我的圣诞节
行为科学专家丹蒙友,创意机构安全帽的联合创始人写道,这归功于一年的地狱,圣诞节已经早起,因为澳大利亚人在拳击日之前看待自己。
通常,圣诞节一直是让你的给予的季节。到12月25日卷绕的时候,我们都花了几天,几个月或几个月,耕作时间,能量和情感,为其他人寻找完美的礼物。然而,今年,经过几个月的剥夺和苦差事,我们已经看到了一个被称为许可效应的微妙的心理转变,比平常更早发挥作用。
从心理上讲,我们是在一个内化的基于美德的谈判系统上工作的。在行为科学中,启发式被称为许可效应(Licensing Effect),它抓住了我们内在的欲望,即想要平衡我们善良和放纵的自我。
It’s why we tell ourselves it’s okay to slather mayo on our lunchtime sandwich if we sweated buckets at the gym in the morning, why sinking a bottle of shiraz feels justified after a stressful day at work or why ‘just one more pair’ of sneakers seems like a reasonable reward for months of diligent saving for a house deposit. The Licensing Effect is best captured by the ‘Treat Yo Self!’ catch cry, and easiest to spot in its ‘because I did X, I deserve Y’ format.
在消费者购买行为方面,一项发表在《市场营销杂志》上的研究发现,当被要求在购物前进行慈善活动时,参与者购买奢侈品的可能性是普通人的两倍。
因为我做了X,所以我应该得到y。这是一种心理平衡。
在任何正常年份,我们都会在12月26日庆祝非官方的发牌效应节。节礼日,也就是我们所熟知的节礼日,已经成为我们将注意力和慷慨直接转向内心的24小时。在为朋友、家人、同事和教练采购了这么多礼物之后,是时候用圣诞老人今年没能给我们带来的礼物来犒劳自己了。毕竟,这是我们应得的。
但是2020年只是正常年份。延长的锁定和快门的热情好客,零售和娱乐行业给予了我们的自我剥夺,保守主义,以及来自世界上任何一个都可以想象的善良和乐趣的禁欲。我们的分类师很好,真正堆放到美德。现在它是对待时间,毕竟我们只是通过,没有人感兴趣的是等待圣诞节的另一边。
根据会计软件巨型Xero的在线调查,澳大利亚州的三分之一计划在圣诞节前进行治疗。这肯定听起来像机会敲我。
精明的营销人员已经看到了这一趋势,并开始采取行动,创造出了我们在市场上看到的“善待自己”的小而强大的信息。英国超市巨头乐购(Tesco)在他们机智的圣诞广告宣传中利用了这一广告,取得了惊人的效果。乐购向观众保证,所有与2020年有关的违规行为都得到了原谅,所有人都可以享用美食。
在竞选广告中,主角们思考他们是否会在淘气名单上结束。我们听到每个人物的内心独白,因为他们承认micro-infractions全世界的人们能与今年购买太多的卫生纸,洗手时忘记唱生日快乐,不是教孩子们数学和物理或分发一个可怕的锁定的发型。
但Tesco给了他们一个缓刑,宣称我们今年都遭到了足够的伤害。在2020年,不会有顽皮的清单!拥有你想要这个圣诞节的所有款待!h让我们沉迷!
因为我们做了x,我们应该得到Y.
但它不仅仅是在大(和中间)屏幕上 - 小屏幕迫使我们也待自己。我从每一个在线商店那里收到的正常圣诞电子邮件的平常拦截在今年的许可效果中都是独特的洒水。从稍微更微妙的“礼物”,我们认为你会爱上“你的全力”终极礼物指南“,零售商世界过来都是通过电子邮件给我发言,说我这是圣诞节,我要争论谁?
在经历了这一年之后,我们可以预期授权效应将持续蔓延,从圣诞节一直持续到新年甚至更久。在澳大利亚,我们的音乐会、体育赛事、尤其是海外旅行等高价美食都被取消了议程,这给国内企业留下了巨大的机会,让它们利用提供大大小必威可以一次提200万吗小的美食的价值。
虽然主要的营销活动毫无疑问已经“罐头”,但已经有多个月,更多的战术渠道,包括电子邮件,社会和数字意味着大多数企业挖掘许可效果永远不会太晚。
对于零售、汽车和家居装修等行业来说,面对面销售仍是销售过程中的一个重要部分,要留意是否有迹象表明,你的购买可能会符合“善待自己”的要求,而不是务实、理性的要求。如果你听起来像是在和一个招待交谈,那么不要错过升级cherry-on0top的机会。毕竟,如果我们要在今年早些时候善待自己,我们不妨适当地对待自己。为什么?当然,这是我们应得的。
Dan Monheit是一个行为科学专家和安全帽的联合创始人。