想小的好处
有时它是最无害的东西离开至关重要的持久的印象。贾尔斯天探索出汗的好处小的东西。
很容易被动摇的创新英雄,喜欢谈论“快速移动和破坏的东西”。没有什么更令人兴奋的比一个大突破的创新项目,要把事情颠倒,破坏永远类别。
创建下一个大事件是令人陶醉的东西。
但当谈到人作出购买决定是小事,计数。喜欢你电晕的石灰。喜欢你的临时AirPod情况。就像汽车的杯座。
让我们看一看这些杯座他们背后的一个很好的例子,我称之为,“小的力量。”
是的,但你要把它放在哪里,当你在路上吗?
马尔科姆·格拉德威尔在他的著名文章讲述了汽车工业发现这不是马力的燃油经济性或同样明智,但杯持有者出售他们的汽车。这很令人困惑,不是说讨厌汽车工程师,但格拉德威尔继续发现杯持有者的数量做了一个重要的不同之处购买或不购买,因为各种各样的深层心理原因,他们意味着“安全”。
这是迷人的,但对我来说这只是更多证据的产品设计师一直知道,看似不重要的东西的重要性。
对于消费者来说这些不重要的东西是小的时刻,可以使购买或不购买的区别。这些不重要的东西可以区别一个冠军品牌或者只是数字。他们的力量小的时刻。
小的力量时刻不偶然发生的。他们必须被设计。他们来自把所有我们的能量,洞察力和新产品开发技能和他们关注一个巧妙选择机会。
这不是用户体验,这不是摩擦点。它是关于选择一个小功能或仪式气顺。我们需要选择一个小规则打破和创建一个时刻与我们的消费者…并将不成比例地连接就像来爱。
小的力量在于,它更有可能的工作——你要添加的东西,产品已经在现实世界中。用小创新你咬掉你可以咀嚼的东西。
小的力量在于,它让你在卖什么新鲜。客户多年来一直告诉我,它很容易获得利益和试验新的东西,难点是让人们感兴趣的是什么了。好小的力量就是干这个的。
更为关键的是小的力量意味着小项目——更少的时间,更少的人和更少的预算。这是更可能发生。一旦公司创新开始发生,一旦人们停止谈论创新并开始真正改变的东西你会看到那些人们和组织得到一个味道,想再做一次…一次又一次。
小的力量是一种以人为本的方法,不是试图改变世界但使事情略好。2020年,听起来不错。
所以不要停止思考大但别忘了认为小。
贾尔斯天的创始人和CCO大开发新产品
