本·利利(Ben Lilley)谈到了他的回归，收购战略，并使麦肯成为澳大利亚“最好的创意机构”
本•利利(Ben Lilley)在重返麦肯(McCann)担任新东家和创意董事长后的首次采访中，与Mumbrella的佐伊•威尔金森(Zoe Wilkinson)聊了聊回家、精疲力竭以及他的新收购战略。
两周前，当本·利利(Ben Lilley)走进麦肯(McCann)的大门时，他感觉像回到了家。
后两年前，他以首席执行官和创意董事长的身份离开了该公司利利觉得有必要“重新调动(他的)商业头脑”，于是他联系了麦肯世界集团全球首席执行官哈里斯·戴蒙德。
“我突然给哈里斯·戴蒙德发了封邮件，说，‘嘿，我犯了个错误。我不应该离开的。我走得太早了。我想你了。我能回来吗?也许还有机会把我的公司买回来?’”利利回忆道。
“于是我们的谈话就从那里开始了。”
利利说他离开麦肯太快了
利利的公司，布鲁西婴儿专利有限公司(以他已故父亲的名字命名)，就是这样他是澳大利亚麦肯世界集团的唯一所有者．该协议赋予麦肯澳大利亚公司独立拥有和经营业务的自由，但该机构仍然是网络的成员，可以获得全球资源和客户。
利利说，这样的安排让他和公司“两全其美”。
他说:“作为一个独立的机构有很多好处，但作为一个网络的一部分还有很多其他的好处，对我们来说，现在能够将这两者结合成一个单一的澳大利亚全国业务是非常独特的。”
利利无法透露收购的价格或细节，虽然可能会有一些人员变动，但出于保密原因，他不愿就任何结构性变动发表评论。
利利的目标是让麦肯在“竞争激烈”的市场中成为“一流的澳大利亚创意机构”。他认为adland目前缺少一位提供全方位服务的创意领袖。
利利说:“我认为现在没有多少杰出的创意公司，我认为有很多公司甚至都不清楚他们的创意主张是什么。
“我毫不掩饰地希望麦肯成为最好的创意公司。
“一个伟大的创意公司是一种竞争优势，或者是在一个市场上有一点独特的定位，在这个市场上，你有许多创意公司，他们实际上可能太分散了，试图做太多其他的事情，或者试图成为太多其他的东西。
“所以这就是我感到兴奋的地方，因为我真的没有看到任何类型的玩家，也许我们过去在澳大利亚历史上看到过一些非常强大的主导创意机构，我真的没有看到任何人在这方面成为主导创意玩家。”
利利坚信，麦肯将继续奉行“实话实说”的全球口号，以及全球创意董事长罗伯·赖利的个人座右铭“创造力是生存的唯一途径”。
澳大利亚业务将继续作为麦肯世界集团的成员运营，并以“实话实说”为准则。
尽管他声称自己没有任何“激进的战略计划或激进的业务”，但他现在正在实施一项收购战略，通过增加独立机构来加强麦肯的能力。
他说，这是扩大业务规模最有效的方式。利利表示，有机地建立一家机构是有风险的——“更明智的做法是收购，而不是建设”。
利利说:“我认为，如果我们能在整合服务的各个领域继续做得更好，我们就能继续成为更好的客户服务机构。”
“通过找到真正强大的本地独立竞争对手，他们已经在这么做了，并能够将这些竞争对手整合到我们的全套创意服务中，这样我们就可以做得更好，为客户带来更好的结果。”
他正在寻求收购广告领域的代理机构，从媒体到公关，像许多正在经历收购过程的代理机构一样，他正在寻求深化数字和技术服务。然而，利利对具有广泛能力的机构特别感兴趣。
他解释道:“我还认为，现在最好的创意机构必须以数字化为核心，同时还必须提供强大的技术服务。”
“所以，真的，我只是在寻找其他优秀的创意机构，它们可能想成为麦肯的一部分，既能享受成为跨国网络的一部分所带来的所有好处，又能保持澳大利亚的独立性。”
这与他创建SMART公司的策略相似，2011年，他将该公司卖给了麦肯(McCann)，由他担任首席执行官。
2001年，Lilley首次收购了数字公司M4 Interactive。在2007年和2008年全球金融危机期间，当行业遭受打击时，Lilley通过收购创意公司VCD/Kindred、零售专业公司the Foundry、数字公司Illuminati、Turner Sands和Logan Meo Walters扩展了SMART。
在麦凯恩的第一次工作期间，莉莉于2016年收购了公关公司The Red Republic以及设计公司Studio Woo。
据利利所知，他是目前市场上唯一一个希望收购经纪公司的人，他是受到该行业面临的严峻经济形势的推动。
“对我们来说，现在是寻找收购对象的好时机，因为目前经纪公司没有其他人可以出售。由于我们的行业和全球经济面临黑暗的经济逆风，我认为至少在未来几年里，澳大利亚市场上不会有任何其他机构买家，”他解释道
“所以我鼓励任何可能考虑让我出售他们的企业的人现在就联系我，因为我们也只有有限的资金可以投资，我希望能够为我们找到最好的企业。”
利利希望广告界的独立人士知道，如果他们有兴趣和麦凯恩做生意，他们可以直接在LinkedIn上联系他——麦凯恩的客户之一。
利利在全球金融危机期间通过收购建立了SMART公司
至于他离开公司的两年，利利说，离开公司的时候，他“肝脏受损”，“体重增加了几公斤”，对业内普遍存在的倦怠文化有了更好的尊重和理解。
利利意识到，他在2018年离开这个行业的决定是“冲动的”，因为他已经筋疲力尽了。
“我以为我已经玩完了，是时候离开这个行业去做别的事情了，但我意识到我还没有玩完。我只是有点累坏了，实际上我可能根本不需要离开，我只是需要一点时间来放松一下，”利利解释道。
利利说，他将把自己从经验中学到的东西运用到麦肯的管理中。
他说:“我自己从来都不是那种每周工作80个小时的人，我也不希望我们这个行业的其他人感到这是一种压力或期望，尤其是对我来说，我能够拥有这样一种罕见的特权。”
“我非常幸运能够休息两年，只花时间和家人在一起。
“我鼓励并支持我们行业中任何想要在事业和家庭之间取得良好平衡的人。
“你知道，我会尽我所能支持他们，确保他们能做到这一点，确保他们能够永远把家庭放在第一位。”
最后，当被问及未来12个月他希望赢得的理想客户时，利利说他想到了5个，但要求他考虑一下。几个小时后，他通过电子邮件做出了外交回应:
“麦肯的下一个理想客户是任何像我们一样相信突破性创意力量能带来突破性成果的营销人员。
“有太多的品牌是我和我们的国家队愿意合作的。但每个品牌的成功，以及每一个客户-代理关系的成功，都归结于客户和代理机构本身的心态。我们对创造力的有效性充满热情，并希望与拥有同样信念的客户合作。”
我想，这也很容易成为两个世界中最糟糕的事情。
如何管理本地客户端与全局客户端冲突?
至于能力建设/收购战略，一切都很好，但IPG的投资组合经理肯定不会支持麦肯与万博宣伟(Weber Shandwick)、Mediabrands、Futurebrand等IPG姐妹机构竞争。
当你试图让姐妹公司和睦相处时，这已经够复杂的了。当家族内部存在明显的商业利益冲突(超出通常的收入嫉妒)时，就更难了。
从一个直接的品牌真实性角度来看，如果你是麦凯恩，你真的能成为一个“独立”的人吗?真的吗?
预测——这是该机构向新品牌过渡的一步。或者，至少一旦所有的复杂情况浮出水面，情况就会变成这样。
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有趣的阅读，非常有兴趣看到smart和McCann的成功可以再次复制。不要不同意关于当前行业状态的评论——市场是完全开放的。
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这些都是很公平的问题，所以我将在这里回答它们(但如果你真的很好奇，可以通过LinkedIn与我联系，我很乐意回答你可能有的任何其他问题):
“如何处理本地客户与全球客户的冲突?”
麦肯澳大利亚与麦肯全球、IPG和我们的客户的工作关系没有改变，只是所有权发生了变化。我们的合同义务没有改变。因此，如果出现任何冲突，他们将以完全相同的方式在整个团队中进行管理。
“至于能力建设/收购战略，一切都很好，但IPG的投资组合经理肯定不会支持麦肯与万博宣伟(Weber Shandwick)、Mediabrands、Futurebrand等IPG的姐妹机构竞争。”
我们不会增加任何我们在麦肯公司没有的新产品，所以这也不是一个问题。我们已经提供媒体策划和购买，公关，设计等，在我们的综合创意伞下，就像大多数其他创意机构一样。首先，我们是并将继续是一家创意机构，但我们希望进一步发展这些服务，为我们当前和未来的客户提供最好的综合解决方案。
“从一个直接的品牌真实性角度来看，如果你是麦凯恩，你真的能成为一个‘独立’吗?”
是的，你可以，我们已经做到了。
“预测——这是该机构向新品牌过渡的一步。”
我们提供的代理服务和主张完全基于我们是麦肯网络的一部分。作为麦肯的代理机构，我们受益于全球麦肯真相工具和研究，以及所有其他麦肯和IPG网络支持、资源和IP。我们为可口可乐、CPW、eBay、万事达、LinkedIn、欧莱雅、Menulog、微软和Nestlé等优秀的全球客户提供服务。这就是我买下这家公司的原因。如果我们不再是麦肯网络的一部分，我们就会失去所有这些好处。所以，当我们可以作为世界上最大的全球代理网络的一部分(我显然是毫无偏见地这么说的)运营时，对我们、我们的客户或我们的员工来说，采用一个新品牌而失去这一切，对我们来说没有任何商业意义。
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恭喜你，本，期待看到从这里发生的事情。
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八年前，我发起了一场非常公开的运动，谈论我在努力留在这个行业时所面临的年龄歧视。当时，本刚刚掌舵麦肯，并发表了一篇文章，为自己在年龄歧视问题上的立场辩护，认为这完全没问题。这篇帖子遭到了客户和机构的大量批评。
文章如下:
//www.schreinerei-thome.com/am-i-ageist-or-a-realist-64839
当时我确实给本打了电话，我们进行了激烈的讨论，各取所长。
我继续为代理机构和营销团队做了几年的咨询，遇到了一些不可思议的人，他们正在寻找缺乏深度的经验和技能。
在此过程中，我找到了新的激情，并将我的许多技能应用于一个全新的方向，将从事了30多年的行业抛在了身后。可悲的是，这个行业在越来越年轻的时候失去了许多像我这样的人，因为许多年龄歧视的观点仍然存在。
我真心希望，本离开这个行业的遗憾，能让他对招聘多元化人才的看法发生改变。无论年龄大小，招聘的人都应该是最适合这份工作的人。
麦凯恩最近的裁员和辞职可能表明，麦凯恩的另一次重塑已经造成了伤亡。希望这不是本之前年龄歧视立场的结果，他已经向前看了，现在他自己也快50岁了。
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祝他好运。很高兴听到有人如此雄心勃勃地谈论我们的行业，并将创意置于其中心。他说到做到。来吧。
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“购买比建造更明智……”在“行业中猖獗的文化”旁边读到。
没有什么是一致的，除了机构领导人的短期思维，这种思维已经像瘟疫一样蔓延到这个缓慢垂死的行业。
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谢谢你的回复，Ben -还有很多对你的善意，祝你好运。
我怀疑在冲突问题上缺乏完全的地方自治会很困难。在我看来，这与“独立”的价值主张背道而驰。
在投资组合方面，我仍然怀疑，如果你开始以牺牲其他IPG公司的利益为代价获得“太大的成功”，情况就会变得非常糟糕，因为我认为，通过麦肯投资的业务与通过全资拥有的实体投资的业务相比，母公司的利润率会更低。如果你成功地实现了你的愿景，这是一个极有可能的结果——例如“万能工匠”成功赢得了所谓的综合业务。也许答案是关注IPG提供的(a)垃圾，(b)有价值的区别/能力构建……
不动。祝你好运。
只可惜你加入了真正的独立派阵营
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本，谢谢你这么开放，尽管客户名单有点希望。这些客户都是麦肯在澳大利亚的吗?
你还能告诉我们你用谁的钱来收购独立党派吗?
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一个非常脆弱的联系，试图复活一个死去的问题托尼。
这条新闻与你无关也与九年前关于年龄歧视的争论无关。
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谢谢你的兴趣。
首先，这些都是麦肯的全球客户，同时也是麦肯在澳大利亚的签约客户。在悉尼是:可口可乐、CPW、eBay、万事达、LinkedIn、Menulog、微软和Nestlé。在墨尔本还有欧莱雅。我意识到这个清单看起来好得令人难以置信——当我第一次加入麦肯时，我自己也是这么想的!我们的大多数客户都有代理名册，所以我们当然不会100%参与每个品牌和客户，还有其他非常好的代理机构也在为每个品牌和客户工作。但他们都是麦肯澳大利亚的活跃客户。
显然，我们在悉尼、墨尔本和昆士兰的办事处还有许多其他出色的澳大利亚客户。但完整的清单太广泛了，这里不包括，坦率地说，它总是在变化(职业危害!)
关于收购资金的问题，这将取决于每个人的具体情况。在SMART，我们专门为我们与Suncorp的并购活动提供商业贷款，Suncorp是我们的支持者，我们与他们的关系非常好。在麦肯，我们之前的收购都是自筹资金。这取决于每一个的规模和指标。
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