为什么数据可以帮助营销人员在经济衰退中生存和发展
LiveRamp的亚太区首席运营官梅勒妮·霍普特曼(Melanie Hoptman)写道,虽然营销人员正在为未来艰难的一年做准备,但在充满挑战的经济时期,仍有一些数据驱动的策略可以保持弹性。
随着我们越来越接近潜在的衰退,营销人员和品牌需要保持领先,以保护他们的业务。
随着数字化转型的全面展开,数据已经成为最重要的企业货币之一,并可能成为帮助您在衰退环境中保持生存的差异制造者。
以下是关于企业如何利用数据在衰退压力下生存和发展的四点建议。
1.花更聪明
在预算紧张的时候,削减营销支出是很诱人的,但这样做是错误的。
与其关闭广告,冒着市场份额被竞争对手抢走的风险,不如通过以人为本的营销,更有效地利用你的第一方数据,最大化你已经拥有的东西。在数字、搜索、移动和程序中使用可寻址的策略来分析和证明营销支出。除了提高广告效果,可寻址性还能让每一美元都变得可靠和可衡量,在预算紧缩的情况下,这一点至关重要。
2.不仅要为经济衰退做好准备,还要为饼干末日做好准备
随着消费者收紧钱包,有针对性的广告将成为保护销售的关键。但由于近一半的互联网已经无饼干,有效地接触消费者可能很困难,除非你已经接受了无饼干的解决方案。
公司应该在利用基于人的标识符的认证解决方案上开展活动,以改善受众的构建、定位和测量。这些解决方案可以在无cookie的互联网上(包括Safari等主要浏览器)投放广告,也可以在没有移动广告标识符的情况下接触到消费者。
3.合作开启新的收入流
第一方数据是公司最强大的资产之一,但它只能到此为止。为了获得真实的、360度的客户视图,并了解哪些新的和潜在的消费者在他们的业务“四面墙之外”,公司需要与合作伙伴合作。
数据协作允许两个或更多的企业结合他们的数据,以解锁关于客户的新见解。这些战略伙伴关系通常发生在零售商和供应商、品牌和发行商之间,甚至是首席信息官和首席营销官之间。这种战略合作伙伴关系允许合作伙伴合作,以确定新客户,加强活动计划,并改进分析和测量,以增加收入——所有这些都以安全和隐私优先的方式进行。
过去一年,数据协作帮助零售媒体网络实现了巨大增长。但无论数据协作是在您自己组织的团队内部,还是与外部合作伙伴,它都可以帮助您的业务在困难时期获得保护,甚至增加收入。
4.衡量并保持灵活性
如前所述,营销预算的潜在减少使得衡量结果和营销成功的能力变得更加重要。然而,营销人员可能没有意识到,他们已经过度依赖过时的工具和部分解决方案。
营销人员需要能够通过指出与现实世界结果相关的衡量标准,比如店内交易和在线转化,来证明每一笔广告支出是合理的。反过来,这需要以人为本的营销,以更好地实现全渠道营销,并将营销活动与结果联系起来。数据协作是实现这一目标的关键,因为这可以拉近品牌与零售商之间的距离,而零售商与消费者的关系最为密切。
梅勒妮·霍普特曼(Melanie Hoptman)是LiveRamp亚太区首席运营官。
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