ACCC起诉谷歌误导数百万人。但指出问题比解决问题容易

澳大利亚消费者监督机构起诉谷歌于2016年开始在非谷歌应用程序和网站上跟踪用户，据称误导了数百万人。

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)表示，谷歌关于这一举动的弹出式通知没有让用户对他们的活动被加强跟踪做出知情选择。

谷歌在其有针对性的广告业务。它还可以从可能用于非广告业务的第三方网站和应用程序收集有关我们的敏感信息。

ACCC并不是第一个提出指控的机构谷歌一直不直关于它如何使用我们的数据，这也不是第一次了起诉谷歌．

但是，即使谷歌告诉了我们全部情况，对于日益增多的监控，我们究竟能做些什么呢?

谷歌追踪谷歌之后的活动

虽然这需要另一篇文章来列出谷歌追踪你活动的所有方式无论是线上还是线下，ACCC都特别关注该公司的两项数据操作。

首先，谷歌一直在收集你在网站上做什么的数据，这些数据可能看起来与谷歌一点关系都没有。这与谷歌自己的服务(包括YouTube、Gmail、谷歌地图和Chrome)收集的其他数据相结合。

谷歌能够做到这一点的原因是第三方网站和应用程序也使用谷歌的服务，例如广告服务或谷歌分析．

他们与谷歌的协议允许谷歌将其技术嵌入到网站和应用程序中，并在不提醒您的情况下将您的活动信息发送回谷歌。

其次，ACCC担心谷歌将自己广泛的谷歌账户持有人数据集与广告技术公司DoubleClick收集的个人数据结合起来，谷歌于2007年收购了DoubleClick。

尽管是谷歌最初声称如果没有用户的选择，它不会这样做。

谷歌收集的数据，以及如何使用它

谷歌的技术嵌入了数以百万计的第三方网站(很可能你使用的很多网站也是如此)。

因此，它可以很好地收集关于你在线活动的数据，包括你可能对抑郁症、流产、流产、糖尿病、减肥、心脏病、离婚、勃起功能障碍等亲密话题所做的研究。

然后，谷歌可以将这些数据与它自己的服务中已有的关于你的信息结合起来，比如你住在哪里、你买了什么、你去哪里以及你与谁有联系。

谷歌说它不使用用户的健康数据或其他“敏感”数据进行定向广告业务。但确实如此不承诺它不会收集这些敏感数据，保留这些数据，将其与我们其他活动的数据结合起来，或用于非广告用途商业目的．

例如，谷歌已经做出移动进入各种卫生服务市场。有猜测称，它可能会开始供应健康产品和人寿保险在未来。

此外，除非你改变了“广告个性化”设置在你的谷歌账户中，谷歌可以使用第三方网站的数据(这些数据没有被归类为“敏感”)向你投放广告。这些数据可能包括你是否在搜索婴儿服装、旅行保险、退休生活或特定郊区的房子。

但即使你有谷歌的隐私政策并没有说它将停止收集和保留数据本身。

谷歌可以获得足够的信息来建立高度详细的用户档案，涵盖用户生活的各个方面。在上面

什么是误导?

ACCC声称谷歌在2016年关于其增加跟踪的通知具有误导性。该通知以一个温和的标题开头，“您的谷歌帐户的一些新功能”，然后是:

我们为您的帐户引入了一些可选功能，让您更多地控制谷歌收集的数据及其使用方式，同时允许谷歌向您展示更相关的广告。

在通知中进一步的声明可以说是不清楚谷歌实际上计划改变什么。ACCC表示，该通知具有误导性，因为:

消费者不可能正确理解谷歌正在进行的更改，也不可能正确理解他们的数据将如何被使用，因此没有——也不可能——给予知情同意。

它声称谷歌还误导消费者，在其隐私政策中声明，在未经用户明确同意的情况下，它不会减少用户在该政策下的权利，但后来却确实这么做了。

隐私问题需要法律支持

在这种情况下，ACCC的问题是谷歌没有向消费者透露其计划大幅增加个人数据收集并将这些信息用于商业目的的真实情况。ACCC对谷歌的行动应该是对所有目前篡改隐私条款的公司的警告。

但如果谷歌是透明的，而弹出框上写着:“每当您使用使用谷歌技术的第三方网站或应用程序时，我们将开始收集您的个人数据”，那会怎么样?

考虑到数以百万计的网站使用谷歌技术，消费者有可能避免这种情况吗?

在德国美国联邦卡特尔办公室(Federal Cartel Office)去年发现，Facebook坚持通过非Facebook网站和应用程序上的嵌入式技术收集用户的个人数据，滥用了其主导地位。

它认为，Facebook的市场力量使其有能力将这些做法强加给用户，甚至违背他们的意愿。

澳大利亚没有“滥用支配地位法”来处理单一公司的剥削行为，例如提高价格或强加侵犯隐私的条款。Facebook目前收集Facebook用户的数据甚至是非用户-来自澳大利亚的第三方网站和应用程序，而不通知我们。

Facebook还因跟踪用户在非Facebook网站上的活动而受到抨击。在上面

ACCC可能会成功证明谷歌的误导性行为。它可能会对谷歌处以巨额罚款——可能高达谷歌在澳大利亚营业额的10%。

但为了阻止科技巨头对我们的数据为所欲为，我们需要考虑一下反对不公平行为的更广泛的法律．

凯瑟琳•坎普新南威尔士大学法学院高级讲师，新南威尔士大学信任大挑战学术带头人，新南威尔士大学

本文转载自谈话在创作共用许可下读了原文．