创意产业可以向科技产业学习什么

有两种类型的科技公司，硬件和软件。我曾在这两家公司工作过(我曾在苹果(Apple)和Facebook在美国工作过8年)，我认为我们的行业传统上与硬件公司的运营方式保持一致，但要在现代世界蓬勃发展，我们必须效仿软件公司的文化和工作方式。

我们这个行业传统上对待创造力的方式就像一个硬件公司

我们行业的遗留过程、文化和行为让我想起了在苹果工作的很多事情。

线性过程——由不同的专家构建他们的产品部分，然后将其传递，完善，到装配线的下一个部分。战略到创意到生产。每个团队，个人负责。

封闭系统——客户只在特定的门处签到，在继续下生产线之前给予许可。每个专业都在各自的领域工作，保护自己的工作，坚守自己的领域。

对完美的痴迷——等到产品完美的时候再分享。一丝不苟地制作和重制(不要误解我的意思，工艺比以往任何时候都更重要，但我们需要舒服地分享碎片和过程中的工艺)。

慢——我们的行业传统上是对慢的激励，花的时间越多，报酬就越多。

年度产品发布——一旦广告“产品”发货，就把它留在市场上，直到下一个活动。

现代创意公司应该像软件公司一样设计

为了在现代世界中蓬勃发展，为了创造充满活力的创意文化，为了吸引和留住现代客户，广告公司需要设计得更像软件公司。

一个迭代的过程——尽早和经常地引入客户合作伙伴。干扰策略和想法。每个人都有自己的价值，而更多不同的观点，往往会让工作变得更好，并创造一种共享的主人翁感。

相信合作——而不是专家专注于他们的手艺，一个团队专注于问题，客户和代理在同一个团队。出色、改变游戏规则和有效的工作源于合作、直觉和信任。

一个流动的过程——在创意概要之后发展战略思维的开放性，让生产为执行提供信息。只要我们有相关的数据或反馈，就能开放地优化我们的创造性解决方案。

快速行动——大多数企业都是按月或按季度运作的。创意产业需要采用软件公司的冲刺心态。不断迭代，不断合作。或者，快速行动，打破陈规，这曾经是Facebook的座右铭。

系统思维——现代广告需要像一个系统一样设计。系统思维确保每个组件都有明确定义的功能。它确保了活动在每次互动中感觉一致。很少有一家公司负责整个广告活动。你需要用清晰的工具包表达系统思维，为其他各方提供剧本，从内部客户到媒体团队再到专业机构。

在市场优化中，我们可以收集到大量关于我们工作表现的数据。如此多的机会不断优化我们的工作，生活在市场中。

一个简单的操作系统——如果我们像软件一样创造广告，那么品牌就是操作系统。有力的、鼓舞人心的品牌战略、清晰的品牌平台和设计体系，奠定了参与的方向和规则。

开放的文化——开放应该定义现代广告公司的文化。在Facebook，透明度孕育了创造性思维。对新的工作方式和不同的观点持开放态度。一种团队文化，客户和机构在一起，感觉拥有共同的想法。而不是一个创意团队觉得这是他们的。

你如何看待你的产品?

没有万能的方法。我们的行业需要不同的文化和公司形态来繁荣发展。当考虑你的创意公司，或者你想要在哪种创意公司工作或合作时，硬件公司还是软件公司，哪个更适合你?

Luke Martin, ECD, 72岁，sunny ANZ