Westfield利用STW集团资产创建了“定制”代理机构
Batistich在去年的Mumbrella 360上讲话
Mumbrella透露，Westfield正在将其所有营销代理功能转移到新的定制STW Communications产品中，因为它看起来“将资源从管理中解放出来，投入到创意中”。
STW集团旗下的Moon Communications和Ikon Communications目前负责这家购物中心巨头的创意和媒体购买账户，不过新实体的办公地点和员工将与它们分开。
拥有Westfield的Scentre集团的营销总监约翰·巴蒂斯蒂奇(John Batistich)今天上午证实了这一举动，称新产品“只设计用于我们的业务，而不是其他业务”。
此举标志着One Green Bean结束与Westfield的合作。一个月前，One Green Bean为这家购物中心集团推出了“有史以来最好的”圣诞宣传活动。那次活动见证了该组织带来了一个孩子由索菲亚·格蕾丝和罗西主演，宣传“快乐奉献”的信息，得到了当地电视台和其他媒体的广泛关注。
Batistich补充说:“这是一场公关主导的活动，从公关的角度来看，从我们衡量的信息传播范围和质量来看，这是一次巨大的成功，是我们有史以来最好的一次。销售表现不错，圣诞节销售强劲，尽管我们要到下个月才能获得所有数据。”
新的专门服务将从STW的一系列机构(包括奥美(Ogilvy)和奥美公关(Ogilvy PR))中引入员工，他们只负责Westfield的客户，但会利用集团更广泛的资源。
Batistich说，这样做的目的是“把资源从行政管理中解放出来，投入到创新和思考中”。
他说:“我们希望为我们的品牌提供定制的解决方案，我们将为此合作。我们并没有为此进行公开宣传，而是‘你能解决我们的业务需求吗?”
“这一举措旨在解决我们在行业中看到的一些根本性转变，我们希望做一些事情来支持我们的营销。
“我们需要从战略上思考我们所谓的平台基础设施、数据和分析、创意技术、体验和设计。所有这些都支持了拥有丰富的客户知识的计划。我们正在整合我们认为现在和未来都很重要的资源。”
新产品将被安置在STW宿舍，但“与我们的业务有明确而牢固的联系”。“这与公司和代理公司的关系将减少，更多的是创造性合作。我们的业务和他们之间的界限肯定会变得模糊。”
这一举动类似于福特在美国的底特律团队去年在当地推出了Blue Hive在这家公司，WPP旗下的智威汤逊(JWT)、传立(Mindshare)和伟门(Wunderman)的房屋团队在墨尔本的一个屋檐下共同为客户服务。
Batistich表示，随着越来越多的大客户越来越难以管理大型代理机构，未来他们将寻求采用这种模式。他补充说:“该行业需要开始为相当大的客户创建定制的解决方案。”
新的安排将于今年第二季度生效。
它随附市场猜测WPP可能有意收购STW在该公司股价跌至三年来的低点后，该公司增持了该公司的股份。
STW和One Green Bean均拒绝置评。
亚历克斯·海耶斯
亚历克斯，这不是什么新鲜事，这是一个熟悉的STW实践。它始于多年前的联邦银行(CommBank)，后来有了Myer、沃达丰(Vodafone)和NRMA。他们称之为乡村模式。这样做是为了实现规模经济、消除重复和集中后台职能。这种模式将改善思维的想法表明，思维从一开始就不太好，也许从一颗绿豆接手一个项目的事实就能证明这一点。因此，面对失去一项重要的业务，以及对他们的购物者营销凭证具有战略重要性的业务，STW将他们的品牌和人员进行了标准化，并给客户一个单一的单子。急救绷带批准。
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问问迈尔，这种方法过去效果如何。
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所以他们创建了一个只有一个客户的全方位服务机构——这对团队来说将是有趣的——大约6个月……
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这种所谓的“定制”模式在我几年前加入格雷斯兄弟广告部门时就已经存在了。对于零售运营商来说，这种模式的美妙之处在于，正如Westfield和Harvey所熟知的那样，是零售商，而不是代理商，做出并拥有所有的决定，尤其是广告中的内容。
零售仅仅是零售商做广告卖东西。如果这在过去的50年里发生了变化，请告诉我新的范式是什么，我很感兴趣。
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在我看来，这是完全合理的。在代理公司工作过的我非常清楚，员工们在一种杂乱无章的状态下四处奔波，从一个客户活动跳到另一个客户活动，注意力很少或根本不集中。当客户提出要求时，他们会受到最轻蔑的对待。
干得漂亮，韦斯特菲尔德。
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"当客户提出要求"这就说明了一切，不是吗。
客户的“苛求”肯定不是建立良好合作关系的理想途径。
难怪大家都乱成一团。
也许客户计划，要求与他们的代理机构沟通和合作，无论是什么模式，都是更好的前进方式。
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