Woolies数字、忠诚度和电子商务战略在21财年上半年取得了成果

伍尔沃斯集团在2021财年上半年的财务数据中，除酒店外，所有业务的销售都表现强劲。

上半年集团销售额增长10.6%(第二季度增长9.0%)，其中澳大利亚食品、BIG W和奋进集团(BWS、Dan Murphys和酒店)部门的销售增长均远高于趋势。

上半年集团电子商务销售额增长了77.9%，达到29亿美元。随着客户越来越多地寻求数字化参与，Woolworths数字资产的平均每周访问量也大幅增长，增长62.4%，达到每周2020万次。

伍尔沃斯报告称，其网站和应用程序的每周访问量达到1240万次，比20财年第二季度增长69.8%。“每日奖励”应用程序的下载量现已超过390万次。

在上半年，Woolworths应用程序的改进包括新的内置功能，如通道导航、更智能的列表和扫一扫就走的集成。

该公司的财务业绩称，“在加速数字化、改善电子商务客户体验和运营效率方面还有更多工作要做”。

在半场比赛中，客户忠诚度平台Everyday Rewards进行了更新，并正式在塔斯马尼亚州推出，之前那里有一个遗留项目。截至去年12月底，会员数量已增至1280万，伍尔沃斯超市的扫描率增至50.8%。

Everyday Rewards还与Origin Energy和Bupa合作，分别用新的电力和天然气计划以及医疗保险积分奖励客户。

My Dan的忠诚度计划继续增长，截至12月底，会员人数达到创纪录的510万，比去年增长了26%。

上半年澳大利亚食品总销售额增长10.6%至234亿美元，可比销售额增长9.3%(9.6%不含烟草)。销售额受益于与COVID相关的需求以及迪士尼+ Ooshies活动，随着COVID限制的放松，销售额增长从第一季度(12.9%)逐渐放缓至第二季度(8.3%)。

BIG W X的销售额在上半年增长了120%，在第二季度增长了91.0%，部分原因是送货上门的需求增加，电子商务普及率在上半年达到创纪录的9.5%。

奋进部门总销售额增长19%至57亿美元，可比销售额增长17.5%。第二季度，随着新冠疫情“继续推动国内消费的上升”和交易的上升，总销售额增长了17.0%，尽管随着对室内场所的限制放宽，其水平比前两个季度更为温和。圣诞节交易异常强劲，Dan Murphy 's和BWS在圣诞节前一周都创下了“破纪录的销量”。

该集团此前曾表示，我们计划在2021年将奋进集团分拆。我们的计划进展顺利，最有可能的日期是6月。有关时间表和其他有关细节，我们将适时公布。为了反映我们的强劲业绩和对集团继续为所有利益相关者提供服务的信心，董事会宣布派发每股53美分的股息，比去年增长15.2%。”

结果显示，伍尔沃斯的数字和户外零售部门Cartology，以及伍尔沃斯国际(Woolworths International)和Woolworths@Work在上半年“扩大规模方面取得了进展”。

沃尔沃斯集团董事长戈登·凯恩斯说:“在过去的六个月里，我们为我们的客户、团队、供应商合作伙伴和股东带来了强劲的业绩，同时我们仍在长期战略重点上取得进展。”