大众士的首席营销和客户官Jason Bradshaw离开

大众澳大利亚首席营销和客户官杰森·布拉德肖(Jason Bradshaw)在任职近6年后离开了该公司。

在他的时间在大众，Bradshaw领先于企业所有触摸点的客户体验（CX）策略的整合。

布拉德肖在大众汽车的工作见证了该公司对客户关系管理系统的彻底改革，这显著增加了消费者对该品牌的积极参与。在他的领导下，大众还推出了一个电子商务平台，在前9个月服务了1000多名客户，创造了3600万美元的收入。

Bradshaw评论Mumbrella，Bradshaw表示他是“在我领导地位期间交付的司的工作非常自豪”。

布拉德肖说:“当然，在这6年的时间里，我们取得了更多的成功，包括该部门在培训、客户关怀、客户体验、市场营销和客户关系管理方面获得了30多个行业奖项。”

In a post on LinkedIn, Bradshaw said his tenure at the automotive brand was a ‘privilege’ and thanked the group, its dealer partners and supplier partners who “passionately focused on improving the experience of our customers, through whatever their day-to-day work was.”

Bradshaw是第一个在大众澳大利亚举办主要客户和营销官员的角色，在2019年被任命为该职位。他于2015年担任业务，担任首席客户官。

Bradshaw还透露他正在推出自己的CEX代理权力，帮助客户通过客户，员工，产品和品牌经验加速增长。

“我期待通过CEX的Power分享我所支持的组织的成功，并很快与您和您的读者分享更多的新闻，”Bradshaw说。

根据Bradshaw的出发，大众汽车聘请了Rick Whaite担任客户体验的总经理。

Whaite以前在创意机构Innocean的集团业务总监，领导了起亚业务。然后，他搬到了阿内塔能源，他在国家营销和合作伙伴经理所花费两年。

Mumbrella联系了Whaite和Volkswagen进行评论。