WPP的秘密和语言系列揭示了语音技术如何成为品牌的未来方式

语言可以揭示真理，说谎并保守秘密。

它的应用是广泛的。它的力量，无限。所有企业和营销专业人员都熟悉语言的技巧。

WPP的最新系列《语言的秘密与谎言：周二在悉尼发布的新规则》探讨了新的语言规则以及品牌将语音用作其营销策略的一部分是多么重要。

随着语音控制的个人助理成为澳大利亚和世界各地的家庭的关键关键，消费者如何搜索品牌，产品和服务正在发生变化。

声音比使用键盘，更少的大脑力量更为自然，并为技术创造更多的机会改善体验，同时悄悄地融入后台。

该行业正在接近一个隐形技术可以将平台和设备与语音助手联系起来的地方，该语音助手可以了解行为，偏好和欲望。

尽管很容易将声音视为将来要考虑的事情，但WPP敦促营销人员现在不再以后进行投资。

WPP的首席战略官罗斯·赫尔塞格（Rose Herceg）在发布会上说：“有61％的澳大利亚人认为，在语音激活的机器上讲话将意味着我们的讲话和所谓的事情将比以往任何时候都重要。”

根据WPP全球卓越中心的研究，几乎30％的用户每天通过语音技术提出一个问题，为28％的每月搜索产品信息。

罗伊·摩根（Roy Morgan）最近的一项研究还表明，这些数字正在上升。

“澳大利亚有870万人可以使用智能手机。谷歌的移动搜索查询中，几乎有40％的移动搜索查询将是今年的声音。”

亚马逊，Google，Microsoft和Apple使用高科技语音辅助因子统治着该领域，但诸如三星和Facebook之类的企业正在寻找可以将语音融入客户体验的方式。

研究表明：“澳大利亚有47％的消费者在很大程度上依靠语音辅助设备来做出更好的购买决定，32％以比较产品价格，而43％的人将商品添加到他们的购物车中。”

此外，预计到2022年，“语音购物”的价值将超过400亿美元，很快，语音技术将成为整个搜索游戏。

包括雀巢，约翰尼·沃克（Johnnie Walker）和多米诺（Dominos）在内的全球品牌只是已经希望将语音技术集成到即将到来的营销策略中以更好地与客户建立联系的少数几个。

人们认为，语音技术很快将成为消费者的整个搜索游戏。

“随着家庭之外的声音在世界各地获得吸引力，任何带有触摸板的东西都会被声音激活。与设备进行交谈，而不是将其交易成第二，”赫尔塞格说。

在澳大利亚，GroupM对医疗保险公司进行了审核，发现“有35％的品牌询问触发了对其他网站的回应，而[Amazon] Alexa无法回答46％的回答”。

现在，比以往任何时候都更加有一个新的信任水平，因为语音助手提供的选择除了其他选择。

与传统搜索不同，您看不到可以选择的一系列选项。

美国银行是一个专注于口语角色的品牌。它已将智能助手嵌入到移动应用中，使用户可以使用对话语言执行银行请求。

美国银行消费者的高级副总裁兼首席数字官Ankit Bhatt告诉VoiceBot：“目标是创造语音优先的体验。我相信声音比触摸更有效。

“这肯定更快。人们每分钟可以输入40个单词，但是他们可以以每分钟约130个字的话说话。我们很早就发现，我们希望通过简化体验并使其吸引人来创造价值。它更加直观，我们真的相信它的效率。”巴特总结道。