liverstream购物革命尚未发生在澳大利亚…

11月的第十一天,谦逊的在澳大利亚,但在中国,最大的在线购物节电子商务世界,阿里巴巴光棍节,是引起轰动。

在一系列品牌推广和销售活动,今年超过3亿的消费者的一个宣传渠道——liverstre必威可以一次提200万吗am房间。

阿里巴巴公布的数据显示,在整个2022年光棍节销售期间,62影响者和merchant-run liverstream通道超过CN¥1亿(2086万美元)的商品价值,和632个频道超过CN¥1000万(208万美元)。

概念本身很简单,通常涉及一个或多个展厅举办促进产品通过现场视频,有时在一段时间内的几个小时。形容为“类固醇”商业信息广告,现场购物在中国是一个热衷于网络互动交流展览场地由于人才、机构、培训学校和生产企业。

然而,诱人的格式是一个西方国家似乎无法破解,缺乏突出的案例研究和集成与长期战略。

作为TikTok和YouTube都推出了今年在澳大利亚转播画面功能,公司仍然有信心在模型中在市场上起飞,但问题仍然存在时,如何做。

社交和电子商务平台的暴跌

在全球范围内,有一些经验努力推出的社交媒体平台在转播画面购物。实验的方式去,不是全部。

元停止10月Facebook liverstream购物功能,之后将在2020年第一次在澳大利亚KitKat发布在生活事件在悉尼品牌的精品。虽然生活购物仍然可用Instagram合格的商店、元卖给博客中表示,它将优先考虑卷的发展,更直接的竞争与TikTok通道。

TikTok liverstream购物没有最顺利的旅程。Douyin Bytedance-owned中国妹妹应用,已经被Statista报道有88.3%的用户流媒体内容在中国生活,TikTok已经放弃了在英国liverstream船。金融时报》报道,短视频平台后回滚功能未能获得消费者的兴趣,使其的第一推动现场购物交流亚洲以外的一个艰难的开始。

詹姆斯·约翰逊,亚太地区的技术服务和战略招商总监Shopify,说有更多的现场促销活动交流的成功公式在亚洲除了技术属性。

Shopify本身今年早些时候发布了在澳大利亚与YouTube的集成,允许创作者标签产品直接从现场控制室转播画面。

“在一些亚洲市场在中国或其他地方,直播更多的是一种现象,”他说。

“技术不一定都不同,它的一部分是建立的例子,从商人的角度来看,建立一些作品背后的消费者的兴趣和欲望。”

他提到,呈现liverstream购物作为一种团结公司和内容创作者一直是Shopify方法得到的品牌。

“这是双方的方程。一是内容创造者,周围有一个订阅基础或观众为他们能够货币化,社区和商业添加到现有的社区,如果你愿意。

“等式的另一边是品牌与消费者正在寻找和建立连接。

“品牌是标题到内容创建路径和内容创建者正在成为品牌。我们有些访问启用和使这成为可能。”

消费者和品牌犹豫在新生的空间

然而,现场购物交流,在这个发展阶段,可能不是每一个品牌,并不是所有的时间,约翰逊建议。

“如果你是一个时装零售商,你想做造型车间,或突出新集合…让你的听众能够激动人心的购买在这种情况下是非常相关的。

“直播不会适当的在每一个实例,它可能会更加发射,产生兴奋,和在许多方面产生了品牌意识。”

消费者方面同样是试探性的格式,布兰登•彼得斯哈瓦斯市场,电子商务主任说,传统的购物方式仍然站在澳大利亚强劲。

哈瓦斯市场哈瓦斯集团提供全面服务的电子商务提供,提供的服务包括商务咨询公司,客户体验,电子商务和在线市场的策略。

“我经常看到文章和企业说“未来的电子商务,电子商务的未来“,”他说。

”,我仍然认为澳大利亚的砖和迫击炮和直接消费者非常有弹性,继续推动大部分收入的品牌,”他说。

”,这是很矛盾的,说,美国,中国,英国或欧盟市场第一,而我们非常DTC第一。”

他认为liverstream购物的利基地位部分品牌和消费者情感的结果互相喂食。品牌犹豫,把钱花在转播画面由于担忧它的作用,消费者的观念受到品牌的影响限制他们的购买。

此外,客户体验的基本元素。根据Hootsuite研究,消费者担心由于缺乏信任与社交商务社交网络和供应商,以产品的质量和真实性等原因,退款保证。这一直是不温不火的背后的一个主因采用社会电子商务的买家和品牌。

这些担忧并非空穴来风,BuzzFeed报道,消费者被欺骗购买仿冒品的大品牌产品TikTok买不到一半的价格。另一个金融时报》调查发现TikTok每天收到约200客户的投诉。

因此,而不是直接奔到liverstream购物现在,彼得斯推荐品牌在澳大利亚了社交媒体的基本知识,并构建一个本地体验不同的观众类型。

他说:“如果你还没有创建一个生态系统的人都很享受与你的品牌在这些平台上,是安全的,你怎么能那么自信地去花一堆现金处理的影响可能让这些人从事不同的方式?”

下一个步骤

虽然现在的格式是一个利基和可能会保持一个利基,社交媒体巨头已经翻倍了推动功能,包括与外部liverstream TikTok最近的合作谈判公司在美国,TalkShopLive。

商业内幕也称元一直延伸到多个创造者8月份的测试运行一个单独的新的liverstream平台,超级。

彼得斯说,他很高兴“吃我的帽子”一天如果liverstream购物炸毁在澳大利亚。但在那之前,还有大量的机会社交商务的其他方面,目前仍在澳大利亚“非常早期的阶段”。

“不幸的事实是,如果你看一个DTC的网站,也许你会看到你的交通或收入的5%来自社交媒体,这意味着你可能会给它5%的关注,”他说。

”,但有这么多的社会商业以外的广告:这是关于创造独特的,个性化的经验,以独特的内容相关的目标受众,使无缝购物经验只有几个屏幕水龙头。

“我爱这个想法(现场购物交流),我不认为有很多品牌。他们应该首先充分使社会渠道改进的可发现性和帮助观众有机增长。他们的社会渠道需要对齐,导致品牌的整体客户体验。”