80/20视图:TikTok, VLOOKUP和Drake
在为Mumbrella撰写的第一篇定期专栏中，Thinkerbell的总经理本·谢泼德(Ben Shepherd)超越了最初的标签，发现了独特的价值。
给事物贴上新标签总是很诱人的。
我们通过MySpace做到了这一点。Facebook。据称，YouTube提供业余内容和猫咪视频。我们以为推特是用来无聊观察的。青少年发色情短信的Snapchat。
通常，这些初始标签是不正确的。事实证明，所有这些业务比我们最初想象的要广泛和重要得多。他们中的大多数都成功地找到了新的创新方式，将规模转化为收入。
在过去的12个月里，我们看到了用户对TikTok的快速吸收。就像之前的那些平台一样，它也被贴上了标签。
更深思熟虑的观点是相对理性的。马克·里特森(Mark Ritson)称它“对营销人员来说没什么新鲜的”，斯科特·加洛韦(Scott Galloway)称它为“新Instagram”，《纽约时报》(new York Times)称它为“未来”。
事情是这样的。我们还不知道TikTok是什么。它是如此之深，如此之有层次，以至于我们仍在探索它的工作原理。我们所知道的是，它是有趣的、新鲜的、不同的，并且允许新形式的内容出现。
诺顿在TikTok上被称为Excel小姐。她发布视频，教用户使用excel的快捷方式，同时她还会随着流行音乐跳舞。
上面的描述就是这样。Excel小姐将教你VLOOKUP的基础知识，同时随着Drake的“Tootsie Roll”舞蹈。
我在TikTok上遇到了Excel小姐，并关注了她，因为我每天都在使用Excel，而且已经用了近20年。在她20秒的视频中，我学到了比雇主资助的Excel课程更多的东西。
但问题是。
Excel小姐把一个相对新鲜的东西变成了更大的东西。大得多。
当新冠肺炎疫情爆发时，诺顿是一名为银行进行证券化审查的顾问。她的旅行日程从满了变成空了。
我会在Microsoft Excel的技巧视频中加入流行歌曲(想想把Excel单元格冻成《Ice Ice Baby》，或者创建下拉菜单，配上Snoop Dog的《drop it Like it 's Hot》)，然后把它们放到TikTok上。当时我从未使用过TikTok，也不知道如何编辑视频，但我相信自己的直觉。我知道我在前进的过程中会弄明白的。”
今年6月，她在TikTok上创建了“Miss Excel”账号，到第四个视频播放量达到10万次。她的第六段视频让她从一家在线培训机构获得了有偿工作，一个月之内，她在平台上有了10万名粉丝。“我的粉丝大多在18-35岁之间。我的社区主要是职场人士和大学生。”
现在，诺顿的粉丝已经增加到25万人，在Instagram上又增加了7.5万人。她的一些视频有超过300万的观看量，她的观众最多的国家是美国、英国、印度尼西亚、菲律宾和加拿大。
@miss.excel 太多了吗?Remove those duplicates in seconds!!! did you know this trick?# learnontiktok# excel# howto# edutok
从她的TikTok之旅开始八个月以来，诺顿已经“舒舒服服”地辞去了咨询工作，让Excel小姐全职工作，靠TikTok平台和她的一系列在线课程谋生。
诺顿说:“这是我找到激情并开始创业的催化剂。”“这让我在几周内就得到了一个非常支持我的社区，并完全改变了我的生活轨迹。这是我辞去全职工作、过上梦想中的数字游牧生活的第一步。它让我对自己有了更多的了解，我很感激能有这个机会帮助这么多人。”
事情是这样的。当我们急于给某个东西贴上标签时，我们就会对平台提供的其他东西视而不见。
如果TikTok能够让一名年轻的专业人士辞掉咨询工作，转而从事通过舞蹈教授优秀课程的工作，并让它成为一项可行的、利润丰厚的全职事业，那么也许我们就有了一个需要更加开放的平台。
TikTok不是什么新鲜事吗?我不这么认为。像凯特·诺顿这样的故事有成千上万。这些人将他们的技能、娱乐能力和对平台的掌握转化为一项全球性的业务。
对于市场营销者来说，我们可以从中学到一些经验。以及我们有多快就想给它贴上标签。
本·谢泼德是万能工匠的总经理。80/20观点是Mumbrella上的一个常规栏目。
