营销人员应该给他们的采购部门和审计人员准备什么圣诞礼物呢?
Nine的理查德•汉威克(Richard Hunwick)回顾了过去一年的情况,并问道,在采购和审计两方面的推动下,一种联系是否正试图推动媒体价格达到2021年令营销人员步履维艰的水平。
这是一个给予的季节,可以说广告公司的圣诞节比我们六个月前预期的要快乐。
当你试图描述2020年的一年时,你可以挑选你的陈词滥调:“非凡”,“前所未有”,“挑战” - 他们都适用。And they are all adjectives that in part describe a year where we discovered what would happen when marketers temporarily turned off their marketing spend, as COVID-19 shook confidence and supply suddenly dramatically outstripped demand (i.e. leading to a drop in price for much of the inventory in the market).
已经有很多关于这个广告支出崩溃,但也信心的回归意味着什么品牌和营销人员来说,迅速转移到恢复他们的营销投入各种状态的锁定(墨尔本最后回到我们的“新COVID正常”)。对我来说,这是COVID-19令人振奋的教训之一。这是有史以来第一次,营销人员真正测试了关闭大部分日常营销支出的水龙头是什么感觉,并清楚地看到了他们的广告投资的真正价值。
营销一直是一种投资,而不是一种成本。失去话语权和品牌认知度可以迅速转化为失去真正的品牌销售额。最近几个月和几周,随着假期的到来,品牌广告的复苏,尤其是在电视上,清楚地反映出,现在是时候回归基本面,而不仅仅是推动短期销售,同时也为精明的营销人员提供了获取中长期市场份额的机会。
就市场而言,我们现在看到的情况与6个月前相反。新冠肺炎疫情期间,由于每个人都暂停了自己的重要支出,广告领域基本上处于底部,但今天的竞争从未如此激烈过。新的竞争对手(比如电子商务营销人员)与他们的传统竞争对手一起活跃在这个领域,这就引出了一个问题:价格会发生什么变化。
在一个正常的市场中,我们预计价格会持有(或者我敢说,甚至上涨),因为需求明显超过供应。然而,我们看到某些方面的价格预期非常不现实。
其中一些是由品牌内采购部门的自然驱动。这没什么好的。Ask anyone in marketing, agency or media owner, about their views on procurement over a beer and you’ll get a clear picture of what many in our industry think about departments that all too often focus on marketing as a cost, yet fail to look at the return or growth that the investment drives within its respective business.
但我最麻烦之间新的关系近几个月一直采购和营销行业的审计人员,似乎有意在重置媒体COVID级别的价格在一个不透明的客户,从来没有人见过和水平是完全现实的领域。
现在在一个层面上你可能会想到,“当然,他会说”。并且你说我一直认为在市场上一直认为更高,而不是较低的价格。但这并没有使市场发生的内容无效,其中一些正在寻求利用我们在今年早些时候看到的通货紧缩(特别是4月和6月)的通货紧缩。
营销审计师将正确地告诉您,以至于他们衡量历史 - 但越来越多地迁入前瞻性咨询角色。在这种角色中,您对客户有责任展望未来,并从六个月前取代价格,甚至一年前,未能反映今天在亚洲的许多基本面。
夹在中间的是营销人员,他们希望推动业务增长和品牌价值,但当然,他们希望确保自己的钱花得值,以及代理机构,他们越来越多地被问责,并根据外界设定的可疑且往往无法实现的媒体指标获得报酬,而不是为了做好工作和推动客户的业务成果。
In some ways, it feels like what some procurement departments and advertisers are asking for this Christmas is a time machine that would allow them to go back and capitalise on what was a black swan event in our industry – one we hopefully won’t see again in our lifetime.
那么营销人员应该在假日季节获得他们的同事或他们的营销审计员的同事?好吧,我认为他们应该在12月甚至在1月份邀请他们午餐,当时每个人都恢复了刷新和更新。
为什么不携带你的代理?现在真的是机构挑战采购和审计师可能带到桌子,最终风险扼杀日常创造力和创新的假设的时间,以及那些在盒子外面的辉煌的想法成长并可以真正改变品牌及其市场地位。
所以,利用这顿午餐,就营销部门的预算进行一次真正的对话,以及为什么它不只是企业的成本,它实际上是一项投资——而且是一项强大的投资。
成功的品牌和营销人员在2021年将会是那些认识到两件事:这个价格总是反映存货的质量得到,而那些投资将利用的机会仍然存在于经济恢复COVID的影响。我们需要专注于机遇,打破长期的负面先见之见,这些先见之见可能会阻碍我们所有企业的增长引擎。
Richard Hunwick Nine的销售总监 - 电视和收音机