网红行业需要适当的监管来建立信任和可信度

社交媒体上的每一个影响者都试图做正确的事情，对付费促销透明，保持品牌和发布高质量的内容，但还有另一个人让自己看起来很糟糕，主要是通过发表愚蠢的观点和分享错误的信息。

虚假信息在网上是个大问题在整个大流行期间，我们看到有关反疫苗情绪、反封锁抗议和围绕COVID的阴谋论的无知观点不断升级。

少数社交媒体上有影响力的人已经表明自己是阴谋论者，他们破坏了公共卫生建议，包括“TikTok人”乔恩-伯纳德·法鲁兹和拜伦湾“艺术家”萨利·野马。

这样的人物不能代表整个行业，但他们的行为会损害那些可靠、专业、正确使用个人资料的人的声誉。

最根本的问题是社交媒体影响者行业面临的最大问题是缺乏基本的监督和框架，这些框架定义了最佳实践和标准行为的基准。

到目前为止，只有两个自我规范规范着网红行业——澳大利亚国家广告商协会(AANA)的道德准则，通过广告标准小组建立了相关的投诉机制，以及澳大利亚网红营销委员会(AiMCO)主动制定的自愿行业准则，这是由于其成员机构没有最佳实践的参考，因此需要自己制定一个。

这两个代码是有限的，尽管广告标准机制最近产生了活动麦当劳而且肯德基被抓到。然而，广告准则的违反只涉及商业关联的披露不足，而与内容的准确性和质量无关，AiMCO准则依赖于善意和积极参与。

在涉及健康、医疗和金融建议等敏感领域时，那些兜售错误信息的愚蠢网红尤其令人担忧。

在现实世界中，这些行业受到适当的监管，并要求特定的资格和许可证，因为错误的建议可能会带来重大风险和危险影响。

在社交媒体上，没有健康资质的网红经常打着“健康”和“生活方式”的幌子提供可疑的建议，而那些没有澳大利亚证券投资委员会(ASIC)批准的牌照的网红经常提供金融建议。这个明显的疏忽是一个需要解决的问题。

此外，只有那些拥有最大的个人资料或拥有超过100万粉丝的“超级影响者”才会受到任何违规行为的关注和报道，而拥有数万甚至数十万粉丝的中间层影响者则不会受到任何影响，不会为任何不当行为承担任何实质性后果。

除非采取适当的行动，否则错误信息的阴影将继续笼罩整个行业。

网红广告与主流广告之间的巨大监管差异，尤其是在健康和金融等敏感领域，这意味着使用网红广告将继续被少数不良行为者剥夺合法性。

如果营销人员希望这个行业发展壮大并受到重视，那么就必须建立适当的制衡机制。

毕竟，一个品牌的成长需要一辈子的时间，而一次丑闻就能毁掉它。

Jordan Guiao是澳大利亚研究所负责任技术中心的研究员。