾区。

2022年最令人兴奋的市场机会:今年飞行中心抓住机会为我们的全球营销业务更紧密地合作。我兴奋的所有伟大的思想和行动会弹出这样的合作方式,我们融合在一起飞行中心的所有技能和经验的大营销人员来自北美、英国、南非、澳大利亚和新西兰的第一次。我们的客户将兴奋的结果,而我们的营销人员会看到很多强化职业性的机会。
从外部的角度来看,我很兴奋我们的业务是如何准备,和准备,以满足被压抑的需求由大流行旅行。与我们现在开始旅行世界的眼睛,和增强的全球方法和修正omni-channel发行,2022年将是一个激动人心的。

2022年品牌将面临的最大挑战:我认为今年品牌最大的挑战之一将是了解流感大流行已经改变了客户行为。他们现在想在网上与真实的人越来越少,还是其他方式?我认为我们不确定。

创始人CMO艾莉森•鲍尔奇Pentanet &集体。

2021年最大的挑战:我最大的专业探险2021年导致Pentanet澳交所上市,它不仅带来了新的挑战,也新的机会。在Pentanet将不断冲击我们的生活更好,让我们的团队负责我们的愿景的力量和真正的价值的有效创新。

2022年最令人兴奋的市场机会:我兴奋神经营销学领域和行为科学,特别是道德和伦理雷区品牌面临的日益关注消费者隐私和同意。使用深入洞察消费者行为为了与观众在更有意义的层面上可以使个性化的层次,但却要做善意和清晰的界限。

游戏化已经是一个大的GeForce现在我们的品牌战略的一部分,我很热衷于探索营销的角色在现实世界和数字世界的融合,特别是Metaverse之内。到目前为止很多引人注目的死刑,但是我们还没有触及表面的。

从战略观点,目前采用的跨职能协作CMO角色对我来说是非常激动人心的。引入残雪营销褶皱作为一个品牌价值的重要组成部分,推动公司的增长潜力,贡献创新推动组织的成功将使营销者创造真正的和可测量的影响。

2022年品牌将面临的最大挑战:生活的不断变化的景观一般有一个累人的影响消费者,当我们试图浏览一个新的正常,如此频繁的变化。品牌需要保持真实,忠于他们的视力,同时保持敏捷,能够迅速适应变化。供应链物流已经成为许多行业面临的一项重大挑战,继续让我们保持警觉,但我们知道我们的用户依赖于我们教育,参与和交付。

消费者信任也会成长为营销人员面临的挑战。假新闻的患病率,操纵内容(即。deepfakes),人工智能,甚至影响者之间的界限变得模糊真正的建议和秘密spon-con,意味着获得和保持消费者对每个品牌的信任应该是至关重要的。

苏珊•Coghill CMO在澳大利亚旅游。

2021年最大的挑战:像许多营销人员一样,我最大的专业挑战在2021年我们面临流感大流行是正确的平衡之间的战略和反应性和灵活。

从迈克·泰森有一个著名的报价,我想总结2021年对我来说,“每个人都有一个计划,直到他们得到穿孔的嘴。”

幸运的是,我们所做的努力在我们的战略基础,所以当我们被大流行,又与边境关闭和锁定,我们能够反应并作出有意义的轴心。是的,我们的计划改变了,我们不得不即兴创作,但我们清楚我们的使命为旅游业提供,我们有一个策略来指导行动。

2022年最令人兴奋的市场机会:根据最近的新闻——我最兴奋营销澳大利亚世界又认真,欢迎旅客最好的目的地在地球上!

2022年品牌将面临的最大挑战:三件事:

1. 理解,如果有的话,大流行以来改变了对你的消费者。有很多言论都是不同的,什么都不会是相同的。好的营销人员将想要的引擎盖下,理解这意味着什么为他们的客户的需求和他们的业务。我认为你可能会发现,在某些方面消费者行为并没有改变有些人说一样显著。了解客户行程已经改变或相应的进化和适应。
2. 建筑的灵活性为你的策略和流程。好的情景规划前期可以让不可避免的枢轴点容易得多。
3. 伟大的人才之争——找到他们,培养他们,让他们。很难建立伟大的品牌和驱动的结果如果你经常招聘和培训新员工。

尼娜Nyman, CMO UnLtd,联合心理健康。

2021年最大的挑战:有一个孩子!去年5月我生了第二个孩子——一个很无耻的,胖乎乎的,吵闹的男孩叫奥利。这意味着我的“宝贝”的工作交给别人,所以我可以照顾一个实际的婴儿。

人休产假是一种最奇怪的职业经历——你离开但是你不是,你还是团队的一部分,但事实上,你没有。前几周我仍有宏伟计划的参与,但几个月后疝痛婴儿,一个州际的举动和大量的睡眠问题,我很快意识到这不会是可能的。幸运的是我的宝宝的工作与团队的其他成员在可靠的人手中,我垫覆盖和我们的代理合作伙伴。

今天是我第一天后9个月。我还没有想出如何处理两套坠崖/皮卡,访问我的大脑和记忆工作如何与成年人谈话。可以有把握地说,小家伙将继续影响未来一年。但是我回来了,我很兴奋,即使是与一些额外的皱纹,黑眼圈我的眼睛,希望更多的视角和耐心。

2022年最令人兴奋的市场机会:最让我兴奋的是积极影响营销行业可以为更好的改变世界。

在过去的15年里,通过UnLtd,我们这个行业产生了超过120美元的社会影响,帮助儿童和年轻人面临风险。在过去的几年中,我们已经看到这个创意和推动产业可以实现当我们一起工作。

是否改变视角通过创新运动像男孩一样哭,或聚在一起来创建一个标竿茶打击青年自杀,心情茶,甚至用我们的能力为我们的慈善机构通过各种项目,有这么多的,这个行业可以做,我迫不及待地想看到未来10年的影响。

2022年品牌将面临的最大挑战:我想一个巨大的挑战,但也是机遇,正确的语调。我们可能会回到常态后,一些具有挑战性的年,但许多真正的大流行的影响,特别是当它涉及到心理健康,可能需要更长的时间来表面。

意见有分歧,仍有许多挑战,所以理解的民族情绪和理解客户背后的人类将在正确的消息传递是至关重要的。

哈米什史密斯CMO Lumo数字户外,CMO镜头。

2021年最大的挑战:我们可以找到慰藉知道我们面临最大的挑战可能是什么在户外的历史。

最初的限制和远程工作的坎坷但是我们保持专注和保持信心在我们的商业策略。

我们专注于让客户渠道的力量,重重地靠着我们的合作伙伴就像镜头分析,提供实时的观众数量和保持客户的循环流量回升至pre-Covid水平。

期待——政府将如何解决委托在应对新变异是我们无法控制,但我们已做好准备,来适应它。

2022年最令人兴奋的市场机会:我们有一些计划在来年的工作LUMO。这些包括项目,重点支持当地商界和猕猴桃企业家的工作。

随着过去的前几年的中断,我们将推出这些活动帮助商界恢复和授权从户外广告商的最多。

2022年品牌将面临的最大挑战:来年的挑战更多的坐在一个行业水平。
如何规范DOOH观众测量和发展一个产业货币满足所有供应商,帮助进一步投资进入球员通道。

一个答案的要求DOOH(新西兰哦~ 70%的收入数字)。IAB的新西兰编程指导委员会的证据我们可以联合起来的好市场。

在日本电通CMO Annalise布朗。

2021年最大的挑战:最大的挑战是延续的,(主要是)锁定情况。它导致了不同工作节奏对大多数企业来说,这意味着我们失去了一些东西。协作的能力,难以有一个一致的工作/生活平衡和所有你认为理所当然的事情包括水冷却器的时刻,即兴聊天在走廊里或快速咖啡与你的同事会面。
作为营销人员,我们天生就社会,合作和联系,在2021年这是一个挑战。

我们仍然走出这Covid雾。夫妻的行为我们采用了在过去的两年里,它不会消失,这将是重要的对于我们继续这个新的节奏。

2022年最令人兴奋的市场机会:吸引消费者的新方法,也是一个新行为的直接结果我们都采用在我们Covid年。品牌也更开放的其他沟通的机会,更愿意承担风险。他们正在寻找新的方法与不同的解决方案,但是核心创造力和连接。

2022年品牌将面临的最大挑战:

我看到四个关键领域:

• 在2022年的第一部分,供应链活动,挑战和影响对品牌的要求将提供的复杂性,特别是在你要开车对产品潜在的需求,你不能够提供你的消费者。
• 我们的人民是我们所做的一切的核心和我们如何做。我们都意识到人才转变。必须有一个专注于减少摩擦和吸引人才的加入。这是一个强大的品牌故事,价值观和一个健壮的执行是至关重要的。
• 可持续发展将是一个巨大的主题对我们所有人来说,在每一个部门。越来越多,我们的人、客户、消费者和更广泛的社会想知道我们实际正在做支持的可持续性计划和他们如何可以瘦到他们与我们的合作伙伴
• 数据、隐私和监管将联系我们的生活取决于政府的土地在这些问题上的时间和地点。但我们已经可以看到,产品和政策的一些大的技术正在受到这些影响。

斯蒂芬妮·菲利普斯,共享价值和营销总监(CMO)友邦澳大利亚。

2021年最大的挑战:花时间在家工作,远离我的友邦保险的家庭有时颇具挑战性。虽然我们仍然可以连接实际上,我发现有一个不同类型的能量来自于在办公室。我兴奋的时间时,我们都可以有天在办公室所以我们都可以连接面对面了。然而,与此同时,我们非常幸运,有技术,使我们能够继续我们的工作,不中断我们的客户。

2022年最令人兴奋的市场机会:友邦保险在澳大利亚我们的梦想是冠军澳大利亚是世界上最健康的和最好的保护国家。作为一个生活卫生和健康保险公司然而,我们看到的破坏性影响,慢性疾病对澳大利亚人和他们的家人。

去年我们发布的5590 +报告强调了关注和改善的好处5修改的行为危险因素,缺乏运动,营养不良、吸烟、过量的酒精和我们与环境之间的相互作用。这样做,我们可以帮助防止五重大非传染性疾病,癌症、糖尿病、呼吸系统疾病、心脏病和精神卫生条件和障碍,导致每年在澳大利亚主要可预防的死亡人数的90%。

在2022年3月初,我们推出一个新的品牌活动,让澳大利亚人通过的力量来改善他们的健康和幸福健康的选择。我们相信我们有一个社会责任与澳大利亚合作,帮助他们过上更健康,时间,让生活更美好,所以我们这个活动表示兴奋的机会。

我们也有一些令人兴奋的新的数字,幸福和分销计划,将进一步推动我们的目标帮助澳大利亚人提高他们的整体健康和茁壮成长。

2022年品牌将面临的最大挑战:

有五个关键领域,品牌需要关注是在2022年。

1. 品牌的目的——品牌需要展示一个清晰的目标,对客户有意义。品牌需要展示它们是如何影响他们的客户,并需要证明他们对社会产生积极的影响。消费者期望和需求与品牌,真正想要做的好。所面临的挑战不仅是为了证明这一点,但也从人群中脱颖而出。环境、社会和治理是一个典型的例子更传统的企业是如何旋转CSR方法更全面的环境、社会和治理方法。
2. 真正的客户集中,品牌需要确保他们的客户不仅是营销活动的核心的业务决策。以客户为中心,一个品牌必须真正了解它的客户。
3. 数据和洞察力——品牌应该有这个信息容易获得可用的格式,使清晰的营销和业务决策。
4. 数字化——品牌应该确保他们有基本martech为便于开展业务,确保他们可以应对客户,市场,业务需求在敏捷和有目标的方式。
5. 激励与鼓舞人,拥有正确的人在正确的技能和专业知识。这包括优秀的营销团队和各种中心,随着机构和第三方品牌选择密切配合。

Jamima白色,总经理营销目标。

2021年最大的挑战:2021年4月,我很高兴加入目标的团队,成为领导团队的一部分驱动快速变化和真正的转变。在我的第一年,我最大的焦点是我们团队的挑战重新定位目标在心灵和头脑的澳大利亚的妈妈们和他们的家庭。当然,也有无数的Covid,整个行业面临的挑战。尽管如此,我们非常满意的进步我们在开始执行我们的品牌定位,推出新品牌的平台,“目标”,在我们去年圣诞活动。第二阶段的品牌战略推广到全国在2月中旬与我们的“生活测试”品牌活动,关注日常生活的负担得起的质量目标交付了一代又一代的澳大利亚人。真的很兴奋我们在变换多少进展,尽管2021年的挑战。我们知道还有那么多,我们希望我们的客户与我们一起在这长期的旅程,我们回收目标的传统和展示目标对未来数字作为一个值得信赖的品牌。

2022年最令人兴奋的市场机会:我感觉非常兴奋澳大利亚开放和持续的推出我们的品牌战略目标当然,但我特别兴奋的快速数字加速度Covid了澳大利亚的新常态品牌。参与和互动内容提供灵感和商业目标,方便人们牧师看起来,找到赠送的解决方案,满足他们所有的需求是这样一个快速变化的空间目前营销人员。同样,叙述我们看到全球趋势的品牌谈论他们的价值观,可持续性和社会目标是一个非常有价值的发展品牌营销和澳大利亚的东西一直在玩快速追赶过去两年左右。

2022年品牌将面临的最大挑战:适应新的生活正常和Covid这可能如何影响客户的行为和情绪长期可能是所有品牌的关键是心灵上的东西。识别趋势持续下去,而不是短期的副作用大流行是至关重要的会议新客户期望,实现显著提高数字化和网络本量利(客户价值主张)是至关重要的。在实际操作层面,吸引人才进入营销行业,特别是在数字,获得和维持奇妙的数字营销人员可能是所有品牌都将面临的主要挑战之一。

营销和代理负责人丽贝卡·牛顿CMO澳大利亚在Ebay。

2021年最大的挑战:就我个人而言,我发现新员工培训新的团队成员很难做。eBay有这样一个伟大的文化,很难给新员工通过屏幕。我有一点点的反向FOMO为他们,所以我和我的团队关注很多。希望今年的事情解决,我们可以增加办公时间。

2022年最令人兴奋的市场机会:更多面对面的行业——不管是坐着我们的机构和车间品牌计划,或听力新的扬声器在一个营销活动——Covid期间我真的错过了。对我来说,媒体和营销得益于人们连接——我们想出更强的思想和创新更快。

2022年品牌将面临的最大挑战:了解和适应不断变化的媒体消费。我们知道已经有转移到网上购物,但是随着人们开发新程序,例如上下班经常到城市中心,在家工作持续和海外旅行,媒体消费将极大地改变了。最好的品牌将敏捷和速度能够改变消费者。

蒂姆·怀特CMO 28岁的山姆木材/澳大利亚生活科技。

2021年最大的挑战:领导和团队。

2021年的几乎所有人都但是我发现尤其是面对的是人们面临的各种挑战——一些面对教育孩子在封锁的混乱而其他人处理孤独和无聊。

在过去的两年里我的角色作为一个领导者需要flex来支持人们在这样一个世界我难以理解自己!我们绝不走出困境,但我感觉我们建立的债券(和我们学到了新的工作方式)将有利于我们未来。

2022年最令人兴奋的市场机会:我们已经幸运地实现跨Covid持续增长和增长的野心保持积极前进。

我们的计划要28的核心由山姆·伍德为更多的家庭在2022年品牌和CRM /社区。

在品牌层面,我们一直被称为是山姆木材的健身事业(他的名字,毕竟)。萨姆仍积极参与该项目,但现实是我们近年来显著增长到现在的房子的一些国家最好的健身、正念和营养人才。我们有一个任务之前,我们更好地讲述这个故事。

CRM时,我们已经拥有一个充满激情和忠诚的客户群。我们与客户的关系比我所见过的任何其他业务,但2022提供了一个机会/现代化改善我们管理这些关系的方式。这将长期免费我们投入更多的时间在这些关系增长。

2022年品牌将面临的最大挑战:世界仍感觉有点疯狂,他们是在对此做出反应。理解人们想要什么和他们如何感觉比我能记得。

从来没有更重要的时间呆在你的客户/前景-品牌研究和寻求理解将会有一个明显的优势。