王室致力于培养一个成功的独立公司，他们脸皮厚，偏执

2018年对于独立创意公司The Royals来说是成功的一年。该机构对创意账户进行了评分面包师的喜悦，Spotify，澳大利亚超级，iSelect，烧烤会而且北领地的主品牌，举几个例子。

然而，它的成功并非没有挑战。事实上，执行合伙人丹•博蒙特(Dan Beaumont)认为，今年该机构面临着“最具挑战性的日子”之一。

去年11月，这家独立机构失去了iSelect的创意客户，而它在9个月前赢得了这个客户。

4个月后，该机构进行了人事调整Warren Hebard被任命为iSelect的首席营销官．Hebard替换到杰拉尔丁·戴维斯于2月份辞职．

2005年，赫巴德在芬顿斯蒂芬斯(Fenton Stephens)开始了他的客户经理生涯，并在该公司工作了五年多。Fenton Stephens现在是iSelect的广告代理公司。

“这对我们来说是一个巨大的挫折，为了成为一个更成熟、更大的跨国公司，我们全身心地投入到这个项目中。

“当我们赢得比赛时，我们非常激动，当时的工作团队(iSelect)也很兴奋能与皇家队合作，大概有六个月的工作关系非常好。

“然后事情发生了变化，就像往常一样。人们在非常高级的级别上移动，这对现状或机构的名册有很大的影响，它不仅影响了皇室，它影响了很多机构。

“公司决定改变方向，他们想和新人一起做这件事。我们失去了一大块业务，这不是任何从事这项业务的人的过错，这意味着我们遭受了巨大的财务打击，对于像我们这样的独立公司来说，这并不是特别大，当你面对现实时，这是非常糟糕的一天，”博蒙特说。

为iSelect的业务进行为期3个月的宣传是一个艰苦的过程，该机构为此“投入了大量资金”。

这位管理合伙人解释说:“我们甚至没有机会收回这些成本，甚至没有机会领先。”他认为，失去业务的影响“激发了所有的坚韧和诚实，只是为了度过难关。”

尽管如此，皇家队以谦逊和坚韧的态度反弹，并在不久之后成功地为澳大利亚超级队拿下了这个创意账户。

“值得庆幸的是，它可以说是偶然的，但它基本上取代了iSelect的收入，它需要同样的人才、同样的能力和服务水平。对我们来说，这实际上是一个换入换出的过程，”他回忆过去一年时说。

今年早些时候，该公司还成功获得了Mumbrella的“年度独立广告公司奖”，评委称该公司“文化优秀，工作出色，有很多满意的客户”。

推销是像皇家队这样的经纪公司经常面临的另一个问题，博蒙特说，在失去客户的情况下，维持经纪公司归结为“厚脸皮”和健康的偏执感。

“我认为最大的诀窍是脸皮厚，以便在任何一天都能识别出高潮，并明白你可能很快就会接到一个糟糕的电话。

“在广告业工作，你总是会有一种健康的偏执感，所以现在的业务需要以精简的方式运营，这样你就可以不时地承受冲击，但与此同时，当你赢得业务时，你不会让人坐在那里随时准备扑向它。

“你必须确保你的招聘渠道是充分的，你在我们需要他们之前就已经确定了非常适合我们文化的优秀候选人，这样当一个新业务走进我们的大门时，尤其是项目工作，我们可以非常快地知道我们想雇佣谁，我们可以迅速采取行动，这样我们就可以按比例扩大规模。”

这位执行合伙人谦虚地说，他意识到王室也不能幸免于挫折，但这是关于重组和重新分配资源的灵活性。

他补充道:“我认为这是我们在过去12个月里不断完善的内容。

但对博蒙特来说，一家成功机构的要素包括动力、清晰的前瞻性愿景、了解一家独立机构在“非常拥挤的环境”中所扮演的角色，以及拥有明确的观点和差异。

“这是一项很好的工作，业务正在增长，你每年都在雇佣更多的人，你实际上是在扩张而不是收缩，你的文化在各个层面上都在发挥作用。

“对我们来说，我们从文化开始，正如我们在条目中所说的在王室内部创造一种环境，激发大量优秀的工作和创造性思维，是我们的首要任务。我几乎可以说，这比任何事情都重要，因为除非这一点很好，否则我们为客户提供的工作就不是最好的。”

皇家年度独立机构奖的参赛作品

但这位执行合伙人表示，文化不仅仅是乒乓球桌和星期五休闲活动，他将其称为“管理层的战略”。

皇家酒店的文化根植于其雇佣员工的方式、企业内部的举措以及雇主的价值主张。

王室成员还获得了Mumbrella文化类奖项的高度赞扬，他们说培养强大的文化不仅仅是拥有它，它需要实施并根植于业务的每个部分。

“简而言之，文化就是该机构的运作节奏。这是我们的工作方式，也是更柔软、无形的衡量标准，衡量我们在机构内优先考虑人性和生活的程度，让人们觉得他们有灵活性，他们可以在机构的四面墙内做他们需要做的事情，但也有机会能够在机构之外工作，并在他们的生活中适应工作。我认为这也是文化使然。”

博蒙特承认，文化带来了人才，并将该公司称为“人才企业”，而不是广告公司。

博蒙特说，勇敢是成功且屡获殊荣的企业的另一个关键因素。

这位管理合伙人对勇敢的定义远不止工作本身，并同意“所有独立机构都很勇敢，因为他们在用自己的钱工作”。

“对于任何勇敢的经纪公司来说，这远远超出了他们的工作，还涉及他们如何运作、如何思考、如何获得报酬。随着行业变得越来越艰难，预算越来越少，客户对我们的压力越来越大。”

他说，勇敢必须超越工作、执行创意总监和客户。“这还关乎知道什么时候说不和反击，因为这最符合你自己的企业和企业内部人员的利益。”