撼动营销人员是没有准备好

我的标题“hello”本周是Arktic福克斯2023年数字&营销重点研究。如果你没有看到它,这是一个必须阅读。

它表明,澳洲的营销者是即将到来的隐私变化“严重不足”。而这不幸的是戒指真的,它仍然感觉就像一个巴掌打在脸上,尤其是前CMO自己。但是,这个故事有两个方面。

惊人的标题是真的吗?

首先是营销人员的镜头。我提供这个法学因为试图掩盖我的偏见我,不像一些,是一个长期提倡隐私的改革并遵循隐私法审查过程。我也欣赏,大多数没有。

我为什么烦?嗯,原因是营销人员正在处理,有一些相当沉重的期望。让我设置场景。

流行后操作在摇摆不定的状态,使得许多企业经常寻找依据,为什么这周,月或季度不是比较大流行前循环。

企业遭受短期行为导致营销部门分为仓鼠轮综合症,他们被迫匆忙从高管大多关心实现级联计划立即结果或执行一个“新想法,”(通常是自己的)。

除此之外,营销人员在处理团队营业额、市场的新渠道,摇摆不定的创造力,理解新的消费行为,至少有一个货币市场,正试图确保活动符合其品牌DNA(或你想叫它),操作martech栈他们还没有研究出如何使用得当,并试图理解每一个新的数据,分析和洞察力。同时调整他们的促销日历对齐的大多数方面转移业务优先级,这通常意味着多次做同样的工作。

以前版本的Arktic福克斯的报告(原名“营销玩的状态”)画这个图片。再加上一些商家不代表在执行层面和水平减少支持”在餐桌上,“他们将如何跟上改革提出隐私?一般的观点是“我要当我不得不处理它。“换句话说,当它成为一个强制性的,因为这是唯一一次他们会腾出时间。容易看出隐私改革不是一个营销人员的最高优先级。

另一面?这是隐私在这个国家改革的重要性,如果建议由总检察长由政府实施的,这将意味着什么品牌。猪肉就变成了营销人员如何处理它。

隐私改革将从根本上改变市场是如何运作的。的整体情绪的建议提出了三个主题;(1)扩展应用的隐私法,(2)增加了品牌在处理个人信息的义务(与敏感信息),和(3)扩大个人的权利。

这些类型的改变市场也不容小觑,没有积极主动的措施,将营销人员不足。那么,营销人员如何解决这个让球滚起来?有一件事是肯定的,他们不能指望在这个独奏。它必须是一个团队的努力。

首先,营销人员需要高级executives-CEOs MDs和GMs,我看着你们得到更好的教育和了解立法变化将如何影响他们的业务作为一个整体和遵守业务需要做什么。

营销人员的000对管理层的调用

企业需要邀请营销人员进入这些交谈所以他们其中的一部分,而不是一个增值后的CEO或管理层已经决定要做什么。的话题太多次闭门讨论,我觉得正确的听电通媒体澳新银行首席执行官丹尼鲈鱼,Audioland其他周反思如何CMO角色是“越来越脱离会议室。”

我讨厌这是真的,但我很高兴的听到有人口径公开说出来。聪明的营销人员应该得到他们在桌子上。有那些不,我并不是说每一个营销人员都是天才,但有许多训练有素的和准备贡献比他们目前提供的在很多方面。这些人需要找到一个方法。execs-let高级营销人员到你的俱乐部。他们在这里增加价值,希望有助于业务成果。我说的都来自我的经验。

其次,我强烈感觉到营销者不能handballed“隐私合规”和修复它。我们需要加入部队——营销(包括数字团队),它和法律部门必须一起工作解决方案。隐私法规遵循的职责不仅是marketer-there许多接触点和系统影响如何管理客户信息,每个人都需要承担责任。

说到这里,我觉得很失望,更多的营销人员还没有接近隐私法审查过程,他们似乎更感兴趣的立法是如何创建的。我不能强调隐私改革是多么的重要。

我们面临最大的改革时间在澳大利亚的历史;的变化,可能会使我们与世界上的其他国家,和营销人员是“积极备战。“无论是由于优先级,时间限制,技能差距或明显缺乏兴趣,营销者不能留下了关于这一主题的。

如果你不确定从哪里开始,我现在提供三件事你可以做。

1:很有可能我们将遵循一般的喜欢数据保护监管(欧盟GDPR)和加州消费者隐私法案》(CCPA);为什么不使用这些关键立法的原则来指导你的下一个步骤,因为这就是我们最终将结束。

2:完成数据审核的个人信息,以便更好地理解和分析如何使用它,你收集什么,它是如何处理,如何存储,如何管理同意,保持它的风险评估,和全天候的最重要的问题你真的需要它。

3:最后,十字路口和数据安全的重要性。一个月没有今年通过在澳大利亚没有重大突破。你的品牌如何堆积在这个地区?发现通过雇佣一个道德黑客破解你的系统来说,我承诺,这个过程本身就会让你惊奇,公司将会有广泛的知识。

虽然我不会屏息以待政府的立法回应,我知道是积极向前的最好方法是考虑到风险很高,和潜在的处罚会更高。

去年我们看到隐私立法修正案(执法和其他措施)法案2022增加处罚严重侵犯隐私或重复从222万美元到5000万美元的大,三倍的价值利益获得的信息滥用、或公司调整后的年营业额的30%。不知道你,但我从来没有想要的营销人员,任何发生在我的表如果是可以避免的。简而言之,隐私是复杂和品牌需要提前准备改变。你还在等什么?

戴安娜Mumbrella Di Cecco事件内容编辑