TBWA的Backslash在最新的“未来”系列中发布了旅行报告
随着旅游业在过去两年经历了重大的颠覆,TBWA Worldwide的文化情报部门Backslash在其“未来”系列中发布了“未来旅游”报告,概述了它发现的旅游和旅游营销中“必看”的类别。
Intrepid集团首席执行官詹姆斯·桑顿在与Backslash的在线研讨会上讨论了该报告的一个关键领域,即“大救赎”,他认为气候变化对旅游业来说“可能是比COVID更严重的灾难”。
桑顿继续说:“目前还没有针对气候变化的疫苗。所以,如果我们不保护我们生活的地球,不保护我们出售的独特环境,不保护当地社区,那么我们就没有旅游业可卖了。
“消费者必须采取行动,选择在哪里消费,并认真研究。企业必须采取行动,以确保他们的经验是可持续的,社区,他们需要继续采取行动,确保他们实际上是在支持那些真正为当地带来利益的公司。这不会是其中之一。”
TBWA悉尼战略总监、Backslash负责人马特·莫兰(Matt Moran)说:“联合国最近将澳大利亚列为全球旅游业五大气候变化脆弱热点地区之一。自从新冠肺炎疫情导致旅行暂停以来,我们看到了大自然有机会自我恢复时所能取得的成就。
“我们看到了‘负责任的限制措施’的兴起,这有助于我们保护我们热爱的地方,同时限制游客的影响。从目的地设置参观限制,到为游客过多的目的地实施彩票和预订系统。作为澳大利亚最具价值的行业之一,在促进可持续和负责任的旅游行为方面发挥积极作用,是旅游品牌保护我们的环境和行业的一种方式。”
“大救赎”是Backslash关于未来旅行的报告所涵盖的四个领域之一,另外三个分别是:无锚生活、旅行转向内向和目的地未知。
该报告的“大救赎”部分发现了更负责任的旅行趋势,需要解决当地问题以及更可持续的方法。该报告还建议公司过多地与客户沟通,以免带来不便。
TBWA Worldwide首席战略官阿加特·格里尔(Agathe Guerrier)说:“正如我们所知,大流行颠覆了商务和休闲旅行,远离旅行的时间告诉我们,我们已经准备好重新开始。虽然旅游销量可能会在一段时间内持续低迷,但品牌商在这一领域仍有许多增加价值的新机会。通常情况下,在塑造未来中发挥作用的企业将是在未来中占据一席之地的企业。”
Backslash的文化战略总监Cecelia Girr补充道:“旅游业正处于一个拐点。几十年来,我们享受着无限的旅行而没有什么负罪感,但我们终于意识到大规模旅游是有后果的。因此,虽然我们未来预订的旅行可能会更少,但我们的旅行会更有目的性。正因为如此,我们将看到企业开始将重点从大批量转向高价值,这是一个非常有希望的转变。”
在报告《无锚生活》中将远程工作视为一种新的商务旅行形式,《旅行向内转向》探索了专注于身心的旅行路线,《未知目的地》则着眼于旅行较少的趋势,尤其是享乐主义。
这份报告是TBWA 26个办事处的44名文化观察员历时数月研究的结果。