你的经济衰退适合2023年吗?
在即将到来的一年里,企业界面临着严峻的挑战,the Savage Company的创始人克里斯·萨维奇(Chris Savage)分享了未来12个月在广告公司可能会出现的残酷事实,为广告公司领导人在圣诞假期后回归现实提供了一个行动计划。
系好安全带,坐上2023年的过山车吧!
澳大利亚企业界预计今年将是艰难的一年,并正在积极收紧预算,做好准备。
机构必须以闪电般的速度行动,以适应经济衰退。但这不仅仅是为了在2023年不‘输’。在困难时期要有加速和赢得市场份额的心态。
以下是机构要想在今年生存下去,更重要的是要茁壮成长,就必须迅速应对的五大现实。
收入的不确定性是肯定的
客户将很难制定新的长期预算。这些机构的收入前景充其量也只能说是参差不齐。采取的行动:
保证敏捷性:敏捷性和速度是关键。走在最快的轨道上比有一个伟大的计划更重要,因为计划很快就会过时。”
“提前计划团队”:现在就把同样的精力放在提前计划上,就像你在处理短期业务问题一样。有一个团队围绕取悦现有客户,产品,人员,定价,流程,配置文件,管道,盈利能力来推动行动。
季度冲刺:计划很快就会过时。每季度重新组织一次“重新开始”——重塑未来100天的计划并确定优先顺序。关注短期目标。
客户将会被投资回报率所困扰
在经济衰退中,每一美元都要经过“价值”检查。
说他们的语言:深入了解客户的kpi。了解他们用来描述策略的语言。用那种语言表达你提出的所有建议。如果你的客户是一个专注于“销售漏斗”的汽车CMO,那么将你所做的一切都与增加该漏斗的价值联系起来。
执着于业绩:不停地问:“销售怎么样?”继续探索。工作是什么?不是什么?提供竞争对手的见解,以及如何超越对手的想法。表现出你和他们一样在流汗。
衡量一切:为你提出的所有建议设定(保守激进的)kpi。寻找跟踪数据进行验证。定期“汇报”结果。声称它。勇敢。表现得比你自己更伟大。
随着客户“去风险”消费,预计会出现恶性价格竞争
客户们总是被迫削减成本,以更少的钱得到更多。风险厌恶情绪渗透到支出决策中。
竞争对手将会绝望。他们会削弱。只要有可能,保持价格,增加更多的价值
降低与代理商合作的风险:变得更容易使用。提出短期项目。出售“小批量”的工作。开发固定价格产品。创建分阶段消费的产品包。但警方的行动范围仍在蓬勃发展。
奔向“聘用人员”的火堆:会计师们寻找可以削减的固定预算支出项目。雇佣者通常是第一个离开的。考虑(我知道,并不是所有人都同意这一点)主动提出更低的留存率(减少工作量)。努力完成“超越”的项目。短期痛苦,长期收获。
降低你的固定成本基础:削减所有赘肉。是瘦的。不修剪就没有成长。增加灵活的补偿选项(如:达到目标后的奖金)。保持正确的核心可计费容量(每个FTE的目标是200,000美元)。
建立一个优秀的自由职业者板凳:随着裁员的增加,人才市场可能会趋于缓和,更多的人才希望签约。准备好一个强大的自由职业者板凳。努力协商成本。有合同选择立即停止工作,如果项目停滞。
衡量实时生产力:库存管理是我们关键的盈利杠杆。度量已实现的可计费性(实际可向客户计费的员工时间日志)。根据可计费的目标指导员工。填补闲置产能,快,或削减它。
现有的客户是代理商拯救的途径
保持和增加现有客户的收入是经济衰退中生存的生命线。别搞砸了。成为必不可少的。
以客户为中心:专注于商业成果,让你的叙述正确,证明每一步的投资回报率。缩小你的服务范围。少做点事,做得更好。即使是小客户也可以成长。
寻找有价值的新工作:你有二分之一的机会向现有客户销售新产品。寻找工作(我们可以增加价值),而不是预算。给你的解决方案定价。做更多的小项目。
推动14天冲刺:每两周回顾一次关键客户的进展。我们学到了什么,需要改变什么。展望未来两周:可以采取哪些非行为准则的行动来增加火花、能量和动力
做“激励者”:在客户的商业生活中做最激励的人。
客户必须留下的时间与我们的灵感,与春天在他们的脚步。做希望和热情的交易商。
成为反馈迷:我们做得怎么样?我们可以提升什么来提供更多的价值?攻击速度问题。表明我们不把任何事情视为理所当然。永远。谁在乎,谁赢。
好事总是发生在那些努力的人身上
在经济低迷时期,“忙碌”推动着机构的成功。衰退是艰难的。不要怨恨,要变得更好!
是更好的!加倍努力,变得更有创意,更有策略。David Droga说,它不会花费更多。专注于提供更好的工作。它解决了大多数问题。
争夺土地的完美条件:期待更多的投球。客户需要新鲜的思维和效率。做好准备。更新叙述,证书,营销材料。提高创造性过程和表达能力。最好的想法通常会胜出。用最具说服力的方式表达。
超级挑剔:努力寻找新客户机会。并非所有收入都是好收入。把不合适的人赶出去!
充实你的渠道:你有四分之一的机会从潜在客户那里赢得工作。检查过去五年内发出的所有发票。你不再和谁一起工作了?重新连接。分享一些有价值的东西。一周5次对话。
创新:进步的小步骤:回顾你的产品,流程,定价,客户服务,促销。每月想出一个新点子,为公司增加相关的新点子。你的报价很快就会更有竞争力。
驱动重要的配置文件:保持活跃在脑海中。发展与客户关心的问题相关的观点。通过网络研讨会、社交媒体、行业新闻、直接演示来提升形象。很难相信,但营销是有效的!
现金为王,现金为王:对于独立机构来说,没有母舰的支持,现金流就是一切。尽你所能建立现金储备。寻求额外的学分(如果可以的话)。
带头:每天以身作则。在逆境中工作的团队创造了强大的纽带,一种胜利的精神,并做了特别的事情。这一切都始于充满活力的领导。
衰退导致复苏。迅速处理正确优先事项的机构可以生存并蓬勃发展。去努力。是大胆的。投资于重要的事情。养一只小杂种狗。现在是赢的时候了。
克里斯·萨维奇,萨维奇公司的业务增长专家
很棒的文章,谢谢
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